to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
BMW ix50 aracımın direksiyon kutusunda sorun olduğu için geri çağrıldı. Kosifler Bostancı şubesinde, 1 buçuk ay arabaya binmeyeceksiniz dendi. Başka bir araç istedik, ilgilenmediler. O zaman arızalı olsa da binin deniyor ve kağıt imzalatmaya çalışıyorlar. Kesinlikle BMW'ye yakışmıyor ve bir daha asl...
21.09.2024 tarihinde Borusan Oto Avcılar şubesine gittiğimde BMW elektrikli ix1 ve ix2 baktığımı söyledim ancak bana aracın olmadığını ilettiler. Kendilerine geçen hafta araç varken bu hafta neden kalmadığını sorduğumda bana, kendileri filolara ve galerilere toplu araç alımında 10 araç alınca arabal...
Eşime hediye olarak aldığım BMW iX1 araç Gaziantep Borusan bayisine geldi ve 20 gündür halen bana teslim edilemedi. Sebep olarak fren sisteminde üretim bandında oluşan bir hatanın fren sistemini riske etmesi olarak ifade edildi. Bir parça değişimi yapılacak ve öyle teslim edilecekmiş ama 20 gündür o...
3 Ağustos 2024 tarihinde, BMW 2022 ix xDrive40 model aracımla çok ciddi bir kaza geçirdim. Aracım, park halindeyken tamamen kontrolüm dışında, kendi kendine hızlanarak bir ağaca çarptı. Bu kazada en endişe verici nokta ise, aracın gelişmiş güvenlik sistemlerinin, özellikle hava yastıklarının devreye...
"Ceren hanım, Tuğba hanım ve ziya bey sayesinde tüm sorunlarım çözüldü kendilerine, şikayet talebimin üzerinde duran Borusan otomotiv ve Özgörkey ' e teşekkür ederim."
Özgörkey BMW tek el olma avantajından ötürü her zaman sorun çıkarıyor. Çalışanları laubali. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 4 ay boyunca beni parça ...
Bundan yaklaşık 2 ay önce BMW iX1 sDrive20 xline marka araca geçtik. İnternet sitesi ve Youtube.com kanallarında inceleyip çok beğendik. Sorun şu ki Fark ettik ki tüm araçlarda standart olan özelliklerden 'Sesli komut' ve BMW navigasyonu yok. Üstelik internet sitesinde bu özelliklerin standart olduğ...
BMW İX3 aracım kaza nedeniyle 15 Temmuz 2024'te Kosifler Oto Servisi'ne teslim edildi. Bugün 21 Ağustos 2024 ve hâlâ yedek parçaları yurt dışından temin edemediklerini söylüyorlar. Servis bölümü çok yavaş ve birbirinden habersiz. Sen lüks bir marka yapıyorsun ve şu yaz gününde seni temsil eden, rekl...
"İlgilenildi aracımın yapım sürecini hızlandırıp teslim ettiler 2 yıl garanti uzatma yapıldı teşekkürler"
Borusan İkinci Elden 2022 İx40 Aldım. Aracım 1 Ay arayla 2 kez aynı arızayı açtı Serviste ilk seferde 2 ay ikinci seferde toplamda 2 Ay 10 Gün Süre Ge...
Antalya BMW yetkili satıcısı Kosifler Oto dan 09.08.2024 tarihinde BMW iX1 araç satın aldım. Aracın bütün işlemleri tamamlandı ve bayiye geldi. 19.08.2024 tarihinde arandım ve aracı bir gün sonra teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün sabah telefonla tekrar arandım ve aracın güncelleme yapılması ...
"Teşekkürler ederim kısa zamanda çözüm bulduğunuz için."
Resimde gördüğünüz aracım 5 aydır serviste yatıyor. BMW ix 40 model aracımı Kasım 2023'te satın aldım, ancak yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor! - *...
Yaklaşık 2 yıldır BMW ıx kullanıyorum. Bu 2 yılda 3 kez faklı arızlar nedeni ile Antalya koşifler servise götürmek zorunda kaldım. Arabadan gerçekten çok memnunuz, hatta 3 kez servise gitmek zorunda kalmamız bile sorun değil, garanti kapsamında arızalı parça değiştiriliyor ve sorun çözülmüş oluyor. ...
