Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Natro Hosting Logo

Natro Hosting

Natro Hosting Logo
Natro Hosting

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Natro Hosting tarafında öne çıkan konu teknik destek süreçleri olarak beliriyor; API engelleme ve e-posta iletim sorunları gibi teknik problemlerin çözülmediği belirtiliyor. Bunu %18 payla ücret iadesi yapılamadığı bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %97'sine ortalama 30 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%45) ve arızanın giderilmesi (%36) izleniyor.

%97
Yanıt Oranı (101/104)
38/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet
29saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%45
  • Tamir edildi-arıza giderildi%36
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%9
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%9

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Destek ve Çözüm Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Çözümsüz destek: 40 şikayette API engelleme ve mail iletim sorunları 'sorun yok' denilerek çözülmediği belirtiliyor.
  • Talebe dönüş yok: 9 şikayette kurulum ve port açma gibi taleplerin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Hizmet kurulum ve aktivasyon sorunu: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen VPS ve alan adı aktivasyonlarının gerçekleşmediği aktarılıyor.

Ücretlendirme ve İade İşlemlerindeki Sorunlar

  • Ücret iadesi yapılmadı: 17 şikayette iade taleplerinin 'işlemler geri dönüşü olmayan işlemler' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Yüksek ücretlendirme: 13 şikayette yenileme ücretlerinin 10 dolardan 60 dolara yükseldiği bildiriliyor.
  • Habersiz yenileme ücreti: 10 şikayette onay dışı otomatik yenilemelerle 1.539-8.003 TL arası tahsilat yapıldığı aktarılıyor.

Sunucu Erişimi ve Performans Kayıpları

  • Tekrarlayan sunucu kesintisi: 8 şikayette e-posta ve hosting servislerinde haftada 2-3 kez kesinti yaşandığı belirtiliyor.
  • Ani ve uzun süreli kesinti: 8 şikayette web sitelerine 3-4 gün boyunca erişilemediği bildiriliyor.
  • Sunucu yavaşlığı: 6 şikayette yüksek performans paketlerine rağmen yanıt sürelerinin çok yüksek olduğu aktarılıyor.

Veri Güvenliği ve Kayıpları

  • Site verisi silindi: 5 şikayette web sitesi içeriklerinin haber verilmeden silindiği ve geri getirilemediği belirtiliyor.
  • SSL sorunu: 5 şikayette sertifika kurulumunun yapılamadığı veya ücretsiz SSL'in kaldırıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

429 şikayet
Sonuçlarda ara...

Natro Hosting’te Mevcut Müşteriden Üç Kat Fazla Yenileme Ücreti Talebi

22

Natro Hosting’dan uzun süredir sınırsız Pro hosting hizmeti alan mevcut bir müşteriyim. Ancak geldiğim noktada uygulanan...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Natro Hosting’in Fahiş Alan Adı Yenileme Ücreti Kabul Edilemez

96

Natro Hosting üzerinden uzun süredir kullandığım xxxxxxx.com.tr alan adımın yenileme döneminde, önceki ücretlere göre ya...

Natro Hosting'den Gelen Sahte Yenileme Maili Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

101

Natro Hosting üzerinden kayıtlı olan .com.tr uzantılı alan adımın süresinin bitmesine yaklaşık bir hafta kala, alan adı ...

Eski PHP Sürümü Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet

77

Uzun süredir Natro Hosting’dan aldığım hosting hizmetinde yeterli PHP sürümü bulunmadığı için hizmeti sağlıklı şekilde k...

Ödeme İşlemi Başarısız, Hizmet Aktif Değil Ve Destek Yanıt Vermiyor

85

Natro Hosting üzerinden alan adı ve hosting hizmeti almak için 23.09.2026 tarihinde 2.280 TL tutarında ödeme yapmaya çal...

Çözüldü
Orfe şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Murat şikayetini yayından kaldırdı

Alan Adı İptali Ve Başkasına Satışı Şikayeti

163

22.08.2026 tarihinde Natro Hosting üzerinden kahveciyusuf.com.tr alan adını satın aldım. Ancak bu alan adı 26.08.2026 ta...

Söz Verilen 4 Saatte Sunucu Kurulmadı Ve Ücret İadesi

117

Natro Hosting üzerinden 11.09.2026 tarihinde saat 19:15’te bir sunucu satın aldım. Satın alırken sunucunun 1–4 saat için...

Öne ÇıkanKonular

Ücretsiz E-Posta Hakkının Aktifleştirilememesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

184

1 Eylül tarihinde Natro Hosting üzerinden battutaglobal.com ve battutamarket.com alan adlarını yalnızca domain kaydı ola...

Alan Adı Yönlendirme Sorunu Ve Sürekli Gecikmeli Destek

98

28.08.2026 tarihinden bu yana Natro Hosting üzerinden Wix’te bulunan alan adımı Natro Hosting hizmetine yönlendirmeye ça...

Natro Hosting'de Alan Adı Tescilinde Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Destek

86

Natro Hosting üzerinden conn.tr alan adı için 04.08.2026 tarihinde tescil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçme...

İzinsiz Domain Yenileme Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

112

Bugün Natro Hosting tarafından herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımdan para çekimi gerçekleşti. Uzun...

Ödeme Yaptım, Domain Tescili Müşteri Onayı Bekleniyor Durumunda

121

31.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Natro.com üzerinden bir alan adı siparişi verdim. Ödeme aşamasında 2,99 dolar ...

