Toplam çözüm sayısı
..

Doğtaş Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.624

Doğtaş Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.989 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 326görüntüleme
  • 1 gün önce

Doğtaş Mobilya Ürünleri Teslim Etmiyor

Burayı mobilya satın almadan kaç kişi okur bilemiyorum. En azından ben okumadığım için kendime çok kızıyorum. Efendim ben Pendik e-5 Doğtaş mobilyadan 18.09.2021 tarihinde yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin geç teslim edileceğini elbette biliyordum. Bu nedenle bende o t...

Doğtaş Mobilya Ürünleri Teslim Etmiyor
profile
  • 364görüntüleme
  • 3 gün önce

Doğtaş, İnegöl Şubesi. Kırık Yatak Odası Suntası

Doğtaş firmasından aldığım mobilyalarımla geldiği günden beri problem yaşamaktayım. Getirdikleri gün konsol rafı eksik ve aynı gün yatak odası suntası kırıktı. Konsolun rafını uzunca bir beklemeden sonra getirip yatak suntasını düzeltmediler. Fotoğrafını çekip tekrar gittiler. Defalarca kez İnegöl'd...

Doğtaş, İnegöl Şubesi. Kırık Yatak Odası Suntası
profile
  • 371görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya   Yatak Odası Takımı Çok Kalitesiz!

Doğtaş Mobilya, depremden dolayı eşyalarım etkilendi. Çağrı merkezi ücretli onarım sağlıyor ve hiç kimse yardımcı olmuyor, yetkili yok muhatap yok. Eğer yardımcı olunmazsa yasal süreç başlatacağım bütün yasal haklarımı kullanacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 335görüntüleme
  • 3 gün önce

Doğtaş Mobilya Pişmanlığı.

Mobilya alacağımız zaman çok fazla araştırmıştım ve Doğtaş'tan lena yatak odası takımı sipariş etmiştik ama daha 2 ay geçmeden 2 komodin çekmecesi kırıldı ya da yerinden çıktı bununla ilgili servis talep ettik ama 3 aydır ne gelen var ne giden oyalama tekniği ile bizi geçiştiriyorlar televizyonlara ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 4 gün önce

Doğtaş Yatak Odası Bazası Eğrilik Ve Koltuk Takımı İmalat Hatası

Van Doğtaş mağazasından aldığımız. Püre yatak odası takımının bazası baş kısmı yere yakın ayak kısmı yüksekte... Süpürge makinesinin baş kısmı ayak kısmının altına girerken baş kısmına girmiyor. Eşime o kadar yalvarıp yakardım Doğtaş sağlam firma al ala diye. Adamın kafasını ütüledim sonuç bu mu ola...

profile
  • 478görüntüleme
  • 4 gün önce

Doğtaş Mobilya Diamond Serisi Mağduriyeti

Gaziosmanpaşa-Bereç şubesinden aldığım Diamond sürgülü dolabın 2 ay bile kullanmadığım çorap sepeti düştü pantolon yeri diye koydukları yere sal astım o kırıldı. Sanırım plastik?! Pantolon koysam ne olurdu bilmiyorum! Yetmezmiş gibi aşırı şiddetli bir ses ile sürgülü çekiliyor her an ayna üzerime yı...

profile
  • 464görüntüleme
  • 4 gün önce

Doğtaş Gold Yatak Odası 10 Günlük Mobilyanın Hâli

Doğtaş Gold yatak odası 10 günlük mobilyanın hâli 10 gün önce kurulumu yapılan Doğtaş Gold Yatak odası gardırop sürgülü 2 kapaktan meydana gelmektedir. Sol taraftaki aynalı kısım ile sağ taraftaki mobilya kaplamalı kısım kaydırılarak yer değiştirildiğinde üst kısımdaki sürgü mekanizmasının vida baş...

Doğtaş Gold Yatak Odası 10 Günlük Mobilyanın Hâli
Doğtaş Gold Yatak Odası 10 Günlük Mobilyanın Hâli
Doğtaş Gold Yatak Odası 10 Günlük Mobilyanın Hâli
+1
profile
  • 284görüntüleme
  • 4 gün önce

Doğtaş Mobilya Ve Lojistik Firmanın Umursamazlığı

15 bin liralık Gold yatak odası takımı aldım. Ürün bana söz verilen defalarca sormama rağmen yatak başlığı çok farklı şekilde bana geldi. Neyse dedik yanlış anlaşılma oldu sustum. Yatak odası takımı tek başına bir kişi kurdu yatak başlığı çok ağır olduğu için ablamdan yardım aldı ve ablamın beli inc...

profile
  • 287görüntüleme
  • 5 gün önce

Doğtaş Mobilya Ürün Teslimatı Sıkıntısı!

