Toplam çözüm sayısı
..

A101 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 254.649

A101

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.056 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 248görüntüleme
  • 4 gün önce

A101 Kapıda, Kapı Hariç Her Yerde!

A101 Kapıda uygulamasından 01.12.2021 tarihinde sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat saati olarak 02.12.2021 tarihi saat 12:00-14:30 arasını seçtim. Çünkü gün içinde o saatlerde evdeyim sadece. Aynı gün saat 10:30'da telefonuma "siparişiniz teslim edildi" diye mesaj geldi ama ben evde değil...

profile
  • 336görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Kapıda Geçerli Olmayan Kupon Kodu Veriyor

A101 Kapıda uygulamasından daha önce sipariş vermiştim. Stokta olmayan ürün nedeniyle telafi amaçlı 50 TL' lik kupon kodu verdiler. Bugün 1 Aralıkta ücretsiz teslimat varken kupon kodunu kullanmak istedim fakat ne göreyim kupon kodu geçersiz! Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla? Geçerli olmayan kupon k...

profile
  • 298görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Teslimat Yapılmadı, Mağdurum!

On iki gün gün önce televizyon aldım ödemesini peşin olarak verdim televizyonum hâlâ gelmedi, karşımda hiç muhatap bulamıyorum sizi arayacağız diyorlar lakin arayan soran kimse olmuyor, iptalini istiyorum onu da kabul etmiyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 457görüntüleme
  • 5 gün önce

A101 Kapıda Uygulaması Yanlış Ürün Teslimatı

A101 kapıda uygulamasından 25.11.2021 tarihinde verdiğim sipariş yanlış geldi. Teslimat formunda doğru ürün yazıyor fakat yanlış ürün getirildi. Bildirimini yaptım 1 haftadır konu çözümlenmedi. Müşteri hizmetleri her defasında inceleniyor şeklinde cevap veriyor akabinde mailime çözümlenmesi için çal...

profile
  • 213görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 421görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Teslimat Sorununa Çözüm Bulunamıyor İlgisizlik.

A101 den ayın 17 sinde halı aldım bir günde kargoda ayın 22 sinden beri bekliyor artık A101 ve kargo şirketi ile iletişime geçmekten yoruldum ürün bir türlü teslim olmuyor. Sürekli aynı cevabı almaktan bıktım şikayetiniz alındı size en kısa zamanda dönüşecektir deniliyor ama asla sonuç yok aldığıma ...

profile
  • 389görüntüleme
  • 6 gün önce

A101 Kapıda Ürünlerimi Teslim Etmedi

A101 kapıda uygulamasından 21.11.2021 tarihinde sipariş verdim. Ürünlerim teslim edildi gösterildi ama bana teslim edilmedi. Hemen aradım günlerdir her gün arıyorum teslimatı almadım diye asla ilgilenmediler. Beni arayıp ürünleri teslim aldınız mı diye soruyorlar almadım diyorum yine dönüş yapılmıyo...

profile
  • 253görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kuryesinin Tehditleri

A101'in internet sitesinden siparişimi oluşturdum. 1825200552311441 numaralı siparişimi teslimat için getiren şahıs siparişleri eve çıkartamayacağını site girişinden almam gerektiğini söyledi. Ben de almayacağımı ve kendisinin çıkartması gerektiğini söyledim. Şahıs benimle tartışarak beni tehdit ed...

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Ürün Teslimatı Problemli

Sabahtan stokta olan ürünüm teslimat saatinde stok yok denilip iptal edildi üstelik aradan 4 saat geçtikten sonra madem yok neden satışlarda gösterdiniz nasıl bir firma anlayışı yazıklar olsun sizin gibi firmaya müşteri memnuniyeti ve odaklılığınız her daim 0.

profile
  • 216görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Kapıda Sipariş Gecikmesi

A101 kapıda uygulamasında verdiğim sipariş 1 saat gecikti. Bu uygulama gün içindeki teslimatlar içindir yani hızlı olması gerekir. Yani vaat edilen saatte getirilmesi gerekir. Akşam yemeği için tavuk sipariş vermiştim. Teslimat saati 14-17 olarak görünüyor. Yetişebileceğini düşündüğüm için verdim. S...

profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Eksik Teslimat Yaptı

A101 de internetten 106.75 ₺lik dört ürün aldım. 56.90 ₺ lik Peros Matik deterjan eksik getirdiler. Stokta yok ise niye var gibi satış yapıyorlar? Ya da güncel fiyat artışı nedeniyle bilerek mi teslim etmiyorlar? Ayrıca teslim SMS mesajında eksik teslimat yapıldığı belirtilmiyor?

