BİM Online Alışveriş

BİM market uygulaması üzerinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 20–25 gün önce sipariş edildi ve 18’inde tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetkili servis 22’sinde eve geldi, televizyon kutudan çıkarılıp açıldığında panelin kırık olduğu o anda tespit edildi. Yetkili servis...

Tokat Gaziosmanpaşa Erenler karşısındaki BİM şubesinde çocuk kamp sandalyesi ile ilgili yaşadığım iki ayrı olayı paylaşmak istiyorum. Mayıs ayı başında bölgemize ürün gelmediği için farklı bir bölgedeki şubeden benim adıma sandalye ayırtıldı, gidip ürünü aldım. Eve geldiğimde sandalyenin kırık olduğ...

6 Mayıs’ta Şanlıurfa Haliliye’deki BİM mağazasından Floormax Pirantech buharlı temizleyici için mağazadan eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş kodum 6C1Z781U4LKQ. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağme...

BİM online mağazasından satın almış olduğum K*** 230 model Çapa makinesinden gelen şanzıman sesi ve geç boşa geçme sorunu nedeniyle üreticiyi (Basmacıoğlu) defalarca aramama, mail ve WhatsApp'tan yazmama rağmen irtibat kuramadım ve en yakın servis Karaköy'de, oda telefonu yüzüme kapatmıştır. BİM mağ...

BİM’in online sitesinden Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tencere içlerinde çizilmeler oluştu. Bio Diamond serilerinde Karaca tarafından yaklaşık 10 yıl garanti olduğu için Karaca müşteri hizmetlerini, yani aynı zamanda teknik servisi aradım, fa...

İstanbul Esenyurt’taki BİM Aktüel üzerinden 8 Nisan tarihinde Vonno balkon takımı siparişi verdim. Bana, siparişimin 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi iletildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 30 gün, yani bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca BİM ile ...

2025 yılında BİM’in online satış kanalından RKS xr25 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün henüz 500 km kullanılmışken elektrik desteği tamamen kesildi ve bisiklet kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım arıza sonrası ürünü iki farklı yetkili servise götürdüm. İlk serviste yaklaşık 1 hafta, ikinci...

29.03.2026 tarihinde BİM marketleri üzerinden Homendra markasına ait bir mutfak servis dolabı satın aldım. Ürünü Kırklareli Merkez’de bulunan BİM şubesinden aldım ve fatura numaram T032026171877943’tür. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Homendra’nın çözüm merkezine de...

BİM mağazası ilk önce ürünü bu şekilde ilan açıp tam sipariş vereceğim süre zarfında ilana gidecek bağlantıyı kaldırmış müşterisini resmen yanıltmıştır. Sonra kaldırıp fiyatı iki katından fazlasıyla koyup ürünü satışa sunmuşlardır. Ben yöneticilerinin bu konuyla daha dikkatli ilgilenmesini ve şikaye...

Bugün BİM’in resmi Instagram sayfasında paylaşılan Dyson v16 kablosuz süpürge kampanyasını gördükten sonra ürünü satın almak amacıyla hemen BİM Online uygulamasını indirdim. Paylaşımı gördüğüm anda oldukça sevindim ve işimi bırakarak yaklaşık 1 saat boyunca ürünü satın alabilmek için uğraştım. Kısa...

01.05.2026 tarihinde BİM’in resmi Instagram hesabında paylaşılan Dyson v16 Piston Animal ürünü için 1–15 Mayıs tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen kampanyayı gördüm. Ürünün kampanya fiyatı 17.999 TL olarak ilan edilmesine rağmen, kampanya başlangıç tarihinde ürün BİM Online’da hiçbir şekild...

26 Nisan 2026 tarihinde saat 14.39’da A101’in internet sitesindeki bir reklamdan yönlendirilerek online alışveriş yapmak istedim. Ürünü onayladığımda sistemde ödeme onaylanmadı uyarısı aldım, ancak hesabımdan önce 149 TL, daha sonra tekrar banka şifresi girilmesinin ardından 1.449 TL olmak üzere top...

10 Nisan’da BİM Online uygulaması üzerinden 19.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. İlk taksit tutarı olan 1.665 TL, aynı gün kart ekstremde iki kez yansıdı ve kartımdan iki kez çekim yapılmış oldu. Durumu fark eder etmez BİM Online müşteri hizmetlerine...

19.04.2026 tarihinde BİM web pos İstanbul TR üzerinden yaptığım online işlemde, siparişim sistemde onaylanmadığı ve alışveriş tamamlanmadığı halde Akbank Axess kartımdan 3.999,00 TL tutarında ödeme çekilmiştir. İşleme ait provizyon numarası 278822’dir. Kart ekstresinde çekim görünmesine rağmen tara...

İnternette BİM ve A101 logolarının kullanıldığı bir site üzerinden araç lastiği şişirme pompası için ödeme yaptım; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş numarası veya herhangi bir müşteri numarası verilmediği için de işlemle ilgili bir kayıt görüntüleyemiyor...

08.04.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden satın almış olduğum RKS marka elektrikli bisiklet, 11.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünün kurulumu yetkili bayide yapılırken, kutu içerisinden bisikletin en temel parçası olan akünün çıkmadığı açıkça tespit edilmiştir. Bu alışverişe ait ...

BİM’in Zonguldak Merkez Selimiye Camii önü şubesinden 9 Nisan 2026 tarihinde e… firması tarafından üretilip paketlenen, BİM tarafından satılan ambalajlı dondurulmuş balık ürününden iki paket satın aldım ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ürünün ambalajında açıkça “Norveç somonu” ibaresi yer almaktaydı...

BİM marketten çekmeceli aktivite masası aldım. 1 Nisan’da 21 iş gününde teslim edileceği söylendi; bu süreç çok uzun. İl dışına çıkmam gerekecek, onu bekliyorum. Bu süreçte masaya ihtiyacım oldu ama teslimat süreci uzun olduğu için kullanamıyoruz. BİM’in bu durumu düzeltmesini istiyorum; hiçbir şeki...

Adana Yüreğir’deki BİM mağazasından 3 Nisan sabahı tablet üzerinden akülü Mercedes AMG dakika-663 model bir araba siparişi verdim, ödemesini de o anda gerçekleştirdim. Bana SMS olarak “Sayın N*** K**, Akülü Mercedes AMG dakika-663 siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 67DZ5WR8PQO9” şeklind...

BİM'den ürün sipariş ettim, fakat 2 ay oldu ve hâlâ ürünle ilgili hiçbir bilgi yok. İkinci taksitini ödüyorum, ama ürün elimde değil. Acil dönüş yapılmasını talep ediyorum; bir an önce mesajıma bakar mısınız? Fişi ve diğer belgeler elimde mevcut.

23 Şubat’ta Yozgat Merkez Adliye karşısındaki BİM mağazasından, mağaza üzerinden online olarak toplam 1.390 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli bir sipariş verdim. İşleme ait faturamda t022026143290592 numarası yer almaktadır. Sipariş verdiğim tarihten bu yana ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve ...

11 Mart’ta BİM üzerinden Sayın A** Y******* adına hugo kombi dolabı siparişi verdim. “Siparişiniz işleme alınmıştır, sipariş kodunuz E0FZ4QHPBALI” şeklinde mesaj geldi ve ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ürünün bedeli olan 3.250 TL’yi de peşin olarak ödedim. Aradan bu kadar zaman...