to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Gofeel tarafında öne çıkan konu siparişlerin kargoya verilmemesi olarak beliriyor; müşterilerin ürünlerinin 1-4 hafta boyunca gönderilmediği belirtiliyor. Bunu %32,6 payla müşteri hizmetlerinin 'bugün verilecek' şeklindeki verilen sözleri tutmadığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60,9) ve ücret iadesi (%39,1) izleniyor.
Gofeel internet sitesi üzerinden arkadaşımızın doğum günü hediyesi için sipariş verdik. Ancak doğum günü geçti, parti bi...tti, hediyemiz hâlâ elimize ulaşmadı. Yaklaşık 11 gündür bekliyoruz ve siparişimiz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte hem hediyemizi zamanında veremedik hem de güzel bir günü tama
Gofeel’den 9 Eylül tarihinde Siyah Grafiti Yıkamalı Harajuku Baggy Y2K Pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 321UU32...92R, iyzipay üzerinden 1.619,99 TL ödeme yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri
13.09.2026 tarihinde Instagram’daki Gofeel sayfasından siyah dar kesim korseli, sırtı bağcıklı, uzun kollu gömlek (s bed...en) siparişi verdim ve toplam 969,99 TL ödeme yaptım. Ödemem banka hesabımdan çekildi ve dekontta gözüküyor ancak siteye veya Gmail hesabıma girdiğimde sipariş kaydım görünmüyor.
Goofel.com üzerinden 23 Ağustos tarihinde Spiderman temalı bir ceket, Spiderman çıtçıtlı body ve 1.500 TL üzeri alışveri...şe tanımlanan hediye ürünün de dahil olduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 855PS7967T’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Defalarca kez
18 Ağustos 2026 tarihinde Gofeel internet sitesi üzerinden toplam 3.649,97 ...TL tutarında, 869CR9263V sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Siparişimde
Gofeel isimli siteden 4 Eylül 2026 tarihinde 4 adet eşofman takımı siparişi verdim. Toplamda 5.700 TL ödedim ve ödeme so...nrasında 567BE9754W numaralı siparişime ilişkin onay maili geldi. Yaklaşık 6 gün sonra, 10 Eylül’de siparişimle ilgili “kargoya verildi” başlıklı bir mail aldım. Mailde kargonun Y
Gofeel üzerinden satın aldığım eşofman altını iade ettim ve 27 Ağustos’ta 800 TL’nin kartıma iade edileceği, ödemenin de... 5-12 gün içinde yatacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bugün içerisinde yatırılacağı bilgisi de verildi faka
29.01.2026 tarihinde Gofeel Giyim’den “korn nakışlı çizgili ceket” siparişi verdim. Sistemde ürün kargoya verildi olarak... görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu destek hattına ilettiğimde benden IBAN bilgilerimi istediler ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürün yine elime u
Gofeel internet sitesinden 21 Ağustos tarihinde çeşitli giyim ürünleri içeren, toplam 3.550,26 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Sipariş numaram 186HR1438S. Ödeme alındı ve tarafıma “siparişiniz alınmıştır” şeklinde onay maili gönderildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ul
Gofeel adlı internet sitesinden 344GA2211Q numaralı, 1.610,41 TL tutarında Gothic Detaylı Baggy Unisex Eşofman Altı sipa...rişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca sorduğumda sadece kargoya verildiği söylenerek geçiştirildim, ancak ne bir kargo
Gofeel firmasından 14 Ağustos’ta ceket ve pantolon siparişi verdim, ödemem de o gün alındı ancak üzerinden haftalar geçm...esine rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 24 Ağustos’ta WhatsApp destek hattına yazdığımda siparişimin o gün kargoya verileceği s
22.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden @gofeel.tr adresinden 1.598,99 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sayfada k...argoya teslim süresi 1 ila 7 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine siparişimin iptal edilip ücret iad
18.08.2026 tarihinde Gofeel üzerinden toplam 7.799,91 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 1-5 i...ş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
16 Ağustos’ta Gofeel isimli siteden kız arkadaşıma hediye almak için bir adet açık mavi beyaz dikey çizgili arkası ipli ...gömlek, bir adet de aynı modelin bordo rengini ve yanında sitenin ücretsiz gönderdiği blind pack ürünü içeren, toplamda yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş num
23 Ağustos’ta Gofeel üzerinden verdiğim 312FR6917O numaralı siparişimde bir hırka satın aldım ve toplamda 1600 TL ödedim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor, ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor. WhatsApp destek hattından defalarca yazma
Gofeel üzerinden 1 adet eşofman altı ve 1 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi 18 Ağustos’ta oluşturdum ve sipariş sır...asında ürünlerin 1 ila 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabi
@Melo: Güvenilir değil. İki aydır 8 bin TL'lik alışveriş yaptım, göndermediler. Bu ürün yok, şu ürün yok diyerek beni ik...i ay oyaladılar. Şimdi de cevap alamıyorum, para iadesi de yapmıyorlar. Şimdi gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip, oradan karakola gidip bildireceğim.
Gofeel.tr üzerinden 17 Ağustos tarihinde üye olmadan bir ürün siparişi verdim. Sitede yer alan bilgilere göre kargonun e...n geç 5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Destek hattı
Gofeel TR isimli giyim mağazasından 845FP6753F numaralı siparişimi 15’inde oluşturdum ve sitede 1-5 iş günü içerisinde t...eslim edileceği belirtiliyordu. Salı günü sipariş durumunda “kargoya verildi” yazmaya başladı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de herha
06.07.2026 tarihinde Gofeel isimli markanın Instagram sayfası üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Bugün itibar...ıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş takip sayfasında “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bununla
Gofeel isimli siteden 28’inde Lacivert Simli Polo Yaka Büzgülü Bluz ve Siyah Simli Polo Yaka Büzgülü Bluz siparişi verdi...m, kartla ödememi yaptım. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş ekranında “kargoya verildi” görünüyor ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 359OY4
30 Temmuz 2026 tarihinde Gofeel internet sitesi üzerinden toplam 2.749,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde P...embe Fit Polo Yaka Bodysuit Şort Takım m, Siyah Simli Polo Yaka Büzgülü Bluz m ve Lacivert Polo Yaka Fitilli Likralı Premium Eşofman Takımı m bulunuyor. 865VV2483G numaralı sipariş
18.07.2026 tarihinde gofeel üzerinden gri baggy şort ve bluz içeren bir sipariş verdim. Siparişim ancak 08.08.2026 tarih...inde, yani tam 21 gün sonra ve oldukça gecikmeli bir şekilde elime ulaştı. Kargo geldiğinde ise hem eksik hem de yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Gri baggy şort hiç gönderilmemiş
Instagram’daki Gofel hesabından 27 Temmuz’da iki adet sweatshirt ve yıldızlı bir üst siparişi verdim. 399FA4177B numaral...ı bu sipariş için 2.040,19 TL ödedim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Her sorduğumda hafta içi gelir, kargoda denilerek oyalanıyorum fakat ha