Yaklaşık 7 8 hafta önce Antakya şubesinden oturma grubu yemek odası ve yatak odası siparişi verdik. Oturma grubu ve yemek odası bir iki eksikle geldi. Yatak odasından ses yok. Geçen haftalarda müşteri hizmetlerini aradığımda hepsi 31 kasım'a kadar tamamlanacak dendi bugün yine aradım bu sefer 5 Aral...

profile
  • 125görüntüleme
  • 6 gün önce

Doğtaş Mobilya Eksik Ürün Ve İlgisiz Firma

Erzurum yılmazlar Doğtaş'tan aldığımız yatak odasının kapağında bulunan stopun eksik olmasından dolayı kaç kez aradık söyledik geldik geliyoruz söz ( sanki bedava bir şey veriyorlarmış gibi) 2 ay oldu hala bekliyoruz 13 kasımda müşteri hizmetlerini aradım onlarında bunlardan farkı yok. Önemli olan b...

profile
  • 361görüntüleme
  • 6 gün önce

Doğtaş'tan Ürün Aldık Çok Üzüldük Sizde Üzülmeyin.

Aldığımız ürünler zamanında gelmedi. Koltuk takımım yanlış geldi. Almış olduğum yatak odası takımını da kurmadan gittiler ve almış olduğum yeni dolabımın her yerini çizdiler. Duvar boyalarını çizdiler. Montaj yapmaya gelen elemanlar bana evimin kolonunu yıkmam gerektiğini söylediler ve montajı yapma...

Doğtaş'tan Ürün Aldık Çok Üzüldük Sizde Üzülmeyin.
Doğtaş'tan Ürün Aldık Çok Üzüldük Sizde Üzülmeyin.
Doğtaş'tan Ürün Aldık Çok Üzüldük Sizde Üzülmeyin.
+6
profile
  • 730görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya  Yemek Masası Ve Sehpa Hala Gelecek

Edirne Doğtaş mağazasından 20.09.2021 tarihinde 32900 TL ücretini peşin ödeyerek Nova koltuk, yatak, yemek odası takımları satın aldım. 18.11.2021 tarihi olmasına rağmen yemek masası hala gelmedi. Orta sehpa hatalı üretim olduğu ve sallandığı için kabul etmedim. O da hala gelecek. Koltuk takımına he...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 927görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mayer Yatak Odası

Doğtaş mayer seti aldım bende daha 6 ayı dolmadan, karyola kırıldı. Onları aradığımızda da kullanıcı hatası diyor. Anlamadım arkadaşlar herhalde yatak odasının uyumak için kullanıldığını mı bilmiyor. Sonuçta tepinip halay çekmedik. Alt tarafı uyuduk. Çözümsüz kaldık. Yazık oldu parama. Koltuk ayakla...

Doğtaş Mayer Yatak Odası
Doğtaş Mayer Yatak Odası
Doğtaş Mayer Yatak Odası
+4
profile
  • 710görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat, Kırık Ürün ve Yetki Sorunu,  Acil İade Yapılsın

08\11\2021 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Ravenna Yatak Odası takımı ve Laova Beyond Dream yatak satın aldım. Özellikle stok durumu kontrol edildi ve bana 1 hafta içerisinde ürünleri teslim edeceklerini söylediler. Satış sözleşmesindeki teslimat tarihi bugün (17\11\2021) olmasına rağm...

Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat, Kırık Ürün ve Yetki Sorunu,  Acil İade Yapılsın
Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat, Kırık Ürün ve Yetki Sorunu,  Acil İade Yapılsın
Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat, Kırık Ürün ve Yetki Sorunu,  Acil İade Yapılsın
+2
profile
  • 1447görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Hatalı, Eksik Ve Ayıplı Gelen Ürün

2 ya da 3 Eylül'de Avcılar Doğtaş mağazasından likya yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma odası takımı alınmıştır. 21 Ekim'de evleneceğimi en geç 15 ekime kadar teslimat sağlanması gerektiğinin beyan edip görüşme sağlandı. Müdürleri M* Bey ve Elemanları H** hanım ile görüşüldü. Sözleşme ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 579görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Pişmanlıktır. 40 Gün Süredir Teslim Edilmeyen Mobilyalar.

