Doğtaş Mobilya Bahçe Mobilyası

Doğtaş’tan birkaç yıl önce aldığımız Gizli Bahçe çocuk odası takımının yatak başlarındaki topuzlar, ürünün ilk yılı içinde tek tek kırılmaya başladı ve şu an hepsi kırık durumda. Ürünün garanti süresi bittikten sonra parça talep etmek için firmaya başvurduğumda ise yaşadığım süreç beni markadan soğu...

16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 4’lü bahçe oturma grubu satın aldım. Teslimat sonrasında takımın sehpasının eksik olduğunu, ayrıca 2’li koltuğun defolu, kirli ve adeta kullanılmış görüntüsünde olduğunu gördüm. Sipariş tarihinden yaklaşık bir ay sonra teslimat tarihi...

Bu mağazadan 43 bin tl verip balkon için takım aldık. Ürün geçen sezonun ürünüydü, yenisi çıkmıyormuş. Eşim ürünü çok beğendiği için, mağazada görüntü olarak herhangi bir sorunu olmayan ürünü “2 yıl garantili” diyerek almaya ikna ettiler ve bize ürünün temizlenip paketlenip getirileceği söylendi. Ü...

30.03.2025 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir bahçe masa-sandalye takımı satın aldık. Ürünler teslim edilirken hem koltuklarda hem de bahçe takımında defolar tespit edildi ve bu durum için servis tarafından rapor tutuldu. Ancak bu raporun Doğtaş merkeze hiç ileti...

Yaklaşık 3 ay önce Doğtaş Çanakkale mağazasından Rene model bahçe mobilyası ve masasını satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne bahçe mobilyam ne de masası tarafıma teslim edildi. Bu süreçte en az 3 kez müşteri temsilcileriyle görüş...

Doğtaş’ın internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde bir masa satın aldım. Sitede ürünün en geç 7–15 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bu sürelerde hiçbir hareket olmadı. Her seferinde sadece “kargo aşamasında” denildi, net bir bilgi verilmedi ve ürün bir türlü tarafıma ulaşmadı. Bunun üz...

Doğtaş’tan online mağaza üzerinden Ağustos 2025’te Teona bahçe oturma grubu satın aldım. Ürün teslim edildiği gün 3’lü koltuğun bağlantı aparatlarının yırtık, kırlentlerin de yırtık olduğunu fark ettim ve durumu hemen ileterek arıza kaydı açtırdım. Doğanlar Grubu her zamanki gibi taşeron firmaya yö...

15.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesinden 779369106 sipariş numarası ile iki adet Garden Teona bahçe ikili koltuk siparişi verdim. Ürünü 27.324,24 TL bedelle 9 taksit şeklinde aldım ve yaklaşık 2 aydır taksitlerini ödüyorum. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edi...

Doğtaş Mobilya’nın kampanyasına istinaden 14 Ekim tarihinde Doğtaş Garden Teona bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişimde 1 adet 3’lü koltuk, 2 adet tekli koltuk, 1 adet bahçe sehpası ve peş peşe oluşturduğum ikinci siparişte de aynı modelden 1 adet 2’li koltuk bulunuyor. 680919056 ve 176191761 n...

06 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Online üzerinden “Mariza bahçe masa takımı” için 5417***47 numaralı siparişi verdim. Basit bir balkon masa sandalye takımı olmasına rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün “hâlâ üretimde olduğu” söyleniyor ancak ke...

Antamir Sağlık Hizmetleri adına Elissa 3'lü kanepeyi 15.01.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak aldığım günden itibaren sünger çökmesiyle ilgili şikayetim bulunmaktaydı. Gün geçtikçe de bu çökmeler arttı ve kanepelerim çok çirkin bir görüntü aldı. Servis çağırdım ve hasar tespit edildi. Bana 'ayıplı m...

Doğtaş Amasya mağazasından Pazartesi günü Teona bahçe takımı kapsamında bir adet tekli, bir adet de ikili koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502475169. Ancak birkaç gün sonra mağaza yetkilisi, üretimi olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Oysa şu anda ilgili ürün Doğtaş’ın web sitesind...

27 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan sipariş no: 210478531 ile 2 adet Teona bahçe koltuğu satın aldım. Siparişimin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmediği için 10 Eylül’de siparişi iptal ettim. Ancak aradan 45 gün daha geçmesine rağmen 16.310 TL tutarındaki kredi kart...

4 ay önce Doğtaş Kelebek Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı İstanbul şubesinden, S********* G**** adına Bambi marka mutfak takımı satın aldım. Takımın içindeki iki tekli ve bir ikili şiltenin düğmeleri kopuk çıktı. Servis gelip şilteleri aldı, ancak o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. May...

28.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden “Rene Doğtaş Garden Bahçe Sehpası” siparişi verdim (Sipariş No: 137411781). Sipariş sırasında sitede “7-10 iş günü içinde teslim” bilgisi yer almasına rağmen, ürünün montajlı ve üretim ürünü olduğu gerekçesiyle tarafıma teslimatın 45 gün süreceği bildi...

03.06.2025 tarihinde Doğtaş'ın kendi internet sitesi üzerinden, kredi kartımla 44.000₺ ödeme yaparak satın aldığım 752453091 sipariş numaralı Winona bahçe seti (1 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli koltuk), 3 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. 3 aylık süreç içerisinde 5 kez müşteri hizmetlerini arayıp ...

22.12.2023 tarihinde Malatya Fahri Kayahan Doğtaş mağazasından aldığım Sally Garden tek kişilik salıncağın döküm demirinde kırılma ve çökme meydana geldi. Ürünü 9.330 TL’ye 6 taksit halinde kredi kartı ile satın aldım. Sorunun ortaya çıkmasının ardından 22.04.2025 tarihinde servise başvuruda bulundu...

Doğtaş internet mağazasından Teona Bahçe Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 915610327. Satın alma sırasında ürünün 7 ile 10 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az 15 kez Doğtaş müşteri hizmetlerini arad...

Doğtaş'tan internet üzerinden temmuz 2025'te balkon takımı aldım. İnternetten almamın sebebi de ürünün teşhiri olmamasıydı. Eylül sonu geldi, çağrı merkezi ile görüştüğümde ürünlerin hala üretimde gözüktüğü söylendi. Konuyla ilgili şikayet oluşturdum ama dönüş tapan da olmadı. Geçen gün tekrar ürünl...

19.07.2025 tarihinde Doğtaş firmasından almış olduğum 140647420 sipariş numaralı bahçe koltukları ürünüm hala tarafıma gönderilmemiştir. Yazın bahçemde kullanma düşüncesiyle sipariş etmek istedim ancak neredeyse kış geldi ve benim için hayal kırıklığı oldu. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defal...

23 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum Doğtaş mağazasından aldığım Vitali model bahçe mobilyasında sünger kısmında problem yaşadım. Servis tarafından yapılan incelemede süngerdeki sorun tespit edilip değişim talebinde bulunuldu ve bu durum kayıt altına alındı (Kayıt No: 8001071439). Ancak bugün, 12 E...