to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ın online sitesi üzerinden konsol, çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ürünler bana teslim edilir edilmez kur...ulum için servis beklerken, bir haftadır hiçbir şekilde servis tarafından aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ta
13.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden bir çalışma masası satın aldım. Ürün yerel bir firma aracılı...ğıyla adresime ulaştırıldı ancak renk uyumsuzluğu olduğu için ürün paketinden bile çıkarılmadan aynı firma tarafından geri götürüldü. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağme
18.11.2025 tarihinde kampanya döneminde Bursa Nilüfer Doğtaş mağazasından North çalışma masası satın aldım. Ürünü alırke...n özellikle üstünde dolapları olan bir çalışma masası istediğimi belirttim ve bunu da üst dolaplı modelin fotoğrafını çekip göstererek ifade ettim. Ancak teslim edilen üründe üst d
Doğtaş’tan internet üzerinden bir çalışma masası satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen ürünüm yakl...aşık 1 aydır hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde Doğtaş ile 4 defa görüşme yaptım ancak buna rağmen somut bir teslimat gerçekleşmedi. Sürekli bekletilmekten ve net bir tarih veri
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından aldığımız çocuk odası ve yetişkin odası ürünlerinin teslimat ve montaj sürecinde cid...di sorunlar yaşadım. Satış esnasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilerek standart sözleşme imzalandı. Bu süre içinde yatak odası için aldığımız altı kapılı dola
20 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın online satış kanalı üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim. 807644436 numaralı bu... sipariş için montaj bedeli dahil olmak üzere kredi kartıyla 5 taksit şeklinde toplam 6.391,42 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilm
Doğtaş Sakarya Karasu mağazasından 13.11.2025 tarihinde 1 adet Senza 4 kapaklı dolap, 1 adet Senza şifonyer, 1 adet Senz...a komodin, 1 kitaplık, 1 çalışma masası ve 2 adet 100 × 200 cm baza, başlık ve yatak satın aldık. Ancak bazalar, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca bize satılan ürünleri
"Teşekkür ederim"
Doğtaş’tan online olarak Kalmera çalışma masası siparişi verdim, ancak yakl...aşık 3 ay önce bu ürünü iptal ettirmeme rağmen 9.250 TL tutarındaki ücretim
Eylül ayında verdiğim sipariş hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda, parça eksik fatura oluşturuldu, gelin...ce göndereceklerini söylüyorlar. 4 aydır bekliyoruz. Bu kadar tanınmış bir markanın böyle mağduriyetler yaşatması hiç hoş değil. Sorunumun en kısa sürede çözümlenmesini umuyorum.
"Bugüne kadar Doğtaş Mobilya Mobilya dan çok ürün aldım hepsinden memnun kaldım ve çevreme hep tavsiye ettim ancak teslimat geciktiği için bir daha tavsiye etmeyeceğim ama yine de mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler."
Doğtaş Mobilya’dan 25 Ekim tarihinde Kırklareli Merkez şubesinden Calmera ç...alışma masası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 ay içinde t
Doğtaş Keçiören şubesinden 12 Ekim tarihinde A** T** adına çalışma masası, kitaplık ve sandalye satın aldım. Aradan yakl...aşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreci o kadar kötü ilerledi ki, bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı ürünlerin isimlerini bile unutac
"Geri dönüşlerinden ve sorunu hızla çözmelerinden dolayı Doğtaş'a teşekkür ediyorum."
"29 Aralık itibariyle ürünlerimiz evimizde kuruluyor teslim tutanağı yokmuş sözleşme tutanağına imza atılacak miş"
14.09.2025 tarihinde Doğtaş Samsun Tekkeköy şubesinden çocuk takımı, erkek ...giysi dolabı ve çalışma masası için yaklaşık 95 bin tl peşin ödeme yaparak
19.10.2025 tarihinde Sivas Doğtaş mağazasından iki takım Helis çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Ancak üzerinden b...unca zaman geçmesine rağmen çalışma masalarından biri hâlâ teslim edilmedi, ne ürün iptali yapıldı ne de net bir teslimat gerçekleştirildi. Bu süreçte haftalarca mağazayla görüştü
22 Eylül’de İzmir Aliağa Doğtaş mağazasından aldığım genç odası çalışma masası ve bazalı yatak, 29 Ekim’de teslim edildi.... Teslimat sonrası her iki üründe de montaj eksiklikleri ve bazı kısımlarda kusurlar olduğunu fark ettim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve benim aramalarım son
Ocak ayında Samsun Doğtaş mağazasından yaklaşık 100 bin tl tutarında alışveriş yaptık ve ürünlerin teslimatını Ağustos a...yında istedik. Diğer ürünler elimize ulaştı fakat Lili ders çalışma masası teslim edilmedi. Mağaza yetkilileri, masanın kırık geldiğini ve tekrar sipariş geçeceklerini söylediler a
03.02.2024 tarihinde Doğtaş Fatih şubesinden Lily model karyola, Aero Comfort yatak ve çalışma masası aldım. Kurulumdan ...yaklaşık bir hafta sonra yatakta çökmeler başladı ve karyoladan rahatsız edici sesler geliyordu. Defalarca servis talebinde bulundum, toplamda 7-8 kez müşteri hizmetleri ve servisl
12 Ekim teslim tarihi olarak belirtilen Doğtaş genç odası takımım, Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından alındı. Ancak tesl...imat süresi dolmasına rağmen çalışma masası eksik olarak geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik parçanın üretim aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak
15 gün önce Doğtaş outlet yeni sahra mağazasından Gamer oyuncu çalışma masası ve oyuncu koltuğu takımı satın aldım. Tesl...imat sırasında hem masa hem de oyuncu koltuğu kırık olarak geldi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, servis açtırmam gerektiği ve kendilerinin sorumlu olmadığı söylendi. Israrlarım ü
Doğtaş Mobilya’dan online satış üzerinden toplam 150.000 TL’lik ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Trevo ...Kompakt Çalışma Masası’nı hiç teslim almadan iade ettim. Firma ürünü iade aldığını kabul ediyor ve sipariş numaram 449713884’dür. Ancak aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen
Merhaba, Doğtaş'tan aldığım genç odamın yıllar sonra yatak ucu ve çalışma masası ayağı kırıldı. Sipariş verildi, ancak m...alzemeler tam 2,5 ay sonra geldi. O kadar zaman geçti ki, evi satıp başka bir yere taşınacak olunca yeni evde değiştirirsiniz diye sonra arayacağımı söyledim. Taşınınca aradım, müş
Doğtaş internet sayfasından 28.02.2025 tarihinde abajur siparişi verdim. Buna istinaden siparişiniz kargoya verilmek üze...re hazırlandı yazdı. Ancak 3 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri danışmanlarıyla görüşme sağladığımda ürünün çoktan iptal olduğunu beyan ettiler. Ancak
Siparişini 1Ay önce verdiğim, Parasını peşin ödeyip, Aldığım ürünlerin Teslimat tarihi geçeli 2 hafta oldu hala ürünler ...teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri hala diyor ki ürünleriniz üretim bandında, ne üretiyorsunuz uzay gemisi falan mı anlamadım, Doğtaş'ı kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim
"İletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkürler"
Doğtaş mağazasından 12.11.2024 tarihinde çocuğum için 4 kapaklı dolap, çalı...şma masası ve kitaplığı 27000₺'ye aldım. Tam tamına 2 buçuk ayı geçmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
