Doğtaş Mobilya Yemek Odası

Doğtaş firmasından 2025 yılı 4 Şubat'ında teslim edilen Nita modeli yemek odası takımı sandalyesinin 1 bacağı kırık geldi. Teslimatı yapan arkadaşlar o sırada sandalyenin bacağını kırık olduğuna dair yeni sandalyenin tarafıma teslim edileceğine dair bir kağıt imzalattılar. Ancak, bugün 20 Ocak 2026,...

Ben, Berkay Ö****, İzmir Çiğli Doğtaş mağazanızdan 14.05.2025 tarihinde Brita yemek takımınızı (1 masa, 2 ahşap sandalye, 2 metal sandalye ve 1 bank) toplam 47.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında, sadece üzerine oturduğumuz esnada bank kısmı kırıldı. Durumu Doğtaş’a bildiri...

Doğtaş Mobilya Adana Real Yolu şubesinden 13.12.2025 tarihinde yemek odası, oturma odası takımı ve iki adet baba koltuğu satın aldım. Toplam 72.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim, ayrıca 100.000 TL nakit ödemem de 21 Ocak tarihinde yapılacak şekilde planlandı. Satış sırasında ürünlerin sözleşmede de y...

Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından almış olduğumuz yemek odası sandalyelerinin kılıflarında tüylenme sorunu yaşadık ve bu nedenle garanti kapsamında değişim talebinde bulunduk. Talebimiz kabul edildi ancak yeni yüzlerin üretilmesi yaklaşık 4 ay sürdü. Uzun bekleyişin ardından ye...

İzmir Çiğli Doğtaş şubesinden Temmuz 2025'te oturma ve yemek odası takımı aldım. Ancak ürünlerin gelişinden kurulumuna kadar çok uzun zaman geçti. Yemek takımı kurulum malzemeleri eksik çıktı. Aylardır onu bekliyoruz. Üçlü koltuğun bir tarafı çökmüş vaziyette simetrik durmuyor. Servisi geldi hiçbir ...

Doğtaş’tan aldığım Gold konsolun sol yan kısmı, alt bağlantı yerinden yaklaşık 2,5 ay önce patladı. Bu durum üzerine 28 Ekim tarihinde Doğtaş’a başvurdum ve ürünün tamiri için talep oluşturdum. Ancak ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen, sorunu müşteri hatası olarak değerlendirip yaklaşık 2 ay önc...

Pendik ilçesindeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir çocuk odası takımı aldım. Kurulum için gelen ekip, dolap kapak ayarlarını düzgün yapmadan montajı tamamladı ve kapaklar açılıp kapanırken sürtünme sorunu oluştu. Ayrıca komodinin kulplarını da eksik getirdiler. Ertesi gün ürünü aldığım...

2025 yılı Haziran ayında Doğtaş İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesinden yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Teslimatta bazanın rengi hatalı gönderildi. Ürünün iadesini talep etmemize rağmen firma bu talebimizi kabul etmedi ve sadece “hukuki hakkınızı kullanın” şeklinde bir ceva...

Erkenden teslim alabilmek için Doğtaş İzmir Karabağlar Deniz Mimarlık şubesinden teşhir ürünü bir yemek odası takımı satın aldım. 27.11.2025 tarihinde, 17805686 müşteri numarası ile u** ü*** Adına düzenlenen ve 06.12.2025 teslim tarihli bir sözleşme yapıldı. Şifahen de en geç 1 hafta – 10 gün içinde...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Doğtaş Exclusive mağazasından bir yemek odası takımı ve iki adet kitaplık satın aldık. Bize ürünlerin kasım ayı sonunda teslim edileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Aralık ayının 10’unda mağazaya gidip te...

Doğtaş Mobilya İzmir Gaziemir mağazasından yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi taksitli olarak toplam 69.000 TL üzerinden yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 15 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihten bu yana hiçbir ürün teslim edilmedi. Defalarca m...

