Stop Lambalarının Kendi Kendine Çatlaması Garanti Kapsamına Alınmadı

2021 model Citroen c5 Aircross marka aracımın stop lambalarında hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen kendi kendine çatlaklar oluştu. Aracı yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem görüntü hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.

Aracımı yetkili servise götürdüğümde, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen stop lambalarındaki çatlağı garanti kapsamına almadılar. “Garantiye sokamıyoruz” şeklinde çok genel bir ifade dışında herhangi bir teknik açıklama veya tatmin edici bir gerekçe de sunulmadı.

Hiçbir kullanıcı hatası olmadan, kendiliğinden oluşan bu çatlakların üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Stop lambalarının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.