destek

2024 model BMW 520i aracımla ilgili yaşadığım kronik sorunlar nedeniyle yaklaşık 6 aydır belli aralıklarla Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’ndaki Borusan İstinye servisine gitmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte hem işimden hem özel hayatımdan ciddi şekilde geri kalıyor, zaman ve maddi kayıp yaşıyorum...

28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:06 sularında Android telefonumda kullandığım WhatsApp uygulamasında mesaj göndermek isterken “Bu hesap artık kullanılamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişemez hale geldim. Daha önce herhangi bir uyarı almadan ve kural ihlaliyle ilgili bir bilgilendirm...

Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps fiber hizmet, 27 Aralık’tan bu yana 48 saati aşan süredir tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen bölgede genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ya da çevremdeki komşularımın interneti sorunsuz...

Zara’nın internet sitesinden aldığım kadın pantolon 19 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemde tanımlı iade kodu süresinin dolduğunu gördüm ve 26 Aralık tarihinden itibaren yeni iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numaram 5407*****49. Zara’nın WhatsApp hattı ü...

Fakir RS 770 robot süpürgemin ön tekerleği kendi kendine çıkıyor ve yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda tekerlek yerinden çıkıyor ve süpürge normal şekilde çalışmıyor. Bu problem için yetkili servise başvurdum; ancak sorunun nedenini bulamadılar ve kalıcı bir çözü...

Bitçi Borsası’ndaki hesabıma 29.12.2025 tarihinde hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde “kullanıcı bulunamadı” hatası almaya başladım. Daha önce aktif olarak kullandığım ve içinde kripto varlıklarımın bulunduğu hesabıma şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Destek hat...

29 Aralık 2025 Pazartesi günü sabah saat 08:50 – 09:10 arasında Ankara Çankaya’da Yandex Go üzerinden bir taksi çağırdım. Araç her zamanki gibi geldi, yolculuk bittiğinde taksimetrede 420 küsur TL yazmasına rağmen Yandex Go uygulaması ödemeyi 600 TL olarak gösterdi. Uygulamada 430 TL yolculuk ücreti...

İBB sosyal yardım kapsamında Kasım ayında süt yardımı ve ekonomik destek başvurum onaylandı. Ancak Aralık ayında, sistemde “muhtaç olmama” gerekçesiyle her iki desteğin de iptal edildiğini gördüm. Süt yardımı çıkar çıkmaz İBB’den bir görevli evimize sosyal inceleme için geldi. Görüşme sırasında biz...

BTCTURK hesabıma giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık iki gündür hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Kimlik doğrulama ve canlılık testini başarıyla tamamlamama rağmen sistem hâlâ hata veriyor ve para çekmeme izin vermiyor. Bu süreçte hem telefon numarası üzerinden hem de e-posta yoluyla BTCTURK...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün 23.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve 24.12.2025’te bulunduğum şehir olan İzmir’e Trendyol Express ile ulaştı. 25.12.2025 tarihinde saat 01.51’den sonra teslimat sürecinde hiçbir hareket görülmedi ve bugün 29 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursu için İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaptığım başvurunun sonucunu bir türlü görüntüleyemiyorum. Uygulamada Genç Üniversiteli kısmına girdiğimde sadece “Sevgili öğrenciler, Genç Üniversiteli eğitim desteğimiz için başvurularımız sona erdi...

TurkNet abonesiyim, destek kaydı numaram 94408335. 19 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunun çözümü için tarafıma defalarca farklı tarihler verildi. En son 28.12.2025 saat 11:50’de sorunun kesin olarak giderileceği taahhüt edildi, ancak bu...

Trendyol’da vitamin kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. 23–29 Aralık tarihleri arasında yaşadığım bir iade süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 10796088944 numaralı siparişe ait ürün, müşterimiz tarafından açıkça kullanılmış olmasına rağmen iade edildi. Ürünün kullanılmış olduğunu g...

EcoPayz üzerinde o**********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabım için kimlik doğrulama ve hesap onayı sürecinde sorun yaşıyorum. Kimlik kartı, ikametgah belgesi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri telefonum üzerinden eksiksiz şekilde yaklaşık bir gün önce yüklemiş olmama rağmen hesabım hâlâ onayla...

Kazinobahis sitesinde bugün sabah saatlerinde hesabımdan para çekme talebi oluşturdum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye varken ne para çekme talebim karşılandı ne de bu tutar hesabımda kaldı, bakiyem tamamen silindi. Durumu öğrenmek için site canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, s...

Amazon hesabımda şüpheli etkinlik tespit edildiği gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır hesabım kilitli durumda. Ekranda “Hesabınızda şüpheli bir etkinlik tespit ettik ve önlem olarak hesabınızı kilitledik. Lütfen yardım için 008006212163 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçi...

Betman564 adlı online bahis sitesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sitede verilen bonusu kullandım, Bonus şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve bakiyemi 10.000 TL’ye kadar yükselttim. Ardından benden 1.000 TL ek yatırım yapmam istendi, onu da yatırdım. Tüm bu işlemlerden sonra çekim t...

23.12.2025 Network Online’dan yapmış olduğum alışverişimden şikayetçiyim. Sipariş içeriği eksik geldi ve Network’e ulaştığımda kendilerine şikayette bulundum, web sitesi üzerinden şikayet ettim. Bir Allah’ın kulu ilgilenmiyor. Biz size döneriz dediler, kimse dönmedi. Mağaza alışverişli sorunsuz anca...

22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Litros şubesinden tekstil ürünleri içeren ve toplam değeri 72.259,20 TL olan bir gönderi yaptım. Kargonun en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken gönderim kayboldu ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma tatmin edici ...

İş yerim tarafından verilen Carrefour SA Kurumsal Hediye Kartı’mdan birini Haziran ayında sorunsuz şekilde kullandım, ikinci kartı ise hafta sonu kullanmak istediğimde kişiselleştirme yapmam gerektiği uyarısını aldım. Yıl sonuna kadar geçerli olduğu bilgisi verilmesine rağmen kart üzerinde son kulla...