destek

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs başvurusunda baba gelir belgesi yükleme aşamasında iki yıldır ...aynı sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinden gerekli baba gelir belgesini eksiksiz şekilde yüklememe rağmen başvuru ekranında belge hâlâ “eksik” olarak görünüyor ve başvuru sürecim bu n...

SC Sarvin’den yaptığım giyim alışverişi sonrasında yaşadığım ürün/hizmet kusuru nedeniyle yasal haklarımı kullanarak Tük...etici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Yapılan incelemeler sonucunda Hakem Heyeti, 30.10.2026 tarihinde lehime karar verdi ve haklılığım resmen tescil edildi. Buna rağmen firma...

Ray Sigorta’dan geçen yıl aralık ayından bu yana 1.600 TL peşin ödeyerek aldığım destek paketinin içinde araç yıkama, çe...kici hizmeti gibi haklarım bulunuyor. Ancak araç yıkama hakkımı yaklaşık 3 aydır bir türlü kullanamıyorum, her seferinde randevu verilemediği söylenerek oyalanıyorum. Asistan hizm...

Vodafone evde internet aboneliğimde 19.10.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söyle...

TurkNet üzerinden 6’sında internet başvurusu yaptım ve 9’u için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü kimse gelm...edi, ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Bu kadar basit bir randevuyu bile organize edememeleri kabul edilemez. Ardından 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yal...

20 Ekim’de Gofeel üzerinden 2 sweatshirt ve 3 eşofman altı olmak üzere toplam 3.320,25 TL’lik bir sipariş verdim. Sipari...şimin Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 25 Ekim’de WhatsApp destek hattına yazıp ürünlerin neden hâlâ kargoya verilmediğini sordum, bana baskıların yap...

Amazon’un kendi kuryesinin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sarıyer Huzur Mahalles...i’ndeki adresime gelen son üç kargom da düzgün şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kasım ayı içinde önce yaklaşık 7.500 TL tutarındaki Sony Pulse Elite kulaklık siparişim apartmandak...

2020 model, 110 bin km’deki BMW 5.20i aracımda hem kronik olduğunu düşündüğüm arızalar hem de parça ve işçilik için tale...p edilen fahiş fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce farklı marka ve modellerde araçlar kullandım, hiçbirinde bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorunla ve bu sev...

İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi'nde TurkNet Gigafiber 1000/1000 abonesiyim. Son bir yıldır neredeyse her ay,... kentsel dönüşüm ve altyapı çalışması gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi. En son 2 Kasım 2026 tarihinde saat 13.00 c...

Aile olarak yıllardır Toyota markasını tercih ediyoruz. Rav4 model aracımızın tüm bakımlarını da düzenli olarak Toyota P...laza ALJ Çekmeköy yetkili servisinde yaptırdık. Yetkili servise daha yüksek ücret ödemeyi kabul etmemizin temel nedeni, aracımıza özen gösterileceğine ve özellikle yağ seviyesi gib...

Gardrops üzerinden 30.10.2026 tarihinde bir çanta satın aldım ve ürün 09/11.2026 tarihinde elime ulaştı. Çantayı teslim ...aldığımda, çantanın bir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürün, ilanda gördüğüm ve beklediğim şekilde değildi. Ürünü bu nedenle iade etmek istedim; ancak sistemde iade sebebin...

7 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden Apple Airpods 4. Nesil anc kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün kargoya verildikte...n sonra, kargoyu hiç teslim almadan iade sürecini başlattım. Buna rağmen, aradan yaklaşık 33 gün geçmesine karşın 7.900 TL civarındaki ödemenin iadesi kartıma yansıtılmadı. Ödemen...

A101 Kapında uygulaması üzerinden 9126110618580453 numaralı, toplam tutarı 1.307 TL olan siparişi cuma günü verdim. Cuma...rtesi günü için 20.00–22.00 teslimat aralığı seçilmişti ancak siparişim bu saatlerde teslim edilmedi. Pazar sabahı ise saat 09.00 civarında uygulamadan siparişiniz teslim edildi şe...

10.11.2026 tarihinde saat 08:00’de Lüks Karadeniz firmasına ait Samsun–Ankara seferine bindim. Otobüs, kalkıştan yaklaşı...k 15 dakika sonra Ruşen’in Yeri dinlenme tesisinde bizi indirip yaklaşık yarım saat içinde lastik değiştirip geri geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ...

9 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten market alışverişi yaptım. Sipariş...im 18 parçadan oluşuyordu ancak kurye siparişimin sadece 7 parçasını teslim etti. Kalan ürünler için siparişin ikiye bölündüğünü söyledi fakat diğer kısım hiç gelmediği halde uygul...

Paycell hesabıma yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada her giriş denememde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Gü...venlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim ya da şüpheli bir kullanımım olmadığı halde hesa...

10.10.2026 tarihinde saat 08.05 civarında Android cihazımdan Folio al uygulamasına ücretli üye oldum. Mail adresim siste...me kayıtlı olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. “Kayıtlı olan mail adresinize kod gönderdik” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen mail adresime hiçbir doğrulama ya da giriş kod...

Looza Style adlı siteden verdiğim 536QL4134O numaralı siparişimde yer alan iki ürünü, Latte Kürklü Adidas Ceket (l beden...) ve Kahve Çift Taraflı Nike Mont (l beden), iade etmek için 06.11.2026 tarihinde site üzerinden para iadesi tipiyle iade talebi oluşturdum. Sipariş tutarım 4.518,99 TL olup ödemey...

Natro Hosting üzerinden pazar akşamı g**********@com.tr uzantılı alan adını satın aldım ancak bugün itibarıyla hâlâ akti...ve edilmedi. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı fakat alan adım kullanılabilir hale getirilmedi. Bu süreçte i***@natro.com adresine 5 kez e-posta gönderdim, herhangi bir geri dönü...

Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs t50 robot süpürgeyi 2 gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 gündü...r cihaz temizleme istasyonuna giremiyor, garip sesler çıkarıyor ve pil süresi belirgin şekilde azaldı. Cihazı kullanmakta zorlanıyorum ve temel işlevlerini yerine getiremiyor. Sor...

Trendyol üzerinden Korkmaz marka bir kettle, yani çaycı satın aldım. Ürünü ...bu sene Anneler Günü'nde aldık, yani üzerinden 1 yıl bile geçmedi ve garant...