Doğtaş Mobilya Puf

24.10.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden bir adet ayakucu puf siparişi verdim. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 150166321’dir. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşad...

17.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir adet puf satın aldım ve ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edileceği söylendi ancak bu görü...

29 Ekim tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden puf satın almak isterken sistem arızası yaşadım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşturulamadı, ancak kredi kartımdan yaklaşık 1.663 TL tutarında ücret çekildi. Sistem arızası nedeniyle sipariş kaydı oluşmadığı için elimde bir sipa...

Doğtaş’tan aldığım Diamond ayak ucu pufun iki ayağı kırıldıktan sonra, yedek parça temini için firmanın müşteri temsilcisini aradım. Kayıt oluşturuldu ve en kısa sürede sipariş için aranacağım söylendi ancak yaklaşık 15 gün boyunca kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. ...

12 Temmuz’da Doğtaş’ın resmi web sitesinden Bonita puf siparişi verdim (Sipariş No: 171374872). Üzerinden iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “müracaatınızı iletiyoruz, talebinizi aldık” şeklinde yanıt ve...

Doğtaş internet sitesinden almış olduğum bir adet puf uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmeyince iade talebi oluşturdum. 1 ayı aşkın zamandır iade yapılmıyor, mail, aramalar yapıldı. Hiç umurlarında değil 5 aydan filan bahsedenler var. Unutturup iade mi yapmıyorlar bilmiyorum ama yeni evlenecek ç...

Doğtaş'tan 4 haziranda online olarak aldığım alt tarafı costa pufum hala gelmedi. Siparişimin üzerinden 52 gün geçti. Bir pufu üretmek bu kadar zorsa koskoca firma nasıl oluyor da Türkiye'nin her yerinde sayısız şube açabiliyor? Biz koltuk alsak neyse! Bu hafta siparişim elime ulaşmazsa çok daha far...

13.03.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Mağazası'ndan satın aldığım salon takımı ve yemek masası takımı ürünlerinin teslimatı, ancak 19.07.2025 tarihinde tamamlandı. Mağazayı her aradığımda farklı bahaneler sunularak, ürünün mağazada veya depoda olduğu ve belirli bir tarihte teslim edileceği söylen...

Merhaba daha önce göndermiştik en son servis geldi. Kırık diye kabul görmüyor falan dedi. Müşteri memnuniyeti için bakıma alınacak dendi geçen gün geldi puf. Az önce iş yaparken elimi koydum üstüne destek almak için oturma yeri içine çöktü resmen bu kadar da olur mu? Şimdi servisle görüşsem bana yin...

Doğtaş Mobilya markasından 18.06.2025 te 1 adet puf bank aldım. Ürünü 01.07 itibari ile hala bekliyorum ve sadece hazırlanıyor yazıyor. Halbuki yaşadığım şehirde ki mağazasında olduğunu söylemişlerdi, yerel bir mobilyacıya sıfırdan bank sipariş verseydim çoktan ürünü kullanıyor olurdum. Bu markadan ...

26.04.2025te doğtaş onlinedan costa puf siparişi verdim. 28.04.2025'te hazırlanmaya başlandığına dair mail geldi. 30.06.2025te sipariş durumunu sorguladığımda hala hazırlanıyor gözüküyor, termin için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen temsilciye...

Merhaba, Doğtaş Aş'den 26 Haziran 2023 tarihli siparişimde nova ayak ucu puf bulunmaktaydı. Sipariş tarafıma 18.08.2023 tarihinde teslim edilmiş olup ilk günden itibaren puftan kıymık benzeri şeyler batmaya başlamıştı. Biz yeni olduğu için pek üzerinde durmadık ama giderek kıymıklar daha çok zor zar...

Doğtaş'ın internet sitesinden 22 Mart'ta sipariş verdiğim Nelly Puff, 7 Mayıs olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; site güncelleniyor denilerek sürekli bilgi alamadan görüşme sonlandırılıyor. Açsalar da asla bilgi verilmiyor. Güvenilir olduğunu düşüner...

07 Şubat 2025 tarihinde mağazanızdan bir adet koltuk ve ona ait puf satın almış bulunmaktayım. Siparişin teslimi için tarafıma pufun en geç iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verilmiş ve bu doğrultuda ödeme yapılmıştır. Ancak aradan geçen süre zarfında ürün teslim edilmediği gibi, teslim tari...

İzmir Doğtaş exclusive Balçova şubesinden 14.10.2024'de alınmış olan ürünlerimizin teslimatı 20.12.2024'te eksik olan giza köşe puf dışında teslim aldık. Mağaza ürünün henüz üretilmediğini bir süre beklememizi yaklaşık 3 hafta içinde tekrar ürün için kendilerini aramamızı söylediler. Bu süreyi sabır...

Doğtaş ayak ucu puf satın aldık, 3 yıl oldu alalı. 1 yıldır kullanamıyoruz. Ayaklarında esneme var, iki kişi bile oturamıyor. Servisi çağırdığımızda, halıda olmadığı için kayma esneme olduğu belirtildi. İkinci defa tekrar çağırdık, servisin bir çözümü olmadı çünkü bu sefer de içini açıp suntanın kır...

Doğtaş Mobilya'dan 12/08/2024 tarihinde sipariş verdiğim 25/09/2024 tarihinde gelen Lucca Köşe koltuk ve Puf ürünümün Puf alt çıtasının 2,5 ay sonra ortadan kırıldığını fark ettik. Müşteri hizmetlerinden servis istedik. Kullanıcı kaynaklı kırılma diye garanti kapsamında olan üründen 1500 TL para ist...

+2

Mavişehir Doğtaş Mobilyadan Aralık başında (2024) bir puf sipariş ettim ve parasını ödedim. 4-5 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Ocak 2025te hala haber gelmeyince mağazaya gittim. Çalışanlar siparişi vermeyi unutmuşlardı. Tekrar sipariş verildi ve 30 Ocak 2025'te teslim edileceği söylendi...

Doğtaş Niğde mağazasından l koltuk takımı almıştık. Bu takımı alırken ne zaman gelir diye defalarca sorduk. Mağazada çakışan bey takımın 25 gün sonra geleceğini söyledi. Koltuk takımı bize tam 50 gün sonra ulaştı. Takım evimize kurulduktan sonra ona uygun bir puf bakmaya gittik. Takıma uygun bir ü...