Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı
2.946 şikayet
Teslim Edilen Mobilyalarda Çoklu Kusurlar Ve Eksik Zigon Sehpa
Doğtaş Mobilya’dan Haziran ayında sözleşme imzalayarak ürün aldım, teslimatlar ise 16 Eylül civarında peyderpey yapıldı.... Teslimat ve kurulum sonrasında pek çok farklı üründe ciddi sorunlar yaşadım. İki kişilik bazanın üst kısmı tam olarak oturmuyor ve bu nedenle ayaklar ses yapıyor. Tek kişilik baz
Doğtaş Mobilya Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Hasarlı Ürün Sorunu
19 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Modoko Doğtaş şubesinden yaklaşık 320.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Arad...an aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tamamen teslim edilmedi, teslim edilenler ise ya eksik parçalarla geliyor ya da hasarlı çıkıyor. Her teslimatta bazı parçalar eksik bırakı


Doğtaş Trento Koltukta Üretim Hatası Ve Yanlış Parça Gönderimi
"Ürünümün sorunu çözüldü. Teşekkür ederim."
Tüm evimin mobilyalarını Doğtaş’tan aldım. Oturma odası grubumda yer alan Trento serisi 3’lü koltukların sırt dayama böl...gesinde vidalama kaynaklı bariz bir üretim hatası var. Daha ilk kurulumda ortaya çıkan bu sorun için yaklaşık 4 aydır uğraşıyorum ve aynı parça tam 4 kez yanlış gönderildi. Bu kada
Doğtaş Sünger Çökmesi Garanti Kapsamında Acil Çözüm Talebi
Geçtiğimiz yıl şubat ayında Doğtaş’tan Bend oturma grubu olarak iki adet üçlü koltuk ve bir adet tekli koltuktan oluşan ...bir takım satın aldık. Ürünlerin garanti süresi halen devam etmektedir. Ancak henüz iki yılını bile doldurmayan koltuklarımızın süngerlerinde belirgin şekilde izler ve bölgesel çök



Kusurlu Koltuklar Ve İade Edilmeyen 64 Bin Lira İçin Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayan Doğtaş
İstanbul Sultangazi’deki Doğtaş mağazasından 2025 yılının Ekim ayında yaklaşık 64 bin tl tutarında, kredi kartı ile kolt...uk takımı satın aldık. Koltuklar ilk teslim edildiğinde dikişleri kusurlu ve bazı yerleri yırtık şekilde geldi. Defalarca kez servis talebinde bulunduk, koltukları her seferinde e
Doğtaş Gecikmeli Teslimat Ve Yanlış Modül İçin Hızlı Değişim Talebi
Doğtaş’tan 31.07.2026 tarihinde Giza köşe koltuk takımı sipariş ettim. Sözleşmede azami teslim tarihi 30.09.2026 olarak ...yer almasına rağmen ürünler 02.10.2026 tarihinde, yani söz verilen tarihten sonra teslim edildi. Teslimat sırasında köşe takımının tekli modüler parçasının kolluk kısmının yanlış




Yastık Teslimatı Gecikmesi Ve Kargo Ücreti Sorunu
Doğtaş Metrocity şubesinden yaklaşık 3 ay önce koltuk takımı ile birlikte ilave olarak yastık satın aldım. Yastıklar içi...n 1.600 TL ödeme yaptım ve ürünlerin eve teslim edilmesi konusunda anlaştığımız halde, koltuk takımı teslim edildi ancak yastıklar bir türlü gönderilmedi. Uzun süredir mağazayla d
Doğtaş Koltuk Ayağı Sıkıntılı!
Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Mobilyalar Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet
15.06.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Grubu’nun Sivas şubesi Abbasoğlu Mobilya Plaza’dan çeşitli mobilyalar satın aldım. S...atın alma sırasında teslimat süresinin 6–8 hafta olacağı bilgisi verildi. Aldığım ürünlerin bir kısmı 11.08.2026 tarihinde, kalan mobilyalarım ise 29.09.2026 tarihinde teslim edild




Öne ÇıkanKonular
Doğtaş’ta Teslimat Ve Kurulum Ücret Talebi Ve Yanlış Renkli Yastık Kılıfları
Mayıs ayında Doğtaş Exclusive Hayal Park mağazasından yatak odası dolabı ve oturma grubu satın alıp ücretini peşin olara...k ödedim. Satın alma sonrası teslimat adresinde değişiklik yapmak zorunda kaldım ve bunu mağazaya bildirdim. Adres değişikliği sonrası ürünleri yeni adrese teslim edemeyeceklerini,
Milena Koltuk Takımının Tekrarlayan Kusurları Ve İade Talebi
06.06.2026 tarihinde Rize Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı satın aldım ve ürün 17.08.2026 tarihinde teslim edile...rek kullanılmaya başlandı. Takımın tekli berjerleri ilk günden itibaren kusurlu geldi, iki kez değişim yapıldı ancak her değişimde benzer kusurlar devam etti. Sonrasında bu kez üçl




