Doğtaş Mobilya Yatak Odası

30.09.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Yenibosna mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin içinden dolap ve komodinler 25 Aralık’ta teslim edildi ancak takımın parçası olan şifonyer 20 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez, Yen...

Doğtaş mobilyam için servis randevusu için 15 Aralık 2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Sonrasında tekrar tekrar aramama ve talep iletmeme rağmen 35 gündür tarafıma dönüş yapılmadı. Garanti süreci tamamen lafta kalıyor. Mağduriyetim giderilmezse mahkemeye vereceğim.

Doğtaş Mobilya’dan 14.12.2024 tarihinde 23.500 TL ödeyerek Lorenta yatak odası takımına ait iki kapaklı sürgülü dolap satın aldım. 28 Ocak 2025’te montaja geldiler; ancak parçalar sürekli hasarlı geldi ve süreç yaklaşık bir senedir bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde ekipler üç kez montaja geldi...

+3

Muğla Marmaris merkez Doğtaş Mobilya’dan aldığım yatak odası ve oturma odası takımının içindeki yüksek şifonyerde ciddi bir üretim sorunu yaşamaktayım. Şifonyerin altındaki bağlantı tabakası kendiliğinden kırıldı. İlk servis talebimi 9 Eylül’de oluşturdum, yaklaşık bir ay sonra gelip bu parçayı değ...

Yaklaşık 1,5 sene önce Doğtaş Amasya şubesinden aldığım yatak odası takımının dolap kapaklarının iç kısmında deformasyonlar oluşmuştur. Bu durum hem üründen aldığım memnuniyeti düşürmekte, hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmam nedeniyle beni mağdur etmektedir. 12 Ocak t...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımı için iki ayrı parça değişimi talebiyle 6 Ekim 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’den servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ servis gelmedi ve herhangi bir işlem tamamlanmadı, bu nedenle yatak odamı kullanamıyorum. Üstelik iki parça için tale...

Mart–Nisan 2025 döneminde Doğtaş Isparta şubesinden misafir odası takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve oturma grubu takımı satın aldım. Ürünler haziran sonunda evime kuruldu, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve hepsi 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunların sonu gelmedi. Mobil...

M008685 müşteri numarası ile aldığım İntegra model yatak odası dolabı 28.06.2025 tarihinde İstanbul’da teslim edildi. Dolabın aynalı kapağı hasarlı geldi ve bu durumla ilgili tutanak tutulup değişim kararı verildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen aynalı kapak hâlâ değiştirilmedi. Teslim...

Doğtaş’tan aldığım Margo yatak odası takımının bazasının kurulumu 22 Kasım 2024 tarihinde Niğde Doğtaş mağazası tarafından yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra fark ettik ki bazanın her iki yanında kırık gibi duran belirgin çizikler ve kusurlar mevcut. Durumu ürünü aldığımız mağazaya ilettiğimizde ya...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımının bir parçası kırıldığı için yeni parça talebinde bulundum ve ücreti neyse ödemeyi kabul ediyorum. Ancak bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı markadan ciddi anlamda pişman oldum. Yaklaşık 10 gün önce parçanın ücretini ödeyerek temin etmek istediğimi iletm...

Doğtaş Afyonkarahisar Önka Plaza mağazasından 09.05.2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren montaj hataları ve genel olarak kalite sorunu göstermeye başladı. Parçaların montajının düzgün yapılmaması ve ürünün beklediğim kalitede olmaması nedeniyle sürekli sor...

+3

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Doğtaş Lorenta yatak odası takımındaki gardırop, içinde herhangi bir ağırlık veya ekstra yük olmamasına rağmen iki gün önce aniden kırıldı. Ürünü özellikle son iki yıldır son derece özenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması, kullanılan ...

26 Ekim 2025 tarihinde Edirne Keşan’daki Doğtaş Mobilya mağazasından Vermont yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında mağaza yetkilisi ürünün 15–20 gün içerisinde teslim edileceğini sözlü olarak beyan etti, bu taahhüde güvenerek 90.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak tak...

Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz Mayer yatak odası takımının kulplarında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Suni deri olan parça, krom parçayla birleşim yerinden koptuğu için şu anda dolapları açamıyorum, tutabileceğim bir kulp kalmadı. İlk kopma problemi yaklaşık 1 yıl önce başladı ve zamanl...

Doğtaş’tan Trabzon Yomra mağazasından aldığım çift bazalı yatak odası takımında fabrikasyon kaynaklı bir arıza çıktı. Gelen servis ürünü inceledi ve arızanın fabrikasyon olduğunu belirterek değişim için rapor tuttu. Ancak bu raporun üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir değişim ...

12 Kasım 2025 tarihinde Yenibosna Doğtaş mağazasından yaklaşık 118.000 TL tutarında yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında kasım indirimleri, ikramlar ve kapıya kadar uğurlamalar eşliğinde siparişim için bana 40 günlük bir teslim süresi verildi. Ancak üzerinden 55 gün geçmesin...

Doğtaş’tan aldığım yatak odası takımının aynalı gardırobuna ait çekmecede, ürün ilk takıldığı günden beri sorun yaşıyorum. Çekmece önce rayda takılmaya başladı, zamanla rayın vidalı kısmı kırıldı ve raylar tamamen yerinden çıktı. Yaklaşık bir aydır çekmeceyi tamamen yerinden çıkarmak zorunda kaldım ...

Manisa Akhisar’daki Doğtaş şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün daha ilk teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıktı. Yatakta ciddi şekilde gıcırdama ve ses problemi var, parçalar özensiz ve hatalı kesilmiş. Bu haliyle ürün kullanıma uygun değil. Sorunları ilk günden itibaren defal...

Doğtaş Maltepe e5 üstü şubesinden yaklaşık 2 ay önce Trento model yatak odası takımı satın aldık. Ürün hem geç hem de hatalı bir şekilde teslim edildi. Yılbaşı öncesi için özellikle 15 Aralık tarihinde teslimat sözü verilmişti, ancak teslimat ancak dün gerçekleştirildi. Teslimata gelen ekip, gardır...

26.10.2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca resmi teslim süresi olarak da 45 iş günü belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla, sözleşme numarası 21753 olan siparişime ait ürünüm hâlâ t...

Doğtaş’tan 2022 yılında yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin genel kalitesinden hiç memnun değilim, kullanılan malzeme ve işçilik fiyatına göre son derece yetersiz. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen aldığımız ürünler beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ürünlerle ilgili yaşadığımız ...

2021 yılında Doğtaş Mobilya’dan Kocaeli/Gebze şubesinden Diamond çift kişilik bazalı karyola dahil bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle 7 yıl garantili olduğu vurgulandı ve bu garanti süresine güvenerek, o dönem asgari ücret 3.000 TL iken yaklaşık 17.000 TL ödeme yaptım. Yakl...

20.10.2025 tarihinde Manisa merkezdeki adresime teslim edilmek üzere Doğtaş’tan yatak odası takımı tamamlayıcı modülü siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla yalnızca 2 kez görüşme sağlayabildim...

İzmir Karşıyaka Doğtaş mağazasından Eylül 2025’te bir yatak odası takımı satın aldım, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında verilen teslimat süresi çoktan aşılmasına rağmen herhangi bir net tarih de paylaşılmıyor. Bu süreçte mağazayı ve ilgili birim...