to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenememe Sorunu
Uzun süredir Rize Spor Passo kartım için kullandığım Passo uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Numara değiştirme talebinde bulunduğumda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için kodu göremiyor ve yazamıyorum, bu nedenle hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum.
Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Passo müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve numaram güncellenmedi.
Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunun yeni telefon numarama gönderilmesini veya güvenlik teyidi yapılarak hesabımdaki telefon numarasının manuel olarak güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
