Gölcük/Doğtaş, kendisine verilen yasal sürenin de üzerine çıkarak tam 60 gündür bir tane sehpayı göndermedi. İletişim desen kesinlikle yok. Arıyorum döneceğiz diyorlar, dönüş olmuyor. Sehpam gelmedi, bir daha asla Doğtaş'tan alışveriş yapmayacağım.

Ankara Eskişehir Doğtaş mağazasından 09.07.2024 tarihinde yatak odası ve salon için birçok ürün aldık, içinde 2 adet de küçük zigon sehpa vardı. Ürünler ağustos ayı içerisinde kanepenin ayakları, 2 zigon sehpa ve komodinin 1 tanesi eksik bir şekilde teslim edildi. Eksik ürünler bir sonraki hafta içi...

2 Temmuz 2024 tarihinde Doğtaş İzmir Forum mağazasından TV sehpası, orta, yan ve zigon sehpa sipariş ettim. Siparişim eksik olarak teslim edildi. Bana verilen sürede sadece TV sehpası ve zigon sehpası teslim edildi. Mağazayı aradığımda fabrikadan beklediklerini söylediler, Fabrikaya mail attıklarını...

Söke Doğtaş'tan orta sehpa aldım, lakin elime ulaşma süreci ve müşteri ile iletişim bakımından çok sıkıntılıydı. Ne zaman geleceği belli olmayan ve eve gelmeden az önce haber veriliyor. Eğer o dakikada evde yoksanız, ürün geri gidiyormuş ve 2 hafta sonra tekrar ancak geri geliyormuş. Neyse, güç bela...

Doğtaş online sayfasından yaklaşık 1 ay önce orta sehpa aldım. Ürün 1 Ağustos günü yanlış geldi ve bende hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve onlarda şikayetimi mail yoluyla da iletmemi belirtip kaydımı oluşturdular. 1 Haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 2...

Doğtaş Mobilya'dan aldığımız gardırop köşesi kırık olduğu halde takılmış. Söylememize rağmen 2 aydır değişmedi. Arıyorum, her aradığımda erteleme oluyor. Aynı şekilde sehpa da Doğtaş'tan alırken bunları göz önüne alın derim. Osmangazi Bursa Mudanya yolu üzerindeki.

Doğtaş dan aldığımız mobilya da sehpa hatalı çıktı ve tam üç yıl oldu hala sehpa değiştirilmedi. Geçen gün faturasını tekrar görünce ben de buraya yazmak istedim. O kadar çok telefon görüşmesi ve her seferinde sizi arayacağız halledeceğiz masalları ile insana nasıl bir hikaye unutturulur bunu ben Do...

Kullandığım tüm mobilyalarım Doğtaş'tan. 5 yıl önce aldığım her şey 2 sene içerisinde yıprandı. Orta sehpamın ayakları kırıldı. Müşteri hizmetlerine 3 ay önce bilgisini verdim. Fabrikaya haber verdiklerini ve en kısa süre içerisinde ücretli bir şekilde tedarik edileceğini dile getirdiler. 48 saat iç...

3 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğtaş sehpa ve yan sehpa takımı aldım. Uygulamada teslim edildi yazıyor. Ancak şu an 6 Temmuz 2024 olmasına rağmen ürün elime geçmedi. Doğtaş 4 aydır bekletti beni. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Kayıt oluşturduk deyip geçiyorlar. Tüm evi Doğtaş aldım al...

Köşe takımı aldım, Flexa Exclusive bir de sehpa 25.02.2024'te geldi. 08.05.2024'te köşe takımı kusurlu çıktı, sehpa gelen servis tarafından kurulamayıp götürüldü ve halen ortada yok. Defalarca iptal edin, yeni sehpa aldım dememe rağmen halen sehpa imal edilip size verilecek diyorlar. Köşe takımı içi...

20.02.2024 tarihinde Çanakkale Doğtaş Mobilyadan 3 lü ve 2 li oturma gurubu televizyon ünitesi, orta sehpa ve puf aldım. Alırken de eşyaların en geç 20.05.2024 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini ısrarla belirtmeme belirtmeme rağmen 20.05.2024 tarihinde halen daha 3 lü koltuğun üretilmedi belirtil...

Çorlu Doğtaş mağazasından 1 Nisan 2024 tarihinde berjer siparişi vermiştik. Mağazalarına ulaşmış ancak olduğum bölgeye 20 dakika uzaklıkta olan, sevkiyatları olmadığını ve ne zaman sipariş oluştururlarsa o bölgeye o zaman teslim edeceklerini söylediler. Biz alırken bize böyle geç geleceğini bahsetme...

Merhaba, 14,01,2024 Doğtaş sitesinden sehpa aldım ancak 2 aydır sürekli cuma günleri teslim edeceklerini iletiyor. Asla geri arayan olmuyor. Şikayetimi buradan iletmek istiyorum. Her gün gün içinde döneceklerini iletmelerine rağmen günün sonunda arayan olmuyor. Müşteri hizmetleri de net bilgi ...

Biz kasım ayında tüm mobilyalarımızı Doğtaş'tan aldık. Nisan ayının son haftası için teslimat planlamıştık. Mayıs ayında üç-dört kez aramamız üzerine eşyaları getirdiler. Ancak bu kez de altı sandalyenin dördü eksik geldi, orta sehpa gelmedi. Yaklaşık bir haftadır da bunların gelmesini bekliyoruz. H...

Doğtaş Home City mağazasından almış olduğum Arch model iki adet kumaşlı, bir adet kumaşsız sehpa 19.04.2024 tarihinde kurulum için geldiler. Ancak gelen kumaşlar hasarlı ve küflenmiş olduğu için teslimatı kabul etmeyip yenisini istedim. 03.05.2024 tarihinde (bugün) gelen aracı firma kurulum için gel...

31 Aralık 2023 tarihinde 3 adet sehpa siparişi oluşturmuştum. Yaklaşık 15-20 gün boyunca bayi ataması yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bayi atamasını talep ettikten sonra bayi ataması gerçekleşti. Bu kez de yaklaşık 1 ay boyunca bayinin iletişim kurmasını bekledim. Tekrar müşteri hizmetleri ...

Doğtaş Yakacık mağazanızdan sehpa satın aldım. Faturamı kontrol ettiğimde sipariş ettiğim üründen farklı bir modelin yazılmış olduğunu gördüm. Ürün elime ulaşmadı, ben de mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün elime ulaşmadan iptalini talep ediyorum.

27 Şubat 2023 tarihinde İzmir/Kısıkköy'de bulunan Doğtaş Deniz Mimarlık İnş. T. unvanlı Doğtaş Bayisinden yeni bir ev için komple mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerim 11 Mayıs 2023 tarihinde Muğla'ya teslim edildi. Teslim edilen ürünler arasında yer alan Solid İkili Koltuğun sol oturma kumaşı yanık ...

Doğtaş Mobilya'dan 25 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum Lethos üçlü sehpa takımı, satış sırasında dört-beş haftalık bir süreçte teslim edileceği taahhüt edilerek satıldı. Teslimatım ilk olarak sekiz hafta sonra, 23 Şubat tarihinde gerçekleşti. Bu kez de hem eksik hem de bir parça kusurlu olarak gö...