Teslimatı Geciken Ve Renk Uyuşmazlığı Olan Koltukların Acil Değişimi Talebi

11 Mayıs’ta Doğtaş Perge şubesinden koltuk takımı ve iki adet tekli koltuk satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 80 günlük bir gecikmeyle 26 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sonrası tekli koltukların renklerinin birbirinden farklı olduğunu gördüm.

Teslimattan ertesi gün Doğtaş ile iletişime geçerek şikayet kaydı açtım ve koltukların renklerinin düzeltilmesi için değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de merkezden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse benimle muhatap olmadı.

Teslimatı geç yapılan, üstelik renkleri birbirinden farklı olan tekli koltuklarımın bir an önce doğru renk ile değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.