Doğtaş Mobilya dan aldığım yatak odası takımı 40 gün sonra teslim edildi. Ancak bana hiçbir bilgi verilmeden teslimata kurulama gelen arkadaşlar eksik ürün olduğunu söyleyip şifonyer ve komodinler i teslim etmediler. Ürünleri satın aldığım Maltepe cevizli Doğtaş mağazasını aradığımda ise hala eksik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 405görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Palermo Pera Yatak Odası Kalitesizlik Ve Onarım Yetersizliği

Ürünü aldığımız daha bir sene olmadan Doğtaş palermo pera yatak odası takımımızın baza başlığı baza altını kullanımımız sırasında esniyordu ve bazanın altımı ikinci açışımızda geriye doğru yattı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yüksek yatak kullanmışsınız ondandır dediler. Böyle bir saçmalık olabi...

Doğtaş Mobilya Palermo Pera Yatak Odası Kalitesizlik Ve Onarım Yetersizliği
Doğtaş Mobilya Palermo Pera Yatak Odası Kalitesizlik Ve Onarım Yetersizliği
Doğtaş Mobilya Palermo Pera Yatak Odası Kalitesizlik Ve Onarım Yetersizliği
+4
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doğtaş Mobilya Teknik Servis Sorunu, Hatalı Üretim

Geçen mart ayında aldığımız matilda yatak odası takımı bazasında kurulumun yapıldığı ilk gün aç/KAP'a mekanizması sürttüğü için deriyi yırttı ve servis kaydı oluşturuldu. 4 /5 ay sonra parça değişti zor kapandığını ve sürttüğü söylediğim teknik personel sorunun çözüldüğünü biraz güç kullanarak kapan...

Doğtaş Mobilya Teknik Servis Sorunu, Hatalı Üretim
profile
  • 480görüntüleme
  • 1 hafta önce

Doğtaş Mobilya Yanlış Parça Temini

Doğtaş'tan louisa yatak odası takımı aldık. Almaz olaydık. Aldığımız günden beri bazası sürekli sıkıntı çıkartıyor. Önce amortisörleri patlamış. Baza açıkken üstümüze düştü. Son anda kaçabildik. Bir baktık patlayan amortisör her yeri yağ yapmış. Bazanın içindekiler ve alt tablası yağ ve leke içinde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 564görüntüleme
  • 2 hafta önce

Doğtaş Mobilya Hayal Kırıklığına Uğrattı!

2020'nin temmuz ayında peşin olarak satın aldığımız Doğtaş Diamond yatak odası bir yıldır Kastamonu Doğtaş deposunda beklemekteydi ürün teslimi için aradığımda hali hazırdaki ürünü teslim etmek için 12 gün süre verdiler. O 12 gün süre sonunda bilin bakalım ne oldu sadece gardırop ve komodinler tesli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 440görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Teslim Süresi

Sözde isim yapmış kurumsal bir firma. En geç 30 güne gelir denen yatak odası. 40 günü geçmesine rağmen, bir gardırobu hala gelmedi. Düğünüm var acil diyorum. Bizim yapacağımız bir şey yok deniyor. Böyle anlayışsızlık görmedim. Resmen alay ediyorlar. Bir daha Doğtaş mı? Asla önünden bile geçmem.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 482görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Yalan Termin Bilgisi

Merhaba, İzmir Karabağlar Doğtaş şubesinden 1 Ekim tarihinde Rowenta yatak odası takımı satın aldık. En geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 12 Kasım 43 gün oldu ve Doğtaş'ı aradığımda mobilyaların hala üretimde olduğu teslimatın ancak 6-7 Aralık'ta yağılacağı bilgisi verildi. 6...

profile
  • 445görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğtaş Mobilya Teslimatım 4 Aydır Gelmedi

4 ay önce İstanbul Libadiye Doğtaş'tan yatak odası ve koltuk alışverişi yaptık gardırop ve komodinimiz halen teslim edilmedi, 1 aydır üretimi tamamlanmış ürünlerimizi tır sevkiyatı olmadığı için teslim alamıyoruz. Her hafta aradığımızda tır ın yola çıkacağı söyleniyor fakat bir gelişme yok.

profile
  • 515görüntüleme
  • 2 hafta önce

Doğtaş Mobilya Ürünlerindeki Kusurlarının Değiştirilmediği

Akhisar Doğtaş tan salon takımı yatak odası yemek masası aldım ürünler kurmaya geldiklerinde ürünler hasarlıydı ürünler 2021 yılında mayıs ayından geldi. Kusurlu olduğu getiren ekip tarafından yazıldı ve bildirildi. Aldığım satıcı ürünün arkasında Doğtaş gibi kurumsal firmadan beklenmeyecek hareketl...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Doğtaş Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100