to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık iki yıla yakın hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ardından tekerleklerinden biri kırıldığı için ürünü Mayıs 2025’te garanti kapsamında servise gönderdim. Bu aşamadan sonra süpürgem bir daha eski performansına dönmedi.
İlk serviste tekerlek değişimi yapıldı ancak cihaz ne düzgün haritalama yapabildi ne de halıların üzerine çıkabildi. Daha sonra tekrar servise gönderdim, bu sefer ana kart değişti, ardından bir kez daha servise gitti ve sensör değişimi yapıldı. Fakat tüm bu işlemlere rağmen robot süpürge hâlâ düzgün çalışmıyor ve adeta kendi kafasına göre, düzensiz bir şekilde çalışıyor.
Ürünüm Eskişehir, Kütahya, Afyon ve son olarak kasko kapsamında İstanbul’daki servislere gitti. Tüm bu süreçte ürünü ilk gönderdiğimdeki basit tekerlek arızasından çok daha kötü bir durumda geri aldım. Elimdeki ürün takip numarası TH649462’dir.
Philips servis müdahaleleri sonrasında cihazımın bozulduğunu düşünüyorum. Bu kadar çok kez servise gidip gelmesine rağmen sorun çözülemediği için mağdur oldum. Bu nedenle mevcut robot süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Philips homerun 7000 serisi robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte kirleri arkasında bırakıyor ve rotasını şaşırıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4 kez servise götürdüm. Her seferinde ayarlarını sıfırlayıp “sorun düzeldi” diyerek ürünü ger...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Sakarya Adapazarı’ndaki Teknosa’dan satın aldım. Cihazın su haznesiyle ilgili sürekli tekrar eden bir kırılma sorunu yaşıyorum. İlk olarak satın aldıktan bir yıl sonra su haznesi kırıldı ve sigorta kapsamında değişim yapıldı. Aynı sorun bir yıl...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünle defalarca sorun yaşadım. Cihazın fanı bozuldu, sensörleri arızalandı, kartı bozulup değişti ve aynı ürünle farklı zamanlarda birden fazla kez teknik servise gitmek zorunda kaldım. Ürün her ne kadar garanti ka...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 2024 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, merdiven algısı olmasına rağmen merdivenden düştü ve ciddi şekilde çizildi. Bu olaydan sonra iade talebim reddedildi ve ürün servise gönderildi. Servisten ise “hiçbir sorun yok” denil...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Teknosa’dan aldıktan sonra ürünü toplamda 3–4 kez ancak kullanabildim. Cihaz baştan beri doğru düzgün çalışmıyor, harita çizmiyor, sürekli hata veriyor ve çoğu zaman şarj yuvasından çıkmıyor. Ekranda zemine yerleştirin şeklinde uyarı veriyor ancak zeminde olmasına...
Yorumlar