to read complaints and reviews, or file yours.10 Ekim günü Doğtaş Bursa Nilüfer İzmir Yolu mağazasından aldığımız Milena TV ünitesi, koltuk takımı ve yemek masası tes...lim edildiğinde TV ünitesinin bir parçasının kırık olduğunu gördük. Ürün daha teslim alınır alınmaz durumu mağazaya ilettik. Kırık parça için bize parçanın üretileceği, daha sonra
Nisan ayında Doğtaş’tan satın aldığım koltuk takımı ve TV ünitesinin kurulumu yapıldığı anda ürünlerde ciddi problemler ...olduğunu gördüm. Berjerimin ayakları hasarlı geldi, koltuğun kol kısmı yamuk duruyor ve TV ünitesinin neredeyse tamamında orantısız boşluklar ve hasarlar mevcut. Kurulumun yapıldı
Doğtaş’tan yaklaşık 2,5 ay önce aldığım ve montaj sırasında 2 parçası montaj ekibi tarafından kırılan TV ünitesinin çekm...ecesinin montajı için bugün Ankara Yenimahalle Doğtaş saha montaj ekibi adresime geldiler. Montaj sırasında sadece kırık olan sol parçayı değiştirip deformasyon olan arka parçayı t
Doğtaş Mobilya’nın Trabzon Kaşüstü şubesinden yeni evim için aldığım TV ünitesi ve orta sehpa evime sığmadığı için, sözl...eşmede yer alan maddeye dayanarak ürünlerin iadesini talep ettim. Satın alma sırasında imzaladığım sözleşmede, ürünlerin yüzde 30 kesinti uygulanarak iade alınabileceği açıkça yazd
Doğtaş’tan almış olduğum Solid TV ünitesi üst yatay modülün ortası Temmuz 2026 itibarıyla belirgin şekilde bel verip yam...uldu. Ürünü alalı henüz 2 sene bile olmamışken böyle bir problemle karşılaştım. 04.08.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi, sorunu kabul etti ve tarafıma dönüş
İstanbul Anadolu Yakası’ndaki Doğtaş mağazasından aldığımız TV ünitesi sıfır ürün olmasına rağmen kırık çıktı. Teslimatt...an bu yana yaklaşık üç aydır ürünün değiştirilmesini bekliyoruz. Bu süre içinde defalarca aranmamıza ve bize değişim yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aksiyon alınmadı
Doğtaş Mobilya’dan 2023 Mayıs ayında Bursa Karaman şubesinden satın aldığım televizyon ünitesinin sağ üst kısmında yer a...lan raflı bölüm, bugün çocuğumun üzerine düştü. Bu bölümün sadece iki vida ile tutturulmuş olması ve geçmeli bir yapıda olması nedeniyle yerinden çıkıp düşmesi çok ciddi bir güvenl
Doğtaş firmasından Ankara Vera Park AVM’deki Doğal mağazasından Toscana model TV ünitesi satın aldım. Ürünün montajı en ...başından itibaren sorunlu yapıldı, bazı parçalar defolu ve deforme halde olmasına rağmen garanti kapsamında değişeceği söylenerek montaj tamamlandı. Mart ayında başlayan bu süreçt
Eylül ayının ilk haftasında İzmir Çiğli Doğtaş Mobilya mağazasından toplam 85.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve TV ünites...i satın aldık. 5 Eylül’de ürünlerin teslimi yapıldı, birkaç gün sonra koltuklar tekrar getirildi ancak montaj sırasında koltuğun ayaklarından biri kırıldı. Bu durum üzerine servis
Doğtaş’tan Milena TV ünitesi satın aldım ve 22.09.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime teslimat ve kurulum için g...eldiler. Ürünün kurulumu sırasında TV ünitesinin kırık olduğu ortaya çıktı ve gelen servis ekibi de kırık olduğunu kabul etti. Sıfır aldığım bir ürünün kırık çıkması nedeniyle yal
Şikayet konusu: Teslim tarihi taahhüdü ihlal edilen ve eksik montaj aparatları nedeniyle demonte halde salonda terk edil...en teşhir TV ünitesi ile; Sözleşmede kesin vade olarak 08.09.2026 tarihi taahhüt edilmesine rağmen süresinde teslim edilmeyen, parça parça teslimatı kabul edilemeyecek bir konsept
20.07.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Piero TV alt ünitesinin 140 cm ve 90 cm olan modellerini, toplamd...a 5 parça olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim 5 parça halinde kargoya verildi ancak 27.07.2026 tarihinde bana yalnızca 3 parça teslim edildi. Teslim edilen 3 parça içinde sade