Çanakkale Doğtaş Biga fabrika satış mağazasından 19 Eylül tarihinde oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan geçen sürede kısmi teslimat yapıldı ve bu kısmi teslimat için bile 63 gün beklemek zorunda kaldım. Şu an 81 gün oldu ancak hâlâ yemek masam, konsollarım ve şifonyer...

Doğtaş İzmit Mobesko mağazasından yaklaşık 6 ay önce, Temmuz 2025’te toplam 230.000 TL ödeyerek yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 70 gün sonra yapıldı ve gelen ürünler hem eksik hem de hatalıydı. ...

2024 Temmuz ayında Doğtaş Tokat mağazasından evimin tüm mobilyalarını, yemek odası takımını da içerecek şekilde satın aldım. 2025 Ağustos ayında yemek odası takımına ait konsolun sağ alt köşesindeki kapakların zor açıldığını fark ettim. Konsolun altına baktığımda sağ alt köşedeki vidaların yuvasında...

Antakya Doğtaş mağazasından yemek odası takımı ve koltuk takımı aldık. Yemek masası teşhir ürünü gibi, sandalyelerden ikisi farklı renkte. Masanın etrafındaki kauçuk/deri detaylar sarkmış ve yıpranmış halde geldi. Ayaklarda ufak zedelenmeler var. Aylar önce yazdık servis değiştirecek mağaza değiştir...

24.12.2023 tarihinde Doğtaş Çayyolu mağazasından Doğtaş Gold yemek odası takımı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, masa sandalyelerinden birinin masif ayağında çatlak olduğunu fark ettim. 17.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. Servise gelen yetkili, söz konus...

Doğtaş Trabzon Kaşüstü şubesinden 6 Eylül tarihinde yemek odası takımı siparişi verdim ve ürünler yaklaşık iki ay sonra, 4 Kasım’da teslim edildi. Toplamda 107.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak teslimat sonrası yemek masasını ve sandalyeleri kullanmaya çalıştığımızda ciddi sorunlar olduğu...

+2

Doğtaş Ankara Bağlıca şubesinden Vienza yemek odası takımı satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartı ile 48.000 TL ödeme yaptım. Ürünüm uzun süre teslim edilmedi, bu gecikme nedeniyle mağaza tarafından özür dilenerek hediye gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen söz verilen hed...

27 Ağustos tarihinde Doğtaş Exclusive İmes Mağazası’ndan Trento Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Aradan 70 gün geçmesine rağmen masa halen teslim edilmedi. Siparişten sonra önce Ekim ortası, ardından Ekim sonu teslimat sözü verildi. Bu süreçte 23 Ekim'de hazır olan konsol ve sandalyeler gönderild...

Doğtaş Şirinevler Mağazası’ndan “Bend” model oturma ve yemek odası takımı satın aldım. Siparişimi 8 hafta içinde teslim edeceklerini belirttiler, ancak üzerinden 10 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1502370634. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalar...

2 ev için komple mobilya takımı aldığım Doğtaş'tan ürünlerim 3 aydır gelmiyor. Gelen ürünlerin yüzde 90'ı hasarlı ve üretim hatalı. Firma yanlış bilgilendirme yapıyor, kimse ilgilenmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp ardından mahkemeye suç duyurusunda buluna...

Doğtaş’tan aldığım Milena yemek odası takımının konsolu, montaj hatası nedeniyle hasar gördü. 18.09.2025 tarihinde hasar kaydı oluşturuldu ve 01.10.2025 tarihinde servis gelerek sorunun montaj hatasından kaynaklandığını, hasarlı parçanın değişimiyle sorunun giderileceğini belirtti. Ancak aradan geçe...

Doğtaş Exclusive MASKO 3 şubesinden 1502408084 numaralı satış sözleşmesi ile 24.9.2025 tarihinde sipariş verilmiştir. Ancak siparişi 1 gün sonra iptal etmek istedim. İlgili şube bana resmi yazı ile Genel Müdürlüğe yazı yazmamı istedi. Ben de İadeli taahhütlü posta yoluyla sipariş iptalini ve bununla...