to read complaints and reviews, or file yours.15.04.2026 tarihinde Doğtaş mobilyadan arkadaşıma hediye almış olduğum ürünü, kendileri de temin ettikleri için iptal et...tim. 1 gün sonra müşteri temsilcisi, 15 iş günü içinde ücret iadesi yapacaklarını söyledi. Bugün tekrar aradım, 13.05.2026 hâlâ 15 gün içinde iade yapılacağını belirttiler. Bu ne s
04 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’tan “Solid Dresuar” adlı ürün için 171111245 numaralı siparişi verdim ve 5.650 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle, canlı destek üzerinden ve mail
"Çözüldü."
12 Şubat tarihinde Ankara Doğtaş Konya Yolu Exclusive mağazasından bir makyaj masası satın aldık. Ancak tarafımıza satış...ı yapılan bu ürünün aslında stokta olmadığı ve üretiminin durdurulmuş olduğu gerçeğini, 24 Mart’ta yine biz mağazaya bizzat gidip durumu sorguladığımızda öğrendik. Satış esnasında
Doğtaş Mobilya Atakum mağazasından 31.10.2025 tarihinde mail order ile 10.400 TL tutarında, kredi kartı ile peşin fiyatı...na taksitli olarak bir dresuar satın aldım. Sipariş numaram 1502457194’tür. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu şartla alışverişi kabul ettim.
"Müşteri hizmetleri bir bayan arayarak 2 aydır çözülmeyen sorunu çözdü. Neden bu hadde getirirsisinizki anlamıyorum illa şikayet edeceğiz"
26.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Milena dresuar siparişi ...verdim (Sipariş No: 127105161). Siparişimi 24 saat dolmadan iptal etmek ist
28.09.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Toscana model dres...uar siparişi verdim (Sipariş No: 768150816). Siparişim uzun süre “hazırlanı
Doğtaş internet sitesi üzerinden 30.09.2025 tarihinde "Milena dresuar" ürünü satın aldım kredi kartım ile. 6.10.2025 ta...rihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. 8001154298 talep numaram tarafıma mesajla iletildi ve en kısa sürede iletişime geçileceğinin belirtilmesi üzerinden
Doğtaş Mobilya ürünü ile ilgili problem yaşadık yaptırmak istediğimizde bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Şikayetçi...yim. Konu ile ilgili yapılmasını talep ediyorum. Sürgü mekanizmasında soyulma yaşanmıştır. En azından Tamir edilmesini istiyorum. Teşekkürler
"Doğtaş mobilyadan aldığım üründeki sorun firma tarafından giderilmiştir Doğtaş mobilyaya teşekkür ederim"
Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum dresuarın servis tarafından kurulum sırası...nda ayaklarından birinin kısa olduğu fark edildi ve yaklaşık 2 aydır kısa e
Doğtaş mobilyadan dresuar aldım. Ödemeyi yaptım, bana dört gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Dördüncü günün... öğleninde mağazayı aradım, teslimatı yapamayacaklarını yarına kalacağını söylediler. Konuştuğum erkeğe bana saat aralığı verseniz ona göre plan yapacağımı söyledim. Dalga geçip al
Karaman Doğtaş mağazasından 2023 yılı Mart ayında yaptığımız, belki yaklaşık 30 ayrı parçanın çok geç gelmesi haricinde ...bu 30 parçanın 25'inde ya kırık ya da eksik parça vardı. Hâlâ eksik parçaların olmasının yanında 2 parça ürün ayıplı ve kusurlu mal denilerek, benim de isteğim üzerine iade olarak
Doğtaş Mobilya dan 18 ekimde dresuar aldım, Bana 15- 20 gün içinde geleceği söylendi. Ben de ürünüm gelmeyince müşteri h...izmetlerini aradım ürünün araca yüklendiği ve ekiplerce aranacağımı söylediler fakat üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir arama olmadı, ayrıca ürünün nerede olduğu da be
Doğtaş Mobilya'nın internet sitesinden aldığım solid dresuarı iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...iade ve iptalin mümkün olmadığı iletildi. Tüketici hakkım olan 14 günlük cayma süresi bile dikkate alınmadan, sırf paramı iade etmemek için kestirip atıyorlar. Müşteri hizmetlerind
Doğtaş tan internet üzerinden satin aldığım dresuarın teslimatını bir turlu yapamadı. Önce gecen hafta perşembe teslim e...deceğiz dediler. Perşembe saat 2 de 1 saate kadar teslimatı yapacağız diye aradılar. O saatte evde olamayacağımı saat 5 te gelmelerini söyledim. Saat 5 te gelemeyeceklerini söyledi
1 yıl oldu ürünüm düzgün bir şekilde eksiksiz ve tam olarak teslim edilmedi.... Aldığım dresuar defalarca iletişime geçtikten yaklaşık 10 ay sonra evime
Mrh Küçükyalı sahilde Doğtaş tan tan bir sehpa ve dresuar satın aldım en güç 15 gün içerisinde teslim ederiz diyerek 28 ...Şubat tarihini söylediler. Geçen hafta aradığım da telefon biz ürünleri 45-ila 60 gün arasında teslim ediyoruz diye nir saçma sapan konuşma yaptılar? Bende bunu satış sırasında söy
Modoko Doğtaş (Seratonin Mobilya ve Tekstil Tic. Ltd. Şti) bayisinden aldığım siparişimin tarihi 18.07.2021, termin süre...si 45 iş günüdür. Toplam 14 kalem ürün 33.000 TL tutar olmak üzere sözleşmede sabittir. 02.09.2021 tarihinden itibaren defalarca bayi ile iletişime geçip ürünlerimin teslimini tale
İyi günler. Doğtaş mobilyadan 07.07.2023 tarihinde Dresuar ve birkaç ürün a...ldım, 11 Eylül'de aldığım ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak Dresuarım
Doğtaş Zeytinburnu şubesinden 24 Ağustos'ta dresuar siparişi verdim ve 9 Ey...lül'de geleceklerini söylediler. Dedikleri saat arasında gelmediler. Arayıp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
