to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Ürün Eksikliği Ve İade Talebi
28 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Sincan bölgesine, “hemen teslimat” seçeneği ile verdiğim siparişte tadpi piliç baget ürünü de sipariş ettim. Teslimat sırasında piliç baget ürünüm hiç teslim edilmedi. Ayrıca sistemde 4 adet poşet girilmiş olmasına rağmen bana sadece 2 adet poşet teslim edildi, kalan 2 poşetin ücreti de alınmasına rağmen ürünleri tarafıma ulaşmadı.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini hem mail yoluyla hem de telefonla arayarak bildirdim. Mağazanın bana ulaşacağı ve ürünün teslim edileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de eksik ürünlerim tamamlandı. Toplamda 150,63 TL tutarında iademin acilen gerçekleştirilmesini, ayrıca eksik gelen 2 adet poşet ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sürekli mağazanızdan benzer sorunlar yaşamaktan artık çok yoruldum ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerlendirme sonucunu da paylaşırsanız iyi olur halen iadem sağlanmadı ve aranmadım