A101 Eksik Teslimat Yaptı
A101 Eksik Teslimat Yaptı
profile
  • 367görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Kapıda'nın Aşırı Amatörce İşleyişi

A101 kapıda'dan verdiğimiz siparişte teslimat saatini akşam 19:30-20:00 seçmemize rağmen sabah daha erken bir saatte aşağıdaki mesajı aldık. " Merhaba, 23-1****21 tarihinde verdiğiniz 9182**********14 numaralı siparişiniz teslim edildi. Saygılarımızla, A101 Kapıda Ekibi B016 " Çalışma saatler...

A101 Kapıda'nın Aşırı Amatörce İşleyişi
profile
  • 448görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Karantina Sürecinde Verdiğim Siparişlerin Teslimat Olmaması

A101 kapıda uygulamasından aldığım siparişlerim 25 Kasım 22.00 a kadar teslim ol ası gerekirken 26 Kasım 11. 20 olmadığına rağmen hala teslim olmamıştır müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemden sade aciliyet bildirip durumla ya da ne zaman teslim olacağına Dair. Bilgi veremeyeceklerini söyledile...

profile
  • 376görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kapıda Teslimat Uygulamasından Aldığım Ürünlerim Teslim Edilmedi

A101'den verdiğim 1822078916816862 sipariş numaralı ürünlerim 20.11.2021 tarihinde kargoya verilmiş görünüyor. Kargo hareketlerinden baktığımda 23.11.2021'de dağıtımda görünüyor. Henüz teslim alamadım. Kargoyu aradım aciliyet bildireceğim dedi. Bugün ürün teslim edilir dedi. 25.11.2021 Halen sonuç a...

A101 Kapıda Teslimat Uygulamasından Aldığım Ürünlerim Teslim Edilmedi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sipariş yola cılkmış teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 205görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Yine Teslimat Sorunu

18.11.2021 'de aldığım Onvo TV hala teslim edilmedi. Neredeyse bir hafta oldu. Daha ne kadar beklememiz gerekiyor ki burası Kadıköy İstanbul, dağ başı değil. Parasını ödediğim ürünü neden teslim etmiyorsunuz? Geç teslimat işletme prensibiniz herhalde

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1861görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Geç Teslimat Ve Kargonun Tutumu

A101 teslimatı çok yavaş 4. Günde geldi. Firmaya arayınca hiç ulaşamadık çok geciktiği için ürünler hazırlanma aşamasındayken iptal bile edemedik. Kargo şirketi bile çok kötü. Ürünlerimizi apartmanın dışına bırakıp gitmişler hiç memnun kalmadık.

profile
  • 1316görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Kapıda Uygulaması Kafasına Göre Çalışıyor

A101 kapıda uygulaması ile pazar günü saat 18:30 'da alışveriş yaptım. 4 tane Aptamil mama aldım. 200 TL üzerine 30 TL indirim ile. 19:30-21:30 teslimat seçeneğini seçtim. Daha sonra saat 21:00 gibi Kasımpaşa mağazasından aradılar ve siparişi geç gördüklerini siparişimi gönderemeyeceklerini bildirdi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 336görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

A101 Kapıda Uygulaması Ürün Teslimat Sorunu!

A101 kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ürünler rezil bir halde geldi ürünleri teslim almama rağmen A101 kapıda uygulamada teslim edildi gör...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Geç te olsa sorun çözüldü.teşekkürler”

profile
  • 494görüntüleme
  • 1 hafta önce

A101 Kapıda Değil 10 Gün Oldu

14.11.2021 tarihinde A101 kapıda online uygulamasından aldığım 1816586298911975 sipariş numaralı ürün 3-4 gün içerisinde teslimat sözü vermesine karşın yaklaşık 10 gün oldu ürün ortalarda yok. Murathan jet diye absürt bir dağıtım firmasına vermişler ürünü 17.11.2021 tarihinde 189137011333 takip numa...

profile
  • 902görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kapıda'nın, Kapıdaki Oyunu

Böyle kurumsal kimlik mi olur? İndirimdeki Yudum ayçiçeğinden 1,25 litre 2 adet almak için sepet oluşturdum, yağların indiriminden faydalanabilmem için bana Fanta, kuruyemiş, mantı, bulaşık makinesi tuzu vb... Sattırdılar mecburdum yoksa yağdaki indirimden faydalanamayacaktım, toplam 223,60 tuttu in...

profile
  • 491görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Kapıda Eksik Ürün Getirdi.

A101 kapıda uygulamasıyla alışveriş yaptım alışverişimde 1 ürün iptal edilmiş yok diye anladım fakat 2 ürün talep etmişim 1 ürün getirilmiş ve esim bu 2 tane değil dediğinde bilgim var mail atin diyor kurye arkadaş ve ürün getirilmedi. Teslimat olmuş ama bu ne demek işinizi düzgün yapın ve bir an ön...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.