Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı
2.997 şikayet
Teslimat Gecikmesi Markanın Güvenine Darbe
Doğtaş Mobilya’dan Adana Yüreğir Muber Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 2–4... hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 7 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımda veya görüştüğümde net bir teslim tarihi veremiyorlar
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin İade Ve Tazminat Talebi
Doğtaş Mobilya Ankara Mamak şubesinden 22 Mart 2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502607...474. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza yetkilileri üretimin 15 Mayıs tarihinde tamamlanacağını bildirmişti. Ancak bu tarihten sonra
Pati Dostu İddialarına Rağmen Koltukta Çizikler Ve Sertliğin Kaybı, Mağaza Cevapsız
Doğtaş’tan Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan Doğtaş Exclusive (Yeni Batı) mağazasından Milena 3-3-1 koltuk takımı sa...tın aldım. Bu ürün özellikle “pati dostu” olarak anlatıldığı için tercih etmiştim ancak koltuk takımım geldikten çok kısa süre sonra üzerinde pati izleri ve çizikler oluştu. Ürün b


Kalia Koltuk Takımında Sürekli Potluk Ve Sert Sırt Sorunu
"Ürünümüz değiştirildi ve gelen koltuk gerçekten öncekine göre çok çok iyi ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz. İnşallah başka bir sıkıntı olmaz sağlıklı günlerde kullanmak dileğiyle"




Ödenen Mobilya Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
04.08.2022 tarihinde Doğtaş Antakya şubesinden 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjerden oluşan Nova koltuk takımı ile Hild...a köşe koltuk satın aldık. Bu ürünler için 22.900 TL havale ve 8.100 TL Nakit olmak üzere toplam 31.000 TL ödeme yaptık. Ödemelere ilişkin dekont ve faturalarımız mevcuttur. Satın
45 İş Gününü Geçen Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.05.2026 tarihinde İskenderun ilçesindeki bayinizden Doğtaş Bend koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında belir...tilen 45 iş günlük yasal teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli beklemek zorunda bırakılmam nedeniyle ciddi
Parkeye Zarar Veren Koltuk Ayakları Ve Yanıltıcı Bilgi
Doğtaş Bahçeşehir şubesinden Bend model koltuk takımı aldım. Satın alma aşamasında bayide aynı model koltuğun demir ayak...lı olduğunu, burada ise sadece ahşap ayaklı seçeneğin bulunduğunu söylediler ve bu ayak yapısının herhangi bir sorun oluşturmayacağını belirttiler. Ancak koltuğun sivri ve uygunsuz

Doğtaş Hatalı Kurulum Ve Eksik Teslimat Şikayeti
Bursa Nilüfer’deki Doğtaş Exclusive mağazasından aldığımız Doğtaş Moderna oturma grubu, Moderna yemek odası takımı ve Mo...derna yatak odası takımının kurulumu için 19 Mayıs 2026 tarihinde ekip eve geldi. Kurulum boyunca başlarında durmamıza rağmen çekmeceleri asimetrik şekilde kurdular, uyarınca söküp

Yanlış Renk Parçası Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Kullanılamaz Koltuk Takımı
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Nisan 2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünüm yoğun uğraşlarım son...ucunda ancak Haziran 2026’da teslim edilebildi. Teslimat sırasında takımın bir parçasının yanlış renkte geldiğini gördüm. Montaj ekibi ise koltuk ayaklarını hatalı şekilde monte ed
Öne ÇıkanKonular
Doğtaş Mobilya Düşük Ürün Kalitesi
Doğtaş Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkürler"
Doğtaş Mobilya’dan koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 10 Temmuz verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ tesl...imat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişime ait teslimat fişi numarası 1502652189’dur. Gecikmenin nedenini sormak için mağazaya gittiğimde yalnızca çok müş
Doğtaş Nova Mobilyalarda Kısa Sürede Kırılma Ve Deformasyon Sorunları
İzmir Balçova Doğtaş mağazasından anneme 2021 yılında Doğtaş Nova koltuk ve yemek takımı aldık. Annem yalnız yaşıyor ve ...eşyalarını son derece dikkatli kullanır, önceki salon takımı yaklaşık 40 yıl kullanılmasına rağmen sapasağlamdı. Annemi zar zor ikna edip Doğtaş’tan yeni takım aldırdığımız için şu

Doğtaş Mavi Koltukta Hızlı Aşınma Ve Kalite Sorunu
Yaklaşık 11 ay önce İzmir Bayraklı’daki Doğtaş mağazasından Nita model, biri krem biri mavi renkte koltuk takımı satın a...ldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen özellikle mavi renkli koltuğun kumaşı çok kısa sürede aşınarak belirgin şekilde eski bir görünüme büründü. Henüz 11 aylık