Sonunda beklenen oldu ve BMW Connected Drive hizmetini aktif hale getirdi. Ama maalesef bunun sadece Nisan 2024 sonrası üretilen araçlarda aktif olacağını belirtiyor. Yani benim 2022 yılında aldığım BMW üst segment arabalarından olan ix40 aracıma destek veremiyor ve sistem desteklenmeyen araç uyarıs...
2023 model iX1 elektrikli aracım 28 Haziran 2024 tarihinde 42000km de iken her zaman evden şarj ettiğim aracımı kullanmak istediğimde yüksek voltaj arızası verdiği için yerinden oynatmadım. Borusan ile görüştükten sonra hemen tarafıma çekici gönderildi ve araç servise teslim edildi. Aradan geçen 2-3...
BMW'nin neredeyse en üst modeli 2023 model BMW marka ix M60 modelini satın aldım. Aracın kataloğunda yazan, Almanya, İtalya, İngiltere ve tüm Avrupa ülkelerinde kullanılan my BMW uygulaması ve Connect Drive uygulaması çalışmıyor ve BMW, sorun olarak BDDK'nın 2019 yılında yani 5 yıl önce almış olduğu...
"Şikayetvar.com a şikayetimi yazdıktan sonra alınan hızlı aksiyon sonucu işlemim tamamlandı. Teşekkürler..."
BMW iX3 model aracım 70 gündür soket arızası nedeniyle Borusan İstinye servisinde. İkame araç yok deniliyor. Tahmini teslim tarihi vermiyorlar ancak s...
BMW Connected problemini hala çözememiş olmanız markanıza yakışmıyor. Bu özellik için ekstra ücret ödeyip, aracımızın interaktif birçok özelliğini kullanamıyor olmamız, bir daha araç alırken BMW markasını ciddi anlamda düşünmeme neden olacak. Ne güncelleme alabiliyoruz, ne klimamızı kontrol edebiliy...
"Şikayetlerimle ilgilenildi ve ücrette değişikliğe gidildi teşekkürler"
2022 model IX aracım var. İzmir Özgörkey'den aldım. Aracım arızalandı ve 100 gün serviste kaldı. Parça temin edemediler. Geçen hafta da aracım yolun o...
15.03.2024 Tarihinde İstanbul Borusan otomotivden BMW İX40 Markalı araç satın aldım. Aracı Antalya Kosiflere sevk edebileceklerini ilettiler. Bunun üzerine anlaşmamızı yaptık ödememizi yaptık. Araç Borusan Avcılar şubede bayi aracıydı. Her şeyi hazır olmasına rağmen aracı teslim etmeleri gereken sür...
BMW ix40 aracım var. Araç şarj almıyor, bununla ilgili yetkili servise götürdük şarj kontrol ünitesinin arızalı olduğunu ve bunun garantiden değişeceğini söylediler. Parçanın Türkiye'de olmadığını söylediler. Yurt dışından bu parçanın gelmesi 2 ay sürebilirmiş. Biz bununla ilgili olarak en az 5-6 de...
BMW markasının 2022 model ix aracını 2. El olarak satın aldım. Bu araç resmi distribütörden satın alınmış araçtır yani Borusan çıkışlı bir araç. Bu aracın standart donanımında olan soft close kapı (vakumlu kapı) benim aracımda yok. Resmi internet sitelerde ve bayilerde bulunan araç kataloglarında bu...
Borusan Otomotiv Ankara Çayyolu şubesine bakım için bıraktığım aracım, servis çalışanı tarafından servis içinde duvara çarptırıldı. Daha sonra aracı onardılar; ancak araba ön kısmından büyük bir darbe aldığı için doğal olarak aracımın değeri düştü. Bununla ilgili bana herhangi bir ödeme yapılmadı ve...
Değerli müşterimiz, Sahibi bulunduğunuz *** plakalı otomobilinizde Kontrol ünitelerini programlayın (c c u). İşlemini kapsayan bir gönüllü geri çağırma uygulaması söz konusu olup; mümkün olan en kısa sürede en yakin Borusan Otomotiv BMW i Yetkili Servisi'nden randevu almanız gerekmektedir. Uygulama ...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
