Doğtaş'tan Koltuk Takımı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Sürekli Ertelenen Tarihler

20.05.2026 tarihinde Doğtaş Nalçacı/Konya şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Ancak koltuk takımının sadece bazı parçaları teslim edildi, kalan koltuğumuz 19.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elimize ulaşmadı. Sipariş üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “üretimde” olarak görünüyor ve net bir teslim tarihi verilmiyor.

Teslim tarihiyle ilgili süreçte de sürekli olarak çelişkili bilgiler aldık. Önce 15.08.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra bu tarih 18.08.2026’ya, ardından 21.08.2026’ya ve son olarak 25.08.2026’ya ertelendi. Her seferinde tarih ileriye atıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı ve biz hâlâ koltuğumuzun belirtilen tarihte teslim edilip edilmeyeceğinden emin değiliz.

Doğtaş gibi kurumsal bir markadan bu kadar uzun süren bir gecikme ve belirsizlik yaşamayı beklemiyorduk. Sipariş numaramız 1102771045’tir. Geciken koltuğumuzun en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimizin devam etmesi durumunda yasal işlemleri başlatacağımızı belirtmek isterim.