to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Tuzla şubesinden aldığım Milena zigon sehpa takımım, hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. 15.10.2025 tarihinde ürünler benden teslim alındı ve iade işlemi başlatıldı. Toplamda 8.949 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade sürecimle ilgili defalarca Doğtaş müşteri hizm...
Doğtaş mobilyadan ürün aldım. 9 hafta oldu kurulum yapılalı. TV sehpa üst tabla arızalı çıktı. O gün parça istendiği söylendi. Ancak ben parça durumunu sorduğumda henüz istenmediğini öğrendim. Tekrar talep oluşturdum. Durumunu sorduğumda sürekli üretim aşamasında olduğu ve dönüş yapılacağı söyleniyo...
Doğtaş Manavkuyu mağazasından 40 gün önce satın almış olduğum orta sehpanın bu hafta içinde teslim edilmiş olması gerekiyordu. Sözleşmeye görede 40 gün içinde teslim edilecekti. Planlama ekibinin beni arayacağı perşembe günü sehpanın geleceği iletildi. Perşembe günü defalarca aramamın sonucunda sehp...
27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 955987811 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10...
06.10.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan 319046944 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan Giza Comfort Sehpa/Kitaplık Modülü üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda gözükmektedir. İki gün önce ürünün iptali için talepte bulundum, ancak tarafıma herhangi bi...
Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Gülpa Mobilya (Doğtaş) mağazasından aldığım koltuk takımı ve orta sehpa, teslimat sırasında hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Orta sehpa tüm zeminlerde topallıyor ve dengede durmuyor. Koltuk takımında ise yaslandığımızda sallanma problemi mevcut, ayakları ...
"Sorunumuz giderildi, teşekkür ederim."
Doğtaş internet mağazasından Nor zigon sehpa satın aldım (Sipariş No: 9635). Sehpaları 26 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim, ancak ürünler ancak 20 Mayıs 2025’te elime ulaştı ve teslimat süreci çok gecikti. Ürünler elime ulaştığı günden beri sehpaların ayakları eğimli ve düz durmuyor, ayak renkleri...
12.06.2025 tarihinde Doğtaş Kurtköy Şubesi'nden Salda Zigon - Aytaşı model sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 17746209. Ödememi aynı gün kartla, toplam 7.979,11 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında mağaza müdürü, ürünü özellikle hemen teslim alabileceğim için tercih ettiğimi belirtmeme rağmen...
"Zor da olsa teslim edildi. Teşekkürler..."
23.06.2025'te Doğtaş’ın internet sitesinden salda sehpa siparişi verdim (sipariş no: 527804019). Sipariş sırasında ürünün 30 iş günü içinde teslim edi...
Doğtaş’tan bana hediye olarak gelen orta sehpanın silikonları eksik çıktı. Durumu fark ettikten sonra Doğtaş teknik servis hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik silikonların kargo ile gönderilmesini rica ettim. Ancak bana kargo ile gönderim yapılmadığını, servis gelmesi gerektiğini ve bunun için 2...
6 Mayıs’ta Doğtaş Exclusive Eryaman Yeni Batı mağazasından yatak odası, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Sipariş numaram: 1502252880. Ürünün teslimatı için 7 Temmuz' u beklemem gerektiği söylendi, ancak ürün 1 Ağustos Cuma günü kuruluma geldi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3 hafta boyunca mağdur...
"Teşekkür ederim"
Doğtaş Salihli bayisi ile daha önce de kurulum aşamasında sorun yaşamamıza rağmen, takımın devamı olduğu için alışveriş yapmak zorunda kaldım. Fabrikadan gelen parçada ufak bir delik vardı ve değişim yapılacak diye bekledik bekledik ancak çok uzun sürünce biz aradık, 2-3 güne gelecek yola çıktı deni...
Doğtaş Mobilya İnternet sitesinden 22 Nisan 2025 tarihinde verdiğim, zigon sehpa siparişim halen teslim edilmedi. Doğtaş müşteri hizmetleri, 45 gün içinde ürün teslim garantisi veriyor ama 60 günü geçti. Bu kadar gecikme normal midir lütfen taahhüt ettiğiniz tarihlere uyun.
Doğtaş'tan aldığım orta sehpa için iki ay olacak, hâlâ haber yok. Çağrı merkezini aradığımda 'kayıt aldık' diyorlar, ancak termin süresi geçeli günler oldu. Alınan üründen haber yok, bir sehpayı teslim edemediler. Genel müdürüne Linkedin üzerinden ileteceğim; bir sehpa için peşine düştük, ürün ortad...
"Her şey için teşekkür ederim."
200401757sipariş numarası ile internet sitesi üzerinden iki adet sipariş verdik. 2 ay oldu. Teslim edilmedi. Siparişi iptal etmeme rağmen para iadesi ...
Doğtaş Sultançiftliği/İstanbul mağazasından 22.02.2025 tarihinde 1401197595 numaralı satış sözleşmesiyle aldığım zigon sehpa bugün itibariyle 4 ay olmasına rağmen hala gelmedi. Daha ne kadar bekleyeceğiz. Mağazayı aradığımda hala yok üretimde yok, yok üretimden çıktı sevkiyat planlamasında vs deniyo...
DOĞTAŞ Gaziosmanpaşa mağazasından aldığım sehpanın teslimatı sırasında hatalı olduğunu kabul etmediğimi belirttim, fakat ürünü almadılar. Mağazayı aradım, teknik servisin beni arayacağını söylediler ancak 29.04.2025 tarihinden beri kimse aramadı. Mağazada da yardımcı olamadılar, müşteri hizmetlerine...
Doğtaş Balçova şubesinden almış olduğum zigon sehpalar yaklaşık 76 gündür teslim edilmedi. Aldığım malzemeler arasında bulunan televizyon ünitesi de çok geç geldi. Zigon sehpaların ise iki hafta önceye kadar teslim edilmiş olması gerekiyordu. Mobilya sektörü bu ülkede gerçekten anlamsız, kötü ve kal...
"İyi günler. Teşekkürler…"
Doğtaş Mobilya'dan satın almış olduğum sehpa, tarafıma teslim edilirken kusurlu olarak teslim edildi. Sehpa üzerinde çatlak vardı ve teslim eden arkad...
DOĞTAŞ İMES showroom Mağazasından 20.04.2025 tarihinde zigon sehpa siparişi vermiştik. Bize en geç 28.05.2025 tarihinde teslim edileceği hatta daha erken bile olabileceği belirtildi. Bugün 13.06.2025 ve sipariş vereli 51 gün geçti. İligli firmayı 4-5 defa aradım bir kez de bizzat gittim, sistem kapa...
Doğtaş online mağazasından 09.05.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum Gift orta sehpa, 26.05.2025 tarihinde Gümüşhane Doğtaş mağazasına teslim edilmiş olup, yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bugün aradığımda Bayburt içine sevkiyat yapmadıklarını, bayramdan sonra belki olabileceğini ancak net olma...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
