Doğtaş Mobilya Sehpa

15 Kasımda Doğtaş'ın internet sitesinden aldığım 764073203 numaralı Holly zigon sehpa siparişim hala kargoya verilmedi. Kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Stokta olmadığını ve üretim yapılacağını söylediler (internet sitesinden alışveriş yaparken stokta olmadığı bilgisi yazmıyordu...

02.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden sehpa ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 113292710’dur. Sipariş oluştururken sitede belirtilen teslim süresi 15-45 iş günü olarak yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla resmi olarak 45 iş günü dolmuş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ “ha...

29.11.2025 tarihinde Doğtaş’tan internet üzerinden Holly sehpa takımı için 792742912 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründüğü ve herhangi bir ilerleme olmadığı için yaklaşık 2–3 hafta sonra siparişi iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde ...

24 Ekim tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek sehpa siparişi verdim. Siparişin teslimatı 2 ay sonra yapıldı, ancak teslimat günü de tekrar bir gecikme yaşandı ve sehpa ertesi gün getirildi. Ürün getirildiğinde sehpanın yarısı kurulmuş, üst tablası çatlak, ...

+2

11 Kasım tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 203685501 ve teslimat adresim Adana Yüreğir olmasına rağmen, aradan 45 günü aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım. Her sefer...

Doğanlar Mobilya Grubu’nun online satış kanalından 4 Ekim 2025 tarihinde bir TV sehpası satın aldım. Ürün uzun süre teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ancak iptal sonrasında ödemenin iadesi yapılmadı. 30 Ekim 2025 tarihinde 8001170931 numaralı iptal talebini oluşturdum, ard...

Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Gaziosmanpaşa mağazasından aldığım Kelebek Pienna orta sehpa ve Milena komodinde, teslimat ve montaj sonrası ciddi sorunlar yaşadım. Orta sehpayı kullanmaya başladığımız andan itibaren ses ve gıcırtı problemi ortaya çıktı, ayrıca montaj kaynaklı olduğu açıkça belli olan h...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım sehpa takımı 11.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün kırık ve defolu olarak geldi. Sehpa takımını teslim aldıktan sonra detaylı kontrol ettiğimde bu hasarları açıkça gördüm. Durumu fark eder etmez Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişim...

Doğtaş’ın web sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 33.240 TL ödeyerek 5 adet orta ve yan sehpa satın aldım. Ürünlerin açıklama kısmında “online alışverişte 7-10 gün teslimat süresi” ibaresi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünleri...

Yaklaşık 13 Kasım 2023 tarihinde Doğtaş Kurtköy Lens İstanbul mağazasından aldığım sehpa takımı kırık şekilde teslim edildi. O günden bu yana, yani uzun süredir defalarca servisle iletişime geçmeme rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, bana mağazanın el de...

Doğtaş internet sitesi üzerinden orta sehpa ve yan sehpa siparişi verdim. Siparişimi, ürünler sevk edilmeden önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ve e‑posta göndererek iptal ettirdim ve üründen vazgeçtiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ücret iadem ...

21.09.2025'te Doğtaş online siteden Nor zigon sehpa siparişi verdim. Üzerinden 2 ay geçti, ürün elime ulaşmadı. Önce yaklaşık 1 ay kadar bekledim, bu kadar gecikme mobilya sektöründe olabilir diye düşündüm. Sonrasında 2 kez şikayet kaydı oluşturdum. İlkinde geri dönüş yapıp ürünü 1-2 güne gönderecek...

Doğtaş mobilyadan ürün aldım. 9 hafta oldu kurulum yapılalı. TV sehpa üst tabla arızalı çıktı. O gün parça istendiği söylendi. Ancak ben parça durumunu sorduğumda henüz istenmediğini öğrendim. Tekrar talep oluşturdum. Durumunu sorduğumda sürekli üretim aşamasında olduğu ve dönüş yapılacağı söyleniyo...

Doğtaş Manavkuyu mağazasından 40 gün önce satın almış olduğum orta sehpanın bu hafta içinde teslim edilmiş olması gerekiyordu. Sözleşmeye görede 40 gün içinde teslim edilecekti. Planlama ekibinin beni arayacağı perşembe günü sehpanın geleceği iletildi. Perşembe günü defalarca aramamın sonucunda sehp...

06.10.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan 319046944 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan Giza Comfort Sehpa/Kitaplık Modülü üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözükmektedir. İki gün önce ürünün iptali için talepte bulundum, ancak tarafıma herhangi bi...

Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Gülpa Mobilya (Doğtaş) mağazasından aldığım koltuk takımı ve orta sehpa, teslimat sırasında hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Orta sehpa tüm zeminlerde topallıyor ve dengede durmuyor. Koltuk takımında ise yaslandığımızda sallanma problemi mevcut, ayakları ...

Doğtaş internet mağazasından Nor zigon sehpa satın aldım (Sipariş No: 9635). Sehpaları 26 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim, ancak ürünler ancak 20 Mayıs 2025’te elime ulaştı ve teslimat süreci çok gecikti. Ürünler elime ulaştığı günden beri sehpaların ayakları eğimli ve düz durmuyor, ayak renkleri...

+2

12.06.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy Şubesi'nden Salda Zigon - Aytaşı model sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 17746209. Ödememi aynı gün kartla, toplam 7.979,11 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza müdürü, ürünü özellikle hemen teslim alabileceğim için tercih ettiğimi belirtmeme rağmen...