destek

TurkNet’te internet hizmetimi yıllık peşin olarak ödedim, ancak peşin ödeme sürem bitmeden sistemde ek ödemeler görünmey...e başladı. Uygulamada 350 TL’lik ek hizmet bedeli dışında toplamda yaklaşık 600 TL civarında ödeme talep edildiğini görüyorum ve peşin ödeme yapmış olmama rağmen benden bu şekilde ...

05.08.2026 tarihinde iPhone 13 telefonuma Saada uygulamasını indirdim ve saat 17:46 civarında Paycell üzerinden 99,99 TL... yükleme yaptım. Aynı gün saat 12:00 civarına kadar uygulamaya sorunsuz girebiliyorken, bu yüklemeden sonra uygulamaya tekrar girmek istediğimde ekranda “Giriş yapılamadı” hatası a...

Mango internet sitesinden 28 Temmuz’da 37011517 kodlu desenli halter yaka bluz ve 37091511 kodlu desenli dökümlü etek si...parişi verdim. Sipariş numaram F88FTE. Sipariş aşamasında uluslararası tedarik ile çok uzun bir teslimat süresi olacağı belirtilmedi, bilseydim kesinlikle sipariş vermezdim. Sited...

WhatsApp Business üzerinden işletmem için ücretli abonelik kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Bu a...bonelik sayesinde işletme hesabım üzerinden toplu mesaj, mavi tik gibi özelliklerden yararlanıyorum. İşletmemizin adresi değişti ve Google ile Yandex haritalarda yeni adresimiz s...

Çilek Mobilya’dan aldığım Loof serisi 3 kapılı dolabın ayağı 23 Temmuz tarihinde kırıldı. Dolabın ayağı kırıldığı için h...em güvenlik açısından risk oluştu hem de dolabı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Ürünü aldığım bayi kapandığı için doğrudan oradan destek alamadım. Bunun üzerine farklı Çi...

05.08.2026 tarihinde Letgo üzerinden “manuel ayağa kaldıran sandalye” başlıklı, tekerlekli sandalye niteliğinde bir ilan... açtım. İlan, medikal ürün olduğu gerekçesiyle iki kez yayına alındıktan sonra iptal edildi ve her iptal işleminde olmak üzere toplamda 208 TL ve 166 TL komisyon ücreti tarafıma ya...

Kolay gelsin Erzurum şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 208661581 takip numaralı kargom son beş gün içinde üç kez ...dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak hiçbirinde eve dahi uğranmadan tekrar şubeye geri gönderildi. Tüm bu günlerde özellikle evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de bir tele...

Trendyol’da kayıtlı olan hesabıma bağlı e‑posta adresim iCloud uzantılı olduğu için uzun süredir hesabımı sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Üyeliğim var ancak e‑postam doğrulanmadığı için ne telefon numaramı ekleyebiliyorum ne de ad soyad bilgilerimi güncelleyebiliyorum. Hesabım Bahar K****** adına k...

Yaklaşık 11 ay önce Media Markt Meydan AVM şubesinden Samsung Galaxy z Flip 7 marka bir telefon satın aldım. Telefon ve ...bu telefon için aldığım ek garanti/uzatma ve sigorta için toplamda yaklaşık 96.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedellere rağmen, yaşadığım sorun karşısında aldığım hizmet beni...

Digiturk bey'in Connect aboneliğimde, 03.08.2026 tarihinde tarafımdan herhangi bir onay veya talep olmadan 499 TL tutarı...nda “Sporun Yıldızı Ek Paket” adıyla ek paket tanımlanmış ve ücretlendirilmiş olduğunu fark ettim. Bunu da dün, faturam kesildi mi diye kontrol ederken Digiturk Online İşlemler ekr...

Yemeksepeti Restoran Paneli’nde Bursa İnegöl’de hizmet veren “Yedikırk Mutfak” adlı restoranım için yaklaşık iki haftadı...r ciddi bir menü sorunu yaşıyorum. Menü ekibi, daha önce oluşturduğum bitmiş menüleri hiçbir gerekçe sunmadan siliyor ve yeniden menü yapmaya zorluyor. Buna ek olarak, hiçbir sorun...

Ekstranet kullanıcısıyım. Evimdeki modem üzerinden bağlandığım internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre için...de hiç internet hizmeti alamıyorum. Ekstranet ekstranet şifremi açmaya çalışırken de sorun yaşadım, bağlantı olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca...