Montaj Hataları Ve Güvenlik Riski İçin Acil Çözüm Talebi
Doğanlar Mobilya’dan Doğtaş Vega şubesinden Flexa köşe takımı satın aldım. Sipariş tarihi 09.06.2026, fatura tarihi 24.0...9.2026 (fatura no dae2026000012022), ürünün montajı ise 25.09.2026 tarihinde yapıldı. Montajla birlikte ciddi sorunlar ortaya çıktı ve bunlar hâlâ giderilmedi. Koltuğun ayaklarını




Doğtaş Şubesinde Defolu Koltuk Ve Sandalyeler İçin Servis İlgisizliği Ve Ücret İadesi Talebi
Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Doğtaş şubesinden Lithe model koltuk takımı ve masa sandalye takımı satın aldım. Ürünle...ri alalı yaklaşık 4 ay oldu ve toplamda yaklaşık 87 bin tl ödeme yaptım. Aldıktan daha ilk ay içinde koltuğum ortasından söküldü, sandalyelerimin ek yerleri ise zaten baştan beri a
Doğtaş’ın Hakem Heyeti Kararına Uymaması Ve Ödemeyi Ertelemesi
Doğtaş Mobilya’dan satın aldığım yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne yapt...ığım başvuru, ürünlerin iadesi ve bedelinin tarafıma ödenmesi yönünde sonuçlandı. Hakem Heyeti kararı çıkalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Karar son
Doğtaş’ta Hatalı Ürünler Tekrarlanan Değişim Sorunları Ve İlgisiz Bayi
Başlık: Doğtaş’tan Hatalı Ürünler, İlgisiz Bayi ve Bitmeyen Mağduriyet! Doğtaş Mobilya’dan koltuk takımı, masa takımı ...ve Naza yatak odası takımı satın aldık. Ancak tüm ürünlerimiz hatalı gönderildi. Firma değişimi kabul etti fakat mağduriyetimiz bununla da bitmedi. Değişim sürecinde ilk gönderile




Teslimde Yırtık Ve Kısa Sürede Deformasyon, Servis Gecikmesiyle 20 Günlük Mağduriyet
Doğtaş Mobilya Ağrı şubesinden Levna koltuk takımı satın aldım. Ürün adresime teslim edilip ambalajı açıldığı sırada kol...tuğun yan ve baş kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Bu durumu teslimat esnasında görevli kişilere hemen bildirdim ve tarafıma servis yönlendirileceği, gerekli işlemlerin servis t



Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarihler Nedeniyle Mağduriyetim İçin Acil Çözüm Talebi
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 5 hafta önce 4. Levent şubesinden bir salon takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünler...in belirli bir süre içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen salon takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma sürekli farklı tarihle
80 Bin TL Koltuk Takımı Kırıldı, Ses Çıktı Ve 20 Gün Yanıt Yok, İade Bekliyor
22.05.2026 tarihinde Akyakapark Doğtaş şubesinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuğun ko...l dayamasının vidası, ürün ilk geldiğinde kırık değildi; montaj esnasında çalışanlar tarafından hatalı montaj sonucu kırıldı ve daha sonra bu parçayı değiştirdiler. Ardından takımı
Teslimat Gecikmesi Ve Yamuk Koltuk Ayakları İçin Acil Çözüm Talebi
Beylikdüzü Doğtaş mağazasından 8 Temmuz’da Linte model koltuk takımı satın aldık. Eylül’ün ilk haftasında düğünümüz oldu...ğu için sözleşmeye özellikle 40 gün içinde teslim edileceğine dair madde eklenerek anlaşma sağladık. Buna rağmen ürünümüz 3 Eylül’de teslim edildi ve bu gecikme nedeniyle zaten mağ




Doğtaş Koltuk Takımı Teslimatı 4 Hafta Gecikiyor, Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
Doğtaş Mobilya’nın online satış kanalından mayıs ayında bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün üretiminin bittiği özellik...le belirtilmesine rağmen koltuk takımım yaklaşık 4 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece işleminizin devam ettiği söy
Teslimat Gecikmesi, Eksik Parçalar Ve Sürekli Ertelenen Montaj Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Doğtaş Mamak Exclusive mağazasından l koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 45 gün içinde tesli...m edileceği bilgisi verildi, ancak koltuk 65. Günde teslim edildi. Teslimat günü geldiğinde ise ürün bu kez eksik ve hatalı çıktı; mobilya ayakları eksikti, sırt dayama kısmındaki




Doğtaş'tan Yanlış Parça Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
21 Haziran 2026 tarihinde İzmir İçkale Çiğli Doğtaş Mağazası’ndan Bend model oturma grubu satın aldım. Ürünün tamamı tek... seferde teslim edilmedi, yaklaşık üç aylık bir süreçte iki ayrı sevkiyatla ancak tamamlanabildi. Son teslimatta ise ikili koltuğun sırt kısmı yerine üçlü koltuğa ait sırt parçası

Onaylı 78.000 TL İade Ödemesi Gecikiyor
Doğtaş Alibeyköy şubesinden aldığım Massimo köşe takımı için daha ürün teslim edilmeden iade talebinde bulundum ve iadem... 9’unda onaylandı. Buna rağmen 78.000 TL’lik kredi kartı iadem hala yapılmadı. Kartın son ödeme günü geldi. Defalarca aramama ve sormama rağmen her seferinde sadece “muhasebeye il
Doğtaş Mobilya Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92













