to read complaints and reviews, or file yours.İki yıl önce Fatsa Doğtaş mağazasından aldığım ürünler arasında bulunan zigon sehpa çizik ve ayıplı şekilde teslim edild...i. Teslim aldığımız günden beri üründe üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu çizik sorunu devam ediyor. Bu zigon sehpanın değişimi için hem Fatsa Doğtaş mağazasına hem de Doğt
Yaklaşık 5 ay önce Kısıkköy Doğtaş mağazasından aldığımız ürünlere ek olarak tarafımıza hediye Holly sehpa verileceği ta...ahhüt edildi; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen sehpalar hâlâ teslim edilmedi. En büyük sorunumuz ise bu süreçte bir türlü net ve tatmin edici bir muhatap bulamamak. Mağaza il
Bayraklı Manavkuyu semtindeki Doğtaş şubesinden Lithos orta sehpa satın aldım. Ödemeyi 06.06.2026 tarihinde kredi kartıy...la firmanın hesabına geçtim ve teslimat süresinin en fazla 45 gün içinde olacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen 10.09.2026 tarihi itibarıyla, yani yaklaşık üç ay geçmesine karşın
Akyaka Park Kelebek Mağazası’ndan, Doğtaş ürünleri satılırken teşhir orta sehpa satın aldım. Orta sehpa yaklaşık bir haf...ta önce teslim edildi ancak ürün kırık vaziyette geldi. Ayak kısmının gövdeye bağlandığı noktada bariz bir hasar bulunuyor ve masa resmen ortadan ikiye ayrılıyor. Ürün kırık geldi
Doğtaş Mobilya’dan temmuz ayında online siteniz üzerinden üçlü zigon sehpa takımı satın aldım. Ürünün ilk teslimatında ü...st tablası kırık geldi, kurulum için gelen servis ürün hatalı olduğu için montajı yapmadı ve buna rağmen benden servis ücreti talep etti. Ücret ödemeyi kabul etmedim, kırık olduğu
22 Haziran tarihinde Doğtaş Manisa şubesinden lithos model orta sehpa satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin 15...–45 gün arasında olacağı belirtildiği için taahhüt edilen süreyi bekledim. Ancak taahhüt edilen süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Mağaza ve müşteri yetkili
İzmir Karabağlar Doğtaş’tan aldığım orta sehpa 23.12.2025 tarihinde evime teslim edilip montajı yapıldı. Montaj esnasınd...a ürünün üst yüzeyinde kırık olduğu ve iç suntasının göründüğü fark edildi, bunun üzerine yetkili ekip tarafından tutanak tutuldu. Daha sonra bizim sürekli aramamız ve ısrarımız s
14 Haziran’da Yalova Doğtaş Exclusive mağazasından Marlin yatak odası takımı ile birlikte bir adet zigon sehpa takımı si...parişi verdim. Yatak odası dolap, komodin ve şifonyer teslim edilmesine rağmen, zigon sehpa takımı 27.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama ra
Nisan ayında Doğtaş’tan evimizin tüm mobilyalarını, salon için de estıon model orta sehpa takımını satın aldık. Diğer ür...ünler kurulmasına rağmen orta sehpamız tam bir buçuk aydır hâlâ kurulmadı. Kurulum ekibi iki kez gelmesine rağmen her seferinde “parça eksik” denilerek işlem yarım bırakıldı. Son
Doğtaş Beylikdüzü mağazasından zigon sehpa satın aldım. İstediğim renkte ürün yerine farklı renkte ürün getirdiler, bu n...edenle ürünü teslim almadım. İstediğim doğru rengi de uzun süre temin edemedikleri için iptal ve para iadesi talep ettim. Sözleşmede yazan 6.784,71 TL tutarındaki bedelimin iadesi
Yenibosna Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Buna rağmen ürünlerim... yaklaşık 100 gün sonra, hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan yatak hiç teslim edilmedi, ayrıca oturma odamda şu an bulunan sehpa benim seçtiğim mode
Doğtaş’tan satın aldığım Nor zigon sehpa, zaten 80 günü aşan ciddi bir gecikmeyle teslim edildi ve ürün tarafıma hasarlı... olarak getirildi. Ürünü teslim aldığım gün, 27.03.2026 tarihinde hasar durumunu firmaya bildirdim. Mağaza satış sorumluları hasar tespiti için benden fotoğraf talep etti ve hasarl