Mobil İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak için şifremi unuttum bölümünden işlem yapmak istediğimde, T.C. kimlik numar...amı girmem gereken ekranda klavye çıkmasına rağmen hiçbir tuşa basamıyorum. Rakam tuşlarına dokunduğum halde basılıyormuş gibi algılanmıyor ve bu nedenle T.C. kimlik numaramı yazam...

EasyCep üzerinden Mi 10t Pro model bir cihazı 31.07.2026 tarihinde 10.899 TL bedelle hediye çeki kullanarak satın aldım.... Siparişime ait elimde yalnızca 922680719289 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor. Kargo takip ekranına baktığımda ürünün dağıtıma bile çıkmadan iade edildiğini gördüm. Durumu n...

6 Ağustos saat 14.00 civarında Getir Yemek üzerinden Muhittin adlı işletmeden zurna dürüm siparişi verdim. Ancak elime g...elen ürün normal dürüm oldu ve buna rağmen benden zurna fiyatı tahsil edildi. Sipariş için toplam 362 TL ödedim, normal dürümün fiyatı ise 250 TL idi. Yani hem yanlış ürün gönderi...

Gamermarkt üzerinden Valorant hesabı satın aldım, ancak hesap satın alımdan yaklaşık bir hafta sonra benden geri alındı.... Olay 3 sene önce yaşanmasına rağmen hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hesaba erişemiyorum ve satın aldığım ürünü kullanamadan elimden alınmış oldu. Yaşadığım sorunu fa...

05.08.2026 gecesi saat 01.00–02.00 arasında Martı uygulaması üzerinden 34 ffg 268 plakalı bir Mobilet kiraladım. Uygulam...ada sadece 15 yaş şartı yer aldığı ve ehliyet zorunluluğuna dair herhangi bir açık uyarı veya bilgilendirme görmediğim için, ehliyet gerektiren bir araç kiraladığımın farkında deği...

Ziraat Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden “Süper Şube” tanımlaması yapmıştım. Daha sonra bu tanımlamayı iptal ettirm...ek için hem mobil bankacılık üzerinden talep oluşturdum hem de Ankara Bala şubesine başvurdum. Ancak ne mobil şube ne de fiziki şube bu konuda sorumluluk almadı ve herhangi bir çöz...

21.07.2026 tarihinde Stradivarius online mağazasından vermiş olduğum 5047*****61 numaralı (Alt Teslimat No: 315273354) s...iparişimde yer alan "Fiyonk Burunlu Babet" (36 Beden / Siyah - 950 TL) ürünüyle ilgili firmanın kendi operasyonel hatası ve sonrasındaki umursamaz tavrı nedeniyle mağdur edilmektey...

Uzun yıllardır ara ara Zula oynayan bir oyuncuyum. Yaklaşık iki yıllık aradan sonra dün oyunu tekrar indirip oynamak ist...edim ancak yaşadığım durum nedeniyle oyundan hiçbir şekilde keyif alamadım. Dünden bu yana girdiğim her maçta en az bir tane bariz şekilde hile kullanan oyuncu ile karşılaşıyorum. ...

Akbank Batman şubesiyle yedi aydır, ertesi gün çalışma hesabı ve POS cihazları üzerinden çalışmaktayım. Üye iş yeri numa...ram 0011719766’dır. İki adet Beko POS cihazı kullanıyordum; bunlardan AT0000306474 numaralı cihazım 7 Şubat 2026 tarihinde arızalandı ve hurdaya ayrıldı. Bu duruma ilişkin olarak A...

Google One aboneliğim için her ay kredi kartımdan düzenli olarak 719,99 TL çekildiğini yaklaşık 4 aydır, hatta daha uzun... süredir fark ediyorum. Bu ücretlendirmelerle ilgili aboneliği iptal etmek istediğim halde bir muhatap bulamıyorum. Önce bankamla görüştüm, ardından Google destek kanallarına başv...

İstikbal’den Şubat 2026’da Konya Selçuklu’da bulunan Zirve Dayanıklı Tüketim mağazasından yaklaşık 65 bin tl ödeyerek Li...nus koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmamasına rağmen koltuk kumaşında potluk oluştu, süngerlerde de çökme başladı. Potluk sorununu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum...