to read complaints and reviews, or file yours.
Toyota ALJ için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini eksik ve hatalı işçilik uygulamaları oluşturuyor; araçların kirli teslim edildiği veya parçaların yanlış takıldığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası personel ile iletişim sorunları (%20) olarak belirtiliyor. Şikayetçiler ayrıca parça tedarik süreçlerinin 2 aya kadar uzadığını ve servis süreçlerinde belirsizlikler yaşandığını bildiriyor.
Aile olarak yıllardır Toyota markasını tercih ediyoruz. Rav4 model aracımızın tüm bakımlarını da düzenli olarak Toyota P...laza ALJ Çekmeköy yetkili servisinde yaptırdık. Yetkili servise daha yüksek ücret ödemeyi kabul etmemizin temel nedeni, aracımıza özen gösterileceğine ve özellikle yağ seviyesi gib
2026 model, yaklaşık 10.000 km’deki sıfır Toyota Corolla aracımı tüm bakımlarını zamanında ve yetkili serviste yaptırara...k kullanıyorum. Buna rağmen aracımın fren balataları bitmemiş olmasına karşın fren disklerinde çizikler oluştuğunu fark ettim ve bugün aracımı Çekmeköy ALJ Toyota servisine götürdü
13.10.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Toyota ALJ Ankara yetkili servisini periyodik bakım fiyatlarını öğrenmek için ...aradım. Önce müşteri temsilcisiyle görüştüm, ardından beni bir kadın görevliye bağladılar ve şasi numaramı verip fiyat bilgisi bekliyordum. Görüşme sırasında çalışanların kendi ar
Çekmeköy Toyota ALJ yetkili servisinin yedek parça bölümüne yaklaşık bir haftadır farklı günlerde toplam dört kez telefo...nla ulaşmaya çalıştım. Tüm aramalarımı hafta içi mesai saatleri içinde yapmama rağmen telefonlarım hiçbir şekilde cevaplanmadı. Corolla aracım için yedek parça temin etmek amacıyl
20 Ağustos tarihinde rutin 100.000 km bakımı için Toyota Corolla aracımı ALJ Çekmeköy yetkili servisine götürdüm. Silece...klerin zaman zaman takıldığını ve düzgün çalışmadığını belirttim. Kontrol sonrasında silecek motorunun arızalı olduğu, ancak garanti kapsamında değiştirilemeyeceği, çünkü garanti l
Aracımı 21 Ağustos tarihinde Toyota ALJ Plaza servisine kasko üzerinden hasar işlemleri ve tamir için teslim ettim. Arad...an yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, aracın tamir işlemlerinin bittiği söylenmesine karşın araç tarafıma teslim edilmiyor. Servis, aracı teslim edebilmek için kasko şirketinden “t
23 ft 280 plakalı aracın serviste o tarihler arasında kaldığını gösteren araç takip sistemi videosudur. Aracımın sistemd...en kaydı silinmiştir. Normalde 09-07-2026’da girmiş, 19-08-2026 tarihinde çıkış yapmıştır. Yalnız parça geldiğinde kaydı açılıp 1‑2 iş gününde yapılmış görünmektedir @Toyota Türkiy
07.08.2026 tarihinde 34 fkn 897 plakalı, 2022 model 1.8 Hybrid Flame X-Pack Toyota Corolla aracım park halinde kazaya uğ...radı ve aracım Toyota ALJ Çekmeköy servisine teslim edildi. İlk etapta pert kararı verildiği, hatta aracın sovtaj ihalesine girdiği tarafıma bildirildi. Bu aşamaya kadar süreçte bi
Ankara Toyota ALJ servisine kaza sonrasında aracımı 11 Ağustos tarihinde teslim ettim. Hafta içi aradıklarında aracımı 5... Eylül Cumartesi günü teslim edeceklerini söyleyerek beni bu tarihe göre yönlendirdiler. Ben de bu bilgiye güvenerek araç teslim alınacak diye özellikle Ankara dışından dün gece ge
Toyota proace aracımın frenlerinden anormal bir ses gelmesi üzerine 25 Ağustos Salı günü Ankara Toyota ALJ Otomotiv serv...isine götürdüm. Ön balataların değiştiğini, arka balataları ise temizlediklerini söylediler. Bu işlem için kartla yaklaşık 12-13 bin tl ödeme yaptım. Aracı teslim aldıktan 1-2 gün
Haziran ayının son haftasında Toyota Corolla aracım için Çekmeköy ALJ servisine bakım randevusu aldım. Araç sabah 08.30 ...için servise çağrıldı ve bana aracın saat 15.00’te teslim edileceği söylendi. Saat 15.00’te servise gittiğimde ise aracımın bakımına henüz hiç başlanmadığını, hiçbir işlem yapılmad