Doğtaş’tan 31.07.2026 tarihinde 5312***28 sipariş numarasıyla çeşitli ürünler satın aldım. Bu sipariş içinde yer alan Mi...lena TV Ünitesi Üst Modül – Geniş ürünü 27.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu modülün mevcut alanıma geniş gelmesi nedeniyle Milena TV Ünitesi Üst Modül – Dar modelini t
28 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Konya Yolu Doğtaş şubesinden TV ünitesi satın aldım. TV ünitesinin üst tablası ...hasarlı olduğu için tarafıma hiç teslim edilmedi, ürün ilk günden beri eksik durumda. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne şube ne de Doğtaş tarafından teslimatla ilgili
Mayıs ayında Doğtaş Mamak şubesinden alışveriş yaptık, ürünlerimiz ise temmuz ayında teslim edildi. Gelen ürünler arasın...da TV ünitesinin ek parçası eksik olduğu halde, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu parça hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Mamak şubesini defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman
Doğtaş’ın online mağazasından aldığım mobilyanın montajı bugün yapıldı. Ürünün tam görünür kısmında, taşıma sırasında ya... da üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bariz bir defo bulunuyor ve bu durum ürünün görselliğini ciddi şekilde bozuyor. Durumu aynı gün içinde Doğtaş’a ilettim, inceleme yapılı
Samsun Doğtaş Kirazlık şubesinden 28.12.2025 tarihinde Moderna koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası, konsol ve baza s...atın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bana verilen sözlü teslim tarihi 09.03.2026 olmasına rağmen, ilk teslimat 11.03.2026 tarihinde ve eksik şekilde yapıldı, iki
Doğtaş’tan aldığım gardırop, koltuk ve TV ünitesinin teslimatı 31 Temmuz’da yapıldı. Teslimat sırasında TV ünitesinin bi...r parçasının eksik olduğu, koltuğun ayaklarının tam takılmadığı ve gardırobun ise hiç getirilmediği söylendi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne eksik parçalarım tamamlandı ne de ga
09.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Exclusive Karabağlar şubesinden Moderna model salon oturma grubu ve TV ünitesi satın... aldım. Ürünlerin mayıs sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak teslimat haziran ayında yapıldı ve bu teslimatta da ürünler eksik getirildi. TV ünitesinin bir parçası temmuz a
Doğtaş Mobilya’yı da bünyesinde bulunduran Doğanlar Mobilya Grubu’ndan Ankara Altundal Grup İnş. Pet. San. Tic. Ltd. Şti... aracılığıyla “Costa TV Alt Modül Şömineli” isimli ürünü 25.09.2023 tarihinde satın aldım ve 09.11.2023 tarihinde teslim aldım. Üründe herhangi bir arıza ya da bozulma yok; ancak ü
Adana Mobilyacılar Sitesi’indeki Doğtaş Mobilya’dan köşe takımı ve TV ünitesi satın aldım. Bana bu ürünlerin en geç 4 ha...fta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 7–8 hafta geçtiği halde hala teslim edilmedi. Özellikle ellerinde hazır olan ürünlerden seçmeme rağmen her aradığımd
08.08.2016 Cumartesi günü İzmit Doğtaş mağazasından bir TV ünitesi satın aldık. Satış esnasında ürünün en geç 14.08.2016... tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Daha sonra teslimat tarihini 19.08.2016 tarihine ertelediklerini ilettiler. Biz de buna güvenerek evimizdeki mevcut TV ünitesini kaldırdı
"Kurumsal iletişimden Tuğba Hanım'a çok teşekkür ederim. Sayesinde çok uzun süreç yaşamadan sorunları hallettik."
07.07.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 465008683 numaralı... siparişimle Milena TV ünitesi için 240 cm’lik alt modül, üst modül kapaklı
23.04.2026 tarihinde Doğtaş’tan bir oturma grubu ve TV ünitesi satın aldım. Ürünleri Kırşehir Doğtaş mağazasından alıp T...okat Doğtaş üzerinden teslim aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen aldığım oturma grubunun üçlü koltuğu ile TV ünitesinin bazı parçaları hâlâ teslim edilmedi. 17850163 numaral
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
