İletişim ve Destek Süreçlerinde Yanıtsızlık
- Yanıtsız kalan talepler: 10 şikayette iade ve değişim taleplerine yanıt alınamadığı, bazı durumlarda engellendiği belirtiliyor.
- Tutulmayan sözler: 2 şikayette ürünlerin 'yarın kargoya verilecek' denilmesine rağmen gönderilmediği aktarılıyor.























