Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Altında Samsung S24 Ultra’da Tekrarlayan USB Şarj Uyarısı Sorunu

profile
26 Aralık 2025 18:30
1.646

Samsung S24 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen son dönemde tekrarlayan ve kullanımımı doğrudan etkileyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Eylül ayından bu yana 3–4 kez, hiçbir ıslaklık, nem veya temas olmamasına rağmen durduk yere “USB şarj yerinde yabancı madde algılandı” uyarısı alıyorum ve bu uyarı geldiği anda telefonu kesinlikle şarja takamıyorum.

Cihazı ikinci el olarak satın aldım; ancak garantisi devam ettiği için bu tür bir sorunu kabul etmiyorum. Telefonu kuru, temiz ve özenli kullanmama rağmen uyarı bazen hiçbir işlem yapmıyormuş gibi aniden ortaya çıkıyor ve cihazı kullanmakta zorlanıyorum.

Samsung’dan, bu kronikleşen sorunun garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa detaylı teknik kontrolünün yapılmasını ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlaması halinde ise cihaz değişimi de dahil olmak üzere mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.

garanti-altinda-samsung-s24-ultrada-tekrarlayan-usb-sarj-uyarisi-sorunu-1.jpg
29 Aralık 2025 10:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S24 Ultra'da Sürekli Nem Uyarısı Ve Şarj Sorunu

profile
23 Temmuz 2025 00:34
3.590

Yeni Alınan Samsung S24 Ultra Şarj Olmuyor Nem Uyarısı Veriyor

profile
21 Kasım 2025 02:53
1.928
yeni-alinan-samsung-s24-ultra-sarj-olmuyor-nem-uyarisi-veriyor-1.jpg
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 FE Şarjda Sürekli Nem Ve Yabancı Cisim Uyarısı Sorunu

profile
14 Eylül 2025 13:26
4.062

Samsung Galaxy S23 FE Modelinde Sürekli 'Nem Algılandı' Hatası Ve Şarj Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 11:49
4.380
samsung-galaxy-s23-fe-modelinde-surekli-nem-algilandi-hatasi-ve-sarj-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz