destek

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitme...sine 10 gün kalmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce tarifem için tarafıma...

Helis Butik’ten 6 Kasım Cuma günü beyaz bir elbise siparişi verdim. Bu elbiseyi bu pazar günü gerçekleşecek nikahımda gi...ymek için özellikle tercih ettim ve tüm hazırlıklarımı buna göre yaptım. Sipariş ekranında kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürünüm aslında kargoya teslim edilmemiş, üretim...

Skechers mobil uygulaması üzerinden 07.09.2026 tarihinde 3605832 sipariş numarasıyla, Vapor Foam 232959 sageage11 model,... su geçirmez özellikte satılan bir ayakkabı aldım. Yağmurlu bir günde, hafif bir yağmur altında bu ayakkabıyı giydiğimde sağ teki üç farklı yerinden su aldı ve çorabım tamamen ısla...

Trendyol üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 1 kg espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Ürün Kahve Dünyası tarafında...n Sürat Kargo ile gönderildi ve kargom şehir dışından Gaziantep Sarıgüllük şubesine iki günde ulaştı. Ancak aynı şehirde olmamıza rağmen 05.11.2026 tarihinden bu yana kargom hâlâ “...

5.11.2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden 19472019 numaralı siparişimi verdim. Sitede ürünlerin en geç 3 iş günü iç...erisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. İş günündeyiz ve hâlâ hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş toplam tutarı yaklaşık 11.000 TL ve bu tutar kredi kartımd...

Sefamerve’den 35224676 numaralı siparişimle aldığım iki gömleği, sitede keten olarak belirtilmesine rağmen tamamen polye...ster çıkması nedeniyle iade ettim. Ürünlerinizin açıklamayla bu derece uyuşmaması sebebiyle iade sürecini başlattım. 24 Eylül tarihinde, iade kargomun tarafınıza ulaştığı ve 7–10 ...

Apple cihazımda kullandığım Joinshift uygulamasında hesabımda çekim işlemi yaparken yaklaşık 2 gün önce saat 8 civarında... hesabım hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulama içi veya herhangi bir destek hattı üzerinden yetkililere ulaşmayı d...

TurkNet’e Haziran ayından bu yana ev interneti için başvuru yaptım ancak sağır ve dilsiz olmama rağmen benimle yalnızca ...telefonla arayarak iletişim kurmaya çalıştılar. Defalarca arandığımı ama ulaşamadıklarını söyleyip, en son da beni arayıp bulamadıkları gerekçesiyle başvurumu iptal ettiklerine dai...

05.11.2026 tarihli PC2382 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşunda, Diyarbakır’daki yoğun sis nedeniyle... uçağımız Elazığ Havalimanı’na divert etti. Hava koşullarından kaynaklanan bu zorunlu inişi anlayışla karşılamama rağmen, sonrasında yaşanan organizasyon eksikliği nedeniyle ciddi ...

Obilet üzerinden 10 Kasım 2026 tarihinde saat 09:00 için İstanbul’dan Edirne’ye, Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti s...atın aldım. Bu seferin iptal edildiğini ancak otobüsün hareket saati geldiğinde öğrendim. Sefer iptaliyle ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

Trendyol üzerinden Awix satıcısından Berellini 1903 Kartal şapka satın aldım. Ürün “Kolay Gelsin” kargo firması ile gönd...erildi ve sistemde 16 Ekim tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim almış değilim. Trendyol m...

Altunhost üzerinden Ryzen 9 7950X3D Almanya VDS/VPS – Ryzen 9 de VDS - Paket 4 isimli hizmeti 09.11.2026 günü saat 17.30... civarında satın aldım. Çalışma saatleri hafta içi 09.00 – 18.00 olarak belirtilmesine rağmen, hizmetim belirtilen süre içinde aktif edilmedi. Aradan yaklaşık birkaç saat geçtikte...

Kasım 2026 akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten 18 parçalık bir alışveriş verdim. Uygulamada #i547-**4...6-noi9 numaralı siparişim 09 Kasım saat 20:13’te tamamen teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana yalnızca 7 parça ürün ulaştı. Kuryeye sorduğumda siparişin ikiye bölündüğünü,...

Mağazamda taksitli satışlar için uzun süredir Paynet uygulamasını kullanıyorum ve bunun karşılığında oldukça yüksek komi...syonlar ödüyorum. 07.11.2026 tarihinde yaklaşık 800.000 TL tutarında bir tahsilat yapmak istediğimde işlem “banka bağlantı hatası” uyarısıyla gerçekleşmedi ve çekim yapılamadı. Ar...

Yaklaşık 3 ay önce Bilsoft’tan muhasebe programı satın aldım. Satış öncesinde satış ekibi son derece ilgili davrandı ve ...özellikle vıp müşteri paketi alırsam tüm işlemlerde öncelikli olacağım söylendi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne vıp’lik kaldı ne de öncelik; satış sürecinde verilen sözlerin hiçb...

28 Ekim 2026 tarihinde Toyzz Shop internet sitesi üzerinden Korsan Oyun Seti Beyaz Yelken s00031232 adlı ürünü 674,15 TL... tutarla kredi kartı ile satın aldım. 31 Ekim 2026 günü sipariş durumu “kargoya verildi” olarak güncellendi ancak 8 Kasım 2026 tarihinden bu yana ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçt...

24–26 Ekim tarihleri arasında Jippe İda Dağ Evleri için Hotels.com üzerinden 2 gecelik, toplam 9.951,45 TL tutarında rez...ervasyon yaptım. Tesise giriş yaptıktan sonra ciddi hijyen eksikliği ve kalınacak durumda olmaması nedeniyle yalnızca bir gece konaklayabildim ve işletmeyle konuşarak erken çıkış k...

Qumpara üzerinden Philips Lumea brı951/03 IPL cihazı için düzenlenen 2.500 TL Nakit iade kampanyasına katıldım. 20 Eylül... 2026 tarihinde alışveriş fişimi sisteme yükledim ve 21 Eylül 2026 tarihinde başvurumun olumlu değerlendirildiğine dair uygulama üzerinden bildirim aldım. Kampanya koşullarında, k...

3 Kasım 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden DeFacto mağazasından 500 TL tutarında, XL beden bir mont siparişi v...erdim. Ödemem alındı ve aynı gün faturam kesilerek mail adresime gönderildi. Ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş devam ediyor” ve “hazırlanıyor” aşamasında...

Mango’dan satın aldığım elbise ve takı ürünlerimin içinde bulunduğu, Mango200003521301 numaralı ve Hepsijet ile gönderil...en kargom hakkında şikayetçiyim. Daha önce aynı adrese hem Mango hem de Hepsijet üzerinden defalarca sorunsuz teslimat almama rağmen, bu gönderi için “alıcı adreste tanınmıyor” ger...

Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ hizmetimle ilgili olarak üç gün içinde iki kez bağlantı sorunu yaşadım. İlk o...larak 6 Kasım Cuma günü internetin tamamen kesildiğini ve TV+’ın da çalışmadığını gördüm. 0850 222 0 222 numaralı hattan çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açtım. Yaklaşık 24 saa...

27 Ekim tarihinde, sonu 8518 ile biten bankamatik/kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 583,79 TL tutarında, tarafımca v...erilmemiş bir sipariş için ücret çekildiğini kart hareketlerimde fark ettim. O tarihte herhangi bir Yemeksepeti siparişim bulunmamaktadır ve bu işlem bana ait değildir. Durumu far...