Konya’da Durak Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaybolan Eşyalar Nedeniyle Mağduriyet

29 Ocak 2026 tarihinde saat 23.45 Tokat Yıldızı Isparta–Nevşehir seferine bindim. Gece yolculuğu sırasında Konya’da otobüs bir noktada durdu ve bana hiçbir şekilde “sadece yolcu indir-bindirme” amaçlı durulduğu, mola olmadığı söylenmedi. Ben de mola zannederek sadece su almak için aşağıya indim. Kısa bir süre sonra ise otobüsü bulamadım, otobüs benim haberim olmadan ve beni almadan hareket etmiş.

Saat gecenin 4’ünde Konya’da tek başıma kaldım, beni ne arayan oldu ne de otobüste olmadığımı soran. Buradaki şubeden şoförün numarasına ulaştım, durumu anlattığımda ise bana “Biz oraya yolcu indirip bindirmek için durduk, mola değildi, bir şey yapamayız, yola çıktık” denildi ve sorumluluk tamamen bana yüklendi. Oysa bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an tüm eşyalarım otobüste kaldı, içinde değerli eşyalarım da bulunuyor. Hem gecenin bir yarısı mağdur edildim hem de eşyalarım otobüste kaldı. Bilet ücretimin iadesini, mağduriyetimin ve varsa konaklama/ulaşım gibi ek masraflarımın karşılanmasını ve otobüste kalan tüm eşyalarımın eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal ve iletişimsizlik nedeniyle firmadan resmi bir özür bekliyorum.