Natro Hosting Alan Adı Yenileme Ücreti Aşırı Yüksek

114

Natro Hosting üzerinde kayıtlı antalyasomine.com alan adımın yenileme ücretinin piyasanın çok üzerinde olmasından şikaye...

Yanlış Alan Adı Uzatması İçin Ödenen Ücretin İadesi Talebi

249

Natro Hosting üzerinden sahip olduğum alan adımla ilgili süre uzatma işlemi yaparken gönderdikleri mailden fark etmeden ...

Çoklu PHP Desteği Belirtilmediği İçin Mağduriyet Ve İade Talebi

299

Natro Hosting üzerinden hem alan adı hem de “Sınırsız Pro” isimli hosting paketini 13.07.2026 tarihinde satın aldım. Kul...

Ücretsiz Alan Adı Yenileme Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi

304

Natro Hosting üzerinden yaklaşık 1 ay önce “enkraftenergy. Xyz” alan adını ücretsiz denilerek aldım. Ancak kısa bir süre...

Natro Ve Poyraz Hosting'de DNS Yönlendirme Sorunu Ve Müşteri Destek Eksikliği

230

22.07.2026 saat 11.00’den itibaren Natro Hosting’da kayıtlı reklampilotu.com alan adımı, Poyraz Hosting’den aldığım VPS ...

İzinsiz Provizyon Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

291

16 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:05 civarında, bilgim ve onayım dışında, iyzico Natro Hosting firması tarafından Denizba...

Sıkça Sorulan Sorular

Natro Hosting ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Natro Hosting Hakkında

1999 yılında kurulmuş olan Natro Hosting ya da yaygın bilinen adı ile Natro, İstanbul merkezli bir web hosting firması olarak faaliyet göstermektedir. Sektörün en eski ve en köklü server ve hosting şirketlerinden biri olan Natro Hosting, yüzde yüz yerli bir firma olarak yüzlerce farklı bireysel ve kurumsal müşterisine web çözümleri sunmaktadır. Alan adı servisleri, web hosting, sunucu kiralama, sunucu barındırma ve web güvenlik çözümleri başta olmak üzere bu alanda uluslararası hizmet veren Natro Hosting hakkında kullanıcıları da olumlu geri bildirimlerde bulunmaktadır. Özellikle müşteri destek servisleri konusunda oldukça başarılı bir grafik çizen firma, verdiği her bir hizmet için ayrı ayrı SLA garantisi sunmaktadır. Bu SLA garantisi kapsamında müşteriye özel servis seviye garantileri verilmekte, bununla birlikte alınan her hizmet için de 15 gün koşulsuz şartsız iade garantisi sunulmaktadır.

Natro Hosting Üzerinden Alabileceğiniz Hizmetler

Natro Hosting domain, web sitesi, hosting, e-mail, sunucu ve SSL başta olmak üzere web ortamının pek çok farklı alanında hizmet ve ürün sunmaktadır. Bunların başında domain satın alma hizmetleri gelmektedir. Natro hosting üzerinden satın almak istediğiniz domain adresini aratabilir, adresin satın almaya uygun olup olmadığını teyit edebilir, satılık alan adlarını inceleyerek size uygun bir alan adı satın alabilirsiniz. Bununla birlikte domain transferi, .com.tr domain satın alma ve domain backorder işlemleri de yine Natro Hosting domain hizmetleri arasında sunulanlar arasında. Natro Hosting web sitesi yapımı konusunda hem bireysel hem kurumsal müşterilerine akılcı çözümler sunmayı amaçlıyor. Web sitenizi e-ticaret ya da WordPress gibi farklı mecralara yönelik tasarlayarak kullanılabilir hale getiriyor. Natro Hosting üzerinden standart web hosting, WordPress hosting, e-ticaret hosting, mail hosting ve bayi hosting gibi farklı alanlara yönelik hosting hizmetleri satın alabilir, Xmail hizmetinden yararlanarak e-mail süreçlerinizi yönetebilirsiniz. Diğer Natro Hosting hizmetleri arasında sunucu kiralama ve barındırma, SSL sertifikaları ve farklı web pazarlama yöntemleri yer alıyor. Tüm Natro Hosting hizmetlerini yakından incelemek ev fiyat bilgisi almak için markanın resmi internet adresini ziyaret edebilir, Natro Wordpress Hosting nasıl gibi sorularınız için bu sayfamızda yer alan Natro Hosting şikayet ve geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz.

Natro Hosting Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Natro Hosting nedir, Natro Hosting nasıl hizmetler vermektedir ya da Natro Hosting güvenilir midir gibi sorularınız için bu Şikayetvar sayfasını inceleyebilirsiniz. Daha önce Natro Hosting'den server, domain, hosting ve benzeri hizmetler satın almış olan gerçek kullanıcıların en güncel yorumlarına buradan erişerek firma hakkında kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde son dönemde Natro Hosting üzerinden almış olduğunuz hizmeti yine burada değerlendirerek potansiyel tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Buradan paylaşacağınız şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesine ve sorununuzun daha seri bir biçimde çözülmesine olanak sunacaktır. Natro Hosting iletişim detaylarını başta müşteri hizmetleri numarası olmak üzere Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzden bulabilirsiniz.

İletişim

  • Gülbahar Mah, Elif Sok. No:4, Şişli, İstanbul, 34394
  • +902122131213