Doğtaş’ın 10 Yıllık Çökme Garantisi Yanıltıcı Ve Uygulanmıyor
Doğtaş Bursa Osmangazi Soğukkuyu bayisinden iki adet Riviera 3’lü oturma grubu satın aldık. Koltuklar bize özellikle “10... yıl çökme garantili” denilerek satıldı. Ancak koltuklardan biri neredeyse geldiği günden beri, diğeri ise yaklaşık 2 yıldır oturunca rahatsız edecek derecede çökmüş durumda. Bu s
Doğtaş’tan Kırılan Berjer Ayağı İçin Geri Dönüş Yok, Acil Çözüm Talebi
Doğtaş’tan 2021 yılında online olarak satın aldığım Loft oturma grubuna ait berjerin ayağı yaklaşık 1 hafta önce kırıldı.... Ürün garanti süresi dışında olduğu için, kırılan ayağın ücretini ödeyerek tedarik edilmesini talep ettim. Bu nedenle Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirmesi yap

Doğtaş Karabağlar Şubesinden Aldığımız Koltuk Takımında Belirgin Lekeler Ve Çözüm Talebi
Doğtaş Karabağlar şubesinden aldığımız Milena koltuk takımı ve sandalyeler, teslim edildikten yaklaşık iki hafta önce el...imize ulaştığında bej üçlü koltuk ve dört sandalyenin üzerinde belirli yerlerde lekeler olduğunu fark ettik. Krem/bej renkli kumaşın üzerinde oldukça belirgin sarımsı lekeler bulun



Minder Dikiş Kopması İçin Garanti Reddi Ve 12.500 TL Ücret Talebi
Doğtaş’tan aldığımız Milena üçlü koltuğun minderinde 13.07.2027 tarihinde dikiş ipinin koptuğunu fark ettik. Aynı minder...e yaklaşık bir hafta önce servis gelmiş, esneme ve çökme olduğu için gergi kayışlarındaki gevşemeyi düzenlemişti. Bu nedenle minderdeki esneme ve çökmeden dolayı dikişin koptuğunu

Ödenen Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, Net Tarih İsteniyor
Doğtaş Mobilya’dan Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini o... tarihte tamamen yaptım. 23 Nisan 2026’da mağaza ile görüşerek ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi konusunda tekrar teyitleştik ancak bugün 17 Temmuz 2026 olmasına rağmen kol

Milena Koltukta Tekrarlayan Arızalar Teslimat Gecikmesi Ve Yasal Süre Aşımı
2025 Mayıs ayında evlendikten sonra Doğtaş’tan Milena model koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde 2’li ve 3’lü kol...tuğun süngerleri çöktü. Servis tarafından süngerler değiştirildi ancak bu kez de süngerler eşit hizalanmadığı için ürün tekrar servise gönderildi. İkinci işlemden sonra da sorun ta


Teslimat Tarihi Aşılmadı: Doğtaş’tan İki Aylık Koltuk Gecikmesi
Mayıs 2026’da İstanbul MASKO 1 Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 30....06.2026 olarak açıkça yazmasına rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın koltuklar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Taşındığımız yeni evde Doğtaş’ın bu gecikmesi yüzünden iki
Hasarlı Kanepe Teslimatı Ve Bodrum'daki Mobilya Siparişinin Gecikmesi
Nisan ayında Doğtaş Sincan mağazasından Ankara’daki evimiz için kanepe takımı, Bodrum’daki yazlığımız için de masa sanda...lye takımı satın aldık. Ödemeyi abim yaptığı için bütün işlemler onun üzerinden yürütüldü. Ankara’ya teslim edilen kanepe takımında ürünler gelir gelmez çivi deliği şeklinde hasar


Teslim Tarihi Aşımı Ve Geciken Koltuk Takımı
20 Mayıs tarihinde Niğde Doğtaş Exclusive Mevay Mobilya şubesinden Bend koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında... en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ve bana “hızlıca size ulaştırırız” denilerek güven verildi. Buna rağmen bugü
Doğtaş Koltuk Takımı Teslimat Gecikmesi Ve Kesin Tarih Talebi
Doğtaş İstanbul Başakşehir MASKO sanayi içindeki mağazadan 15 Mayıs 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın ...alma esnasında koltuk takımının en geç haziran sonuna kadar teslim edileceği söylendi, ben de ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Ancak verilen bu teslimat sözüne rağmen
Doğtaş Mobilya Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90












