destek

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmeti Hatay Belen’deki adresimde yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor ve sonrasında görüşme sonlanıyor, ...

Fissler marka düdüklü tencereyi İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda hem gövde kısmında hem de kapak kısmında belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü özenli şekilde kullandığım ve yalnızca ilk yıkamada bu sorunu yaşadığım için ürünün bu şekilde deformasyon göstermesinden oldukça rahats...

02.01.2026 tarihinde hesappin.com üzerinden #67241 sipariş numarasıyla 420 TL tutarında Valorant puanı satın aldım ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sonrası sistemde herhangi bir teslimat gerçekleşmediği için sitenin destek bölümü üzerinden iletişime geçtim fakat...

Ts0401597630 takip numaralı kargom 07.01.2026 tarihinde Darıca / Kocaeli bölgesinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Gün içinde kargonun durumunu web sitenizden kontrol ettiğimde, gönderimin hiçbir teslimat denemesi yapılmadan “iptal” durumuna geç...

Türkiye’de yasadışı bahis ve sanal kumar bağımlılığı tehlikesi giderek büyüyor, aileler yok oluyor, yaşamlar sönüyor. Son dönemde yaşananlar gerçekten ürkütücü. Iğdır’da bir mahalle bekçisi yasadışı bahis borcu yüzünden bir tarlada silahla yaşamına son verdi, Denizli’de bir polis memuru kumar borcu ...

Easycap firmasından Xiaomi 13t model telefonu 28.000 TL bedelle, “mükemmel durumda” olarak ilan edildiği için 12 taksit halinde satın aldım. Ödemeyi Halkbank kartımla yaptım ve sipariş numaram 597186’dır. Cihaz elime geçtiğinde, daha doğru düzgün kullanamadan arızalı olduğunu fark ettim. Telefona bi...

Zara’dan verdiğim sipariş, Cargo X firması ile randevulu teslimat olarak 5 Ocak tarihinde geleceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 21214288487000100037. Üç gündür teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ortada ne bir kargo var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Kargo firması ...

09/01/2026 tarihli, 1JH245 numaralı Kıbrıs – Diyarbakır uçuşu için kızım ve oğluma birlikte Pegasus üzerinden bilet aldım. Oğlum sınavı nedeniyle uçamayacağı için biletini ertelemek istedik; ancak aynı PNR numarasıyla bilet kesildiği için hiçbir şekilde işlem yapamadık. 07/01/2026 tarihinden beri d...

Awox 65a6500 model televizyonumun kumandası daha yeni olmasına rağmen bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Ürünü aldığım günden beri kumandayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kumanda arızası için Awox müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandanın aksesuar olduğu ve bu nedenle ücretli değiş...

İGDAŞ’a ait 5002****9303 sözleşme numaralı aboneliğim için 01.01.2026 tarihinde, güya adresime gelindiği ve sayacımın kilit altında olduğu için okunamadığı bilgisi sisteme girilmiş. Ancak ne eve gelen oldu ne de zile basan; ayrıca sayacım kesinlikle kilit altında değil. Gerçekte yapılmayan bir yokla...

Dün saat 15.30 sularında Ankara Ayaş Yolu E‑bebek mağazasına, elimdeki hediye çekini kullanmak için gittim. Reyonda biri bebek telefonu, diğeri küçük bebek piyanosu olan 2 adet pilli, sesli bebek oyuncağı seçtim. Reyonda oyuncaklardan birinin fiyatı 165 TL, diğerinin fiyatı ise 175 TL olarak yazıyor...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 03.01.2026 tarihli faturamda yer alan fatura numarasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu proble...

Armut uygulamasına hizmet veren olarak kayıtlıyım ve uygulama üzerinden Armut cüzdanıma EFT yoluyla 1800 TL para aktarımı yaptım. Uygulamanın ve sistemin yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz takip etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen ne cüzdanıma bakiye yansıdı ne de tarafıma he...

Amasya Merzifon’da Kolay Gelsin üzerinden beklediğim kargo teslimatım, 2 Ocak teslim tarihi olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır gecikmiş durumda ve kargom hâlâ dağıtıma bile çıkarılmıyor. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme ve her seferinde “dağıtıma çıkacak” denmesine rağmen herha...

28 Aralık’ta Lefties markasının mobil uygulamasından bir çift ayakkabı satın aldım. Uygulamada teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 90061239449’dur. Siparişimle ilgili ne ürüne, ne satın aldığım markaya ne de kargo firmasına ...

Jolly Tur’dan 30 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında İstanbul çıkışlı “Jolly Tur Uçaklı Mardin Göbeklitepe Turu” nu eşim ve kendim için satın aldım. Ancak tur programında belirtilen illerin sadece yarısına gidebildik ve vaat edilen içeriğin büyük kısmı gerçekleşmedi. Göbeklitepe ziyaretinde yoğun tipi...

Epey.com üzerinden bir kurutma makinesi beğendim ve Hepsiburada’ya yönlendirildim. Ürünün fiyatı hem Epey üzerinde hem de Hepsiburada ürün sayfasında 14.599 TL olarak görünüyordu. Hepsiburada’da ürünü sepete eklediğimde de fiyat yine 14.599 TL olarak kaldı. Vade farksız 3 taksit seçeneğini işaretley...

Kimgbister uygulamasını kullanırken kazandığım toplam yaklaşık 15 GB FreeByte internetim, 2 Ocak civarında bir anda silindi ve hatta görünmez hâle geldi. Bu internet hakkım Turkcell hattıma tanımlıydı; ancak sorun Turkcell tarafında değil, doğrudan uygulamada görünüyor. Daha önce müşteri hizmetleri...

Kaspersky internet Security aboneliğim 5 Ocak tarihinde haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 317,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir e-posta, SMS veya benzeri bir bilgilendirme almadığım için bu işlemi sonradan fark ettim. Aboneliğin otomatik yenilenec...

04.01.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti VDSL hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ankara Keçiören’de kullandığım bu hatta günlerdir hizmet alamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili 95008513 numaralı destek k...

Yaklaşık 1,5 gündür dinamikpay mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak gizli soru alanındaki seçenekler hiç açılmıyor ve bu nedenle sistem sürekli olarak “bilgileri doldurmadınız” uyarısı veriyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı şekillerde denememe rağmen sorun devam ediyor, ka...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim, 10833623847 numaralı siparişim için teslimat tarihi en geç 2 Ocak olarak gösteriliyordu. Ancak ürünüm Aras Kargo tarafından defalarca “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim edilmedi; teslimat tarihi geçtiği halde ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca...