to read complaints and reviews, or file yours.Natro Hosting'de Alan Adı Aktivasyonu Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Yok
Natro Hosting üzerinden pazar akşamı g**********@com.tr uzantılı alan adını satın aldım ancak bugün itibarıyla hâlâ aktive edilmedi. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı fakat alan adım kullanılabilir hale getirilmedi.
Bu süreçte i***@natro.com adresine 5 kez e-posta gönderdim, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sitede “7/24 destek” ifadesi yer almasına rağmen canlı destek neredeyse sürekli çevrimdışı görünüyor; sabah 11.00 gibi açılıp kısa süre sonra tekrar kayboluyor ve muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Böyle bir hizmette bu kadar başıboş ve ilgisiz bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Alan adımın acilen aktive edilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılarak bilgilendirilmemi, ayrıca destek ve canlı destek hizmetlerinin bu şekilde aksamasına ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
