to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Sürekli Ertelenen Tarihler Nedeniyle Acil İade Talebi
Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden 3 Mayıs tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde belirtilen resmi teslim süresi dolmasına rağmen, 26.08.2026 tarihine kadar ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağaza hem de genel merkez ile defalarca telefonla görüştüm. Şube ile yaklaşık 20 kez, genel merkez ile de yine yaklaşık 20 kez telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde yalnızca ileri tarihler verilerek oyalanmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Sürekli ertelenen tarihler ve yerine getirilmeyen sözler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ürünlerin güncel değerleri üzerinden tarafıma acilen iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
27.08.2026 tarihinde yaptığım şikayete 03.09.2026 tarihiyle hala dönüş yapılmamıştır. Resmi iade süresi dolduğu gün ücret iadesi ve yaşadığım mağduriyet için tarafınıza karşı yasal sürece başvuracağım.
