İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette iade ve değişim taleplerine Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden yanıt alamadığı belirtiliyor.
- Erişim engelleri: 3 şikayette iade talepleri sonrası Instagram'dan engellendikleri veya siteye erişemedikleri aktarılıyor.
