03.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan aynı sipariş kapsamında bir adet Massimo kanepe ve bir adet Othello orta sehpa s...atın aldım. Bu siparişe ait müşteri numaram 17844222, evrak numaram 140399713’tür. 10.05.2026 tarihinde teslimat için gelindi. Kanepe sorunsuz şekilde kurulurken, orta sehpanın ik
15 Mayıs’ta Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Linthe orta sehpa siparişi ve...rdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 760343477’dir. Aradan
30.04.2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesi www.dogtas.com üzerinden 716747467 numaralı sipariş ile bir adet zi...gon sehpa satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kusurlu olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecini tamamlamama ve tüm aşamaları eksiksiz yerine getirmeme rağmen
08.02.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Beylikdüzü şubesinden yaptığım alışverişte, satış sözleşmesi numarası 1502567555 ola...n ve faturada yer alan Legna zigon sehpa ile birlikte Kiera berjer satın aldım. Zigon sehpanın en geç 08.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün söz verilen tarihte
"Bugün itibariyle şikayetlerimiz geç de olsa hal oldu, teşekkür ederiz."
Doğtaş Mobilya Adana Çukurova Hayal Park civarında bulunan, A*** Bey'in yer aldığı mağazadan yaklaşık 5–6 ay önce zigon ...sehpa ve İnterra elbise dolabı aldık. Ne yazık ki her iki üründe de kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yeni aldığımız zigon sehpadaki ciddi bir denge problemi var. Sehp
Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 17.02.2026 tarihinde sehpa ve vazolardan oluşan bir sipariş verdim. 189271655 numaralı... bu siparişim üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Son iki aydır düzenli olarak telefonla arayıp süreç hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Her seferinde s
Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş Exclusive Balçova mağazasından 9.500 TL bedelle zigon sehpa satın... aldım. Ürün Aralık 2025 tarihinde evime hasarlı olarak teslim edildi, kurulum ekibi ile birlikte durum tespiti yapılarak tutanak altına alındı ve değişim talebi oluşturuldu. Ancak
"27 Haziran ürün teslim edilmiştir. Şikayetvar sitesine teşekkür ederim."
19 Nisan 2026 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Nor Orta Sehpa adlı ürünü 19.329 TL bedelle, 12 taksit şeklinde s...ipariş verdim. Site üzerinde ürünün 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen teslimat tarihi defalarca ertelendi. Sipariş tarihine yakın bir zamanda web sayfasında
Doğtaş internet şubesinden 9 Mart 2026 tarihinde verdiğim 172155093 numaralı siparişimde yer alan iki parça zigon sehpa ...için 16.800 TL ödeme yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Koca firma iki parça tahtayla iki demir çubuğu bir pakete koyup gönderemedi
Doğtaş Adana bayisinden 31 Aralık 2025 tarihinde Pelago 3+1+1+sehpa midi set satın aldım. Fabrikaya sipariş geçtiklerini..., ürün gelince teslim edileceğini söylediler ancak ürün 3 gün sonra getirildi ve getirilen ürünün teşhir ürünü olduğu açıkça belliydi. Ürün ıslaktı, ayaklarındaki zımba yerleri baş
17.05.2026 tarihinde Doğtaş Zeytinburnu mağazasından peşin ödeme ile 4.655 TL bedelle bir sehpa satın aldım. Ödemeyi fas...t ile “Doğanlar Mobilya Grubu” hesabına yaptım. Birkaç gün sonra ürünün stokta olmadığı ve temin edilemeyeceği bana bildirildi ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı, IBAN bilgile
Doğtaş’tan 2025 yılı Aralık ayında yemek masası ve zigon sehpa aldım; satış sırasında 45 günlük üretim sürecinden bahsed...ildi. Ocak ayı başında satış temsilcim arayarak ürünlerimin Ocak ayı sonunda üretimden çıkacağı bilgisinin sistemde olduğunu ve Şubat başında ürünlerin gönderilebileceğini iletti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