10 Mart tarihinde Toyota Corolla marka aracımla kaza yaptım ve aracımı Çekmeköy Toyota ALJ servisine çektirdim. Aracımın... tamiri bir aydan daha uzun sürdü, bu süreçte tüm masraflar sigortadan karşılandı ancak aracı teslim alırken jant kapağımın eksik olduğunu gördüm. Yaklaşık 6 aydır jant kapağımın
25.08.2026 tarihinde ALJ Toyota servisine 06 fuj 744 plakalı aracımı periyodik bakım için teslim ettim. Aracı teslim ett...ikten sonra, servis otoparkında aracımın başka bir araçla çarpışması sonucu ön bölümünde hasar oluştu. Bu hasarın, aracı servise güvenerek bıraktığım esnada, onların sorumluluğunda
Normalde çok fazla şikayet eden biri değilimdir. Yalnız bu şikayetin benim durumumda olan arkadaşlara yol haritası olmas...ı ihtimaline karşı yazıyorum. Uzun süredir Toyota kullanıcısıyım. Toyota marka bir aracım var 2014 model bunu takasta değerlendirip sıfır bir Toyota almak istedim. Hikaye tam burad
Toyota Corolla 2017 model aracım için İstanbul Çekmeköy Toyota ALJ servisine 8 Mart tarihinde jant kapağı siparişi verdi...m ve 2.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen jant kapağı bir türlü getirilmedi. Bu süreçte servisle 5–6 kez görüştüm ancak her seferin
Arkadaşımın tavsiyesi üzerine aracımı Kastamonu dan ALJ ye10 bin bakımına götürdüm. Temmuzun ilk haftasından 14 bin lira... fiyat vermişlerdi. Tramp ın Ankara'ya gelmesi nedeniyle randevuyu iptal ettirip 27 Temmuza aldım ve fiyatın 15.400 e yükseldiği söylendi. Bakıma gittiğimde yapılacak bakım ve ücre
10 Nisan 2026 tarihinde Bursa Çavdarlı Toyota yetkili servisine 20.000 km rutin bakımı için bıraktığım Toyota Corolla ar...acım, servis personeli tarafından servisteyken sağ arka tampondan çarpılarak hasar gördü. Aracı teslim almaya gittiğimde tamponda oluşan hasarı fark ettim. Servis, hasarı kabul ed
22 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Efe Plaza’daki Toyota C-HR servisine geldim ve şu an hâlâ bekliyorum. Yaklaşık 1 saat 15... dakikadır sıranın bana gelmesini bekliyorum ancak benden sonra gelen müşterilerin benden önce içeri alındığını gözlerimle gördüm. Bu durum hem adil değil hem de müşteriyi yok saya
Toyota Corolla marka aracım için Nisan ayında Ankara ALJ yetkili servisinde yaklaşık 17 bin tl ödeyerek park sensörü tak...tırdım. Ancak takılan sistem sadece sesli uyarı veriyor, araç ekranında ise orijinal sistemlerde olduğu gibi hangi sensörün uyarı verdiği görünmüyor. Ben Toyota’nın orijinal park
2025 model Toyota Corolla Cross 1.8 hibrit aracımızı yaklaşık 1,5 ay önce Çekmeköy Toyota ALJ servisine kaza sonrası ona...rım için teslim ettik. O günden bu yana aracın parçası bekleniyor denilerek herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyoruz. Servisi aradığ
13.07.2026 tarihinde 2024 model Toyota aracımı 20.000 km bakımı için Toyota Çekmeköy ALJ servisine bıraktım. Bakım sıras...ında aracın iç dış yıkamasının da yapıldığı özellikle ifade edildi. Aracı bugün teslim aldığımda, “iç dış yıkama yapıldı” denilmesine rağmen yalnızca dışına su tutulduğunu, aracın
34 mce 10 plakalı 2024 model Toyota C-HR aracımın arka amortisörlerinden ses gelmesi üzerine 12.05.2026 tarihinde Toyota... ALJ Çekmeköy servisine başvurdum. Aracın arka z rotlarında sorun olduğu, parçaların garanti kapsamında değişeceği ve yurt dışından sipariş verileceği tarafıma iletildi. Araç iki g
2020 model, 129.000 km’deki hibrit Toyota Corolla aracımın son bakımını ALJ Toyota yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakı...m sırasında aracımı Garanti 10 kapsamına aldıklarını, 10 yıl veya 160.000 km’ye kadar garanti kapsamında olduğunu özellikle ifade ettiler. Ben de bu sebeple sanayiye göre yaklaşık
2024 model Toyota Corolla aracımın yere çok yakın olması sebebiyle karteli vurma fobim var. Bu nedenle aracı aldıktan so...nra, 10.000 km bakımında piyasadan kendi aldığım çelik kartel koruyucuyu Zonguldak Göktepe Toyota servisinde taktırdım ve bu işlem faturada da açıkça görünüyor. Yaklaşık 13.000 km
