Doğtaş Mobilya Konsol

Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Üsküdar’daki bayiden aldığım konsolun ayağı hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendireceklerini ve gün içinde aranacağımı söyledi...

Doğtaş’tan aldığımız Milena model konsolun üst çekmecesinin vidası, çekmeceyi çekerken yerinden çıktı ve çekmecenin bir tarafı aşağı doğru eğildi. Küçük çocuğum olduğu için güvenlik açısından çekmeceyi rayından çıkarıp kenara almak istedik ancak diğer taraftaki rayın kilidinin kırık olduğunu fark et...

Doğtaş’ın Gaziantep Karataş şubesinden aldığımız Nita konsol 8 Eylül 2025 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı. Montaj ekibi ayrıldıktan sonra konsolun yan tarafında montajdan kaynaklı bir kırılma, bir kapağında ise üretim hatası olduğunu fark ettik. Aynı gün içinde durumu Karataş şubesine bildir...

Doğtaş Ankara Keçiören Ovacık şubesinden aldığım tekli koltuk, oturma grubu ve özellikle konsol ile ilgili Aralık 2025 ayının ilk haftasından beri çözülemeyen bir montaj sorunu yaşıyorum. Kurulumdan sonra hatalı montaj sebebiyle kayıt oluşturdum, gelen servis konsol ayaklarının düzgün takılmadığını,...

23.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından yatay konsol siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 679511622’dir. Teslimattaki gecikme nedeniyle ...

Yaklaşık 6 ay önce Samsun Atakum’daki Doğtaş mağazasından aldığım ve toplamda 250.000 TL ödediğim ürünlerimin yemek konsolunun çekmecesinin vidaları gevşedi ve çekmece tamamen yerinden çıktı. Ürün garanti süresi içindeyken Doğtaş’a yaklaşık 1 hafta önce teknik destek talebiyle kayıt açtırdım. Tekni...

Doğtaş’tan İstanbul Eyüpsultan Biz Cevahir AVM içerisindeki mağazadan 2025 yılı mart ya da nisan ayında aldığım Milena konsolun orta ayağı 16.02.2026 tarihinde kırıldı. Ayağın kırılmasıyla birlikte konsol öne doğru eğildi ve içindeki tüm eşyaları boşaltmak zorunda kaldım. Şu anda salonun her tarafı ...

28 Ocak tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden “gelen Tortana Konsol” ürününü satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün sevk tarihi 7–10 iş günü olarak belirtilmesine rağmen aradan bir ay geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Sevk süresi 11 Şubat’ta dolmasına rağmen firma bu süreçte ne ...

Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Piero konsol şifonyer siparişi verdim ve 2.684,68 TL ödeme yaptım. Ürünlerim hem çok geç teslim edildi hem de teslimat sırasında parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçaları defalarca iletmeme rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi...

Doğtaş’tan online olarak “bent konsol” takımı satın aldım. Ürün elime normal teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 45 günden uzun bir sürede ulaştı. Teslimattaki bu gecikmeyi sineye çektim; ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ montaj için hiç kimse gelmedi. Nor...

28.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir konsol siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturup dönüş yapaca...

Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Solid model konsol satın aldım. Ürün fabrikada hazırlanma sürecinin uzun sürmesinin ardından 7 Şubat tarihinde teslim edildi, ancak asıl sorun kurulum sürecinde başladı. Teslimat sırasında kurulum için tarafıma mesaj geleceği söylendi, fakat herhangi bir mesaj gel...

25.01.2026 tarihinde Ankara Doğtaş Mobilya Mamak şubesinden konsol ve masa sandalye takımı almak üzere ödeme yaptım. Satış temsilcisi, depoda hazır bulunan ürünü en geç 3 gün içinde teslim edeceklerini belirterek satışı gerçekleştirdi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün mağaza ta...

1 ay önce Doğtaş markasından bir konsol sipariş verdim tam 1 ay sonra kapımdaydı AA çok iyi derken kurulum için hala beklememekteyim 1 hafta oldu hiçbir bilgi mesajı gelmedi ürünüm kapının önünde duruyor öyle. Hayır önceden ürünü getiren kurardı bu nasıl saçma bir olay. Müşteri temsilcisiyle iletişi...

6 Şubat depreminde evi yıkılan ablam, uzun süren bekleyişin ardından Kahramanmaraş’taki yeni evine yerleşebildi. Evinde yeterli eşyası olmadığı için hem depremzede olmasından dolayı destek olmak hem de küçük bir hediye vermek amacıyla 02.01.2026 tarihinde www.dogtas.com üzerinden 768569015 numaralı ...

Doğtaş’tan aldığım TV konsolu ve yemek konsolu için 04.02.2026 tarihinde saat 16.00’da servis randevusu verildi, ancak randevu saatinde hiçbir şekilde gelmedi. Durumu bildirmek için Doğtaş ile tekrar görüştüğümde yalnızca kayıt açıldı; bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de yeni bir planlama yapı...

6 Aralık tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından gardırop ve konsol satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla yaklaşık 23.000 TL olarak yaptım. Satın alım üzerinden 45 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili sadece “üretim aşamasında” olduğu bilgisi verildi ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu sür...

Yaklaşık 4 ay önce Doğtaş Etimesgut şubesinden bir konsol satın aldık. Ürün teslim edildiğinde iki kapağın üzerinde çizikler olduğunu gördük ve durumu hemen mağazaya ilettik. Kapakların en kısa sürede temin edilip değiştirileceği söylendi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen kapaklar hâlâ değiştirilmedi. ...

Doğtaş Exclusive İmes Şubesi’nden koltuk takımı ve yemek takımı seti olmak üzere toplam yaklaşık 150.000 TL’lik alışveriş yaptım. Sözleşme numaram 22953, müşteri numaram M3015520’dir. Sözleşme aşamasında, yemek takımı setindeki konsollardan birini ilerleyen tarihlerde sandalye ile değiştirmek isteye...

Doğtaş İstanbul Fatih mağazasından aldığım konsolun ayaklarıyla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Üründe toplam 5 ayak bulunması gerekirken, eve gelen konsolda ayaklar eksik ve doğru modelde olmayan ayaklar var. Şube ve merkezle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli “ayak gelece...

Doğtaş’tan Gaziantep Karataş şubesinden aldığımız Nita konsol 8 Eylül 2025 tarihinde teslim edilip montajı yapıldı. Montaj ekibi ayrıldıktan sonra konsolun yan tarafında montajdan kaynaklı bir kırılma, bir kapağında ise üretim hatası olduğunu fark ettik. Durumu hemen Karataş şubesine bildirdik. Biz...

Doğtaş exclusive Aspendos Meidan Plaza Muratpaşa/Antalya mağazasından oturma odası takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer), yatak odası takımı (çift kişilik yatak, baza başlık, sürgülü dolap, 2 adet komodin, 1 adet şifonyer) ve yemek odası takımı (1 masa, 6 sandalye, 1 konsol) olmak üzere toplam ...

+3

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara ili Çankaya ilçesi Yaşamkent Doğtaş mağazasından; Vermont Konsol, Vermont Yemek Masası, 6 (altı) adet sandalye ve Massimo Koltuk Takımı siparişi verdim. Söz konusu siparişe ilişkin sipariş numaram 1401316801’dir. Sipariş tarihinden itibaren 95 gün geçmiş olmasına rağmen...