Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Ürün Eksikliği Ve İade Talebi

profile
30 Ocak 06:25
330

28 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Sincan bölgesine, “hemen teslimat” seçeneği ile verdiğim siparişte tadpi piliç baget ürünü de sipariş ettim. Teslimat sırasında piliç baget ürünüm hiç teslim edilmedi. Ayrıca sistemde 4 adet poşet girilmiş olmasına rağmen bana sadece 2 adet poşet teslim edildi, kalan 2 poşetin ücreti de alınmasına rağmen ürünleri tarafıma ulaşmadı.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini hem mail yoluyla hem de telefonla arayarak bildirdim. Mağazanın bana ulaşacağı ve ürünün teslim edileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de eksik ürünlerim tamamlandı. Toplamda 150,63 TL tutarında iademin acilen gerçekleştirilmesini, ayrıca eksik gelen 2 adet poşet ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Sürekli mağazanızdan benzer sorunlar yaşamaktan artık çok yoruldum ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 06:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şevval
Şevval
01 Şubat 08:03

Değerlendirme sonucunu da paylaşırsanız iyi olur halen iadem sağlanmadı ve aranmadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2025 17:28
334
"Teşekkürler"

Sokağa Bırakılan Sipariş Ve Eksik Ürün, Tekrar Teslimat Ücreti Talebiyle Mağdur Oldum

profile
18 Ocak 21:53
275
sokaga-birakilan-siparis-ve-eksik-urun-tekrar-teslimat-ucreti-talebiyle-magdur-oldum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri