to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 12 yıldır farklı markalarımızda ıdeasoft altyapısını kullanıyoruz. Bu süreçte ciddi bütçeler ayırdık, birçok pr...oje yönettik. Ancak özellikle son yıllarda yaşadığımız sorunlar nedeniyle sitelerimizi yavaş yavaş farklı altyapılara taşımaya başladık. Son kalan sitemizde yaşadığımız problem is
"Teşekkürler"
"İlgi, alakanız ve hızlı çözüm için teşekkür ederim 🙏"
IdeaSoft’tan site kurmak için kendilerinden Platinum-NEXT paketi satın aldım. 31 Mart tarihinde 100.100 TL ödeme yaptım ...ve Nisan ayının ilk haftasında kendileriyle iletişime geçilerek sürecin başlayacağı söylendi. Almış olduğum hizmetin kapsamı; site kurulumu, ürün yüklemeleri ve görsellerin eklenme
"İlgili konu hakkında destek oldukları için kendilerine teşekkür ederim. Tavsiye ederim"
22.05.2026 tarihinde IdeaSoft’tan e-ticaret entegre paketi satın aldım anca...k daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Satış öncesinde anlatıla
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim en azından bir muhatabım var"
"İletişim kurduk Dilek hanımla destek olacak bize."
"Handan hanim sayesinde konu aynı gün çözüldü. Is takibi ve ilgi alakası çok iyi."
E-ticaret altyapımı başka bir firmadan Ideasoft’a taşıdım ancak bu geçiş sü...recinden itibaren neredeyse hiçbir faydalarını göremedim. Taşıma aşamasında
Ideasoft’tan ocak 2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek özel tasarım hizmeti satın aldım. Satış için arandığımda, k...ampanya olduğu ve tasarım hizmetinde özel fiyat verecekleri söylendi. Ben de normalde böyle bir hizmet düşünmediğimi, kullandığım temanın zaten 5 aylık olduğunu belirttim. Telefond
Firmam Met Aydınlatma olarak geçen yıl IdeaSoft ile Plus+ paket için 1 yıllık anlaşma yaptık. Teklif formunda belirlenen... belirli bir rakam üzerinden anlaştık ve bir yıldır da sistemi bu fiyat üzerinden kullanıyoruz. Elimizde imzalanan teklif formu mevcuttur. Satış sürecinde bize birçok avantaj ve h
"Teşekkürler"
"Konuyla ilgili sorunun çözülmesinde destek ekibinden Güneş hanım ve satış ekibinden Mehmet beyin desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Uzun süredir yaşadığım problem, Müşteri İlişkileri Uzmanı Güneş Hanım ve Teknik Ekip Yöneticisi Mustafa Bey’in benimle iletişime geçmesiyle çok kısa sürede çözüme kavuştu. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için kendilerine ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten her firmada sizin gibi ilgili ve çözüm odaklı danışmanların olması gerektiğini düşünüyorum. Emekleriniz ve destekleriniz için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Ideasoft altyapısını kullandığım e-ticaret siteme bugün sabah saatlerinde e...rişim sağlayamadım. Site hem benim tarafımdan hem de müşterilerim tarafında
"Çok teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş"
IdeaSoft’tan “teknik destek talebini maksimum 2 gün içinde çözüyoruz” vaadi...ne güvenerek yaklaşık 78 bin tl ödeyerek hizmet satın aldım. Ancak verdiğim
Yaklaşık 6 ay önce, Aralık ayında e-ticaret sitemi yenilemek, altyapımı tamamen değiştirmek için ıdeasoft ile çalışmaya ...başladım. “Anahtar teslim, siz hiçbir şeye karışmayın” denildi, fiyatları da piyasaya göre daha yüksek olmasına rağmen “pahalı olsun ama kafam ağrımasın” diyerek 50.000 TL civarınd
IdeaSoft ile e-ticaret site tasarımı yapılması, altyapı desteği ve muhasebe yazılımı hizmeti almak üzere 3 yıllık sözleş...me imzaladık. 30.01.2026 tarihinde de yaklaşık 130.000 TL tutarında, taksitli olacak şekilde ödememizi gerçekleştirdik. Ancak bugün geldiğimiz noktada, mayıs ayına rağmen taahhüt e
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü. Ideasoft böyle personelleri olduğu için çok şanslı."
24.09.2025 tarihinde ideasoft’tan Platinum paket satın aldım. Satın alma aşamasında hem sözlü olarak hem de imzaladığımı...z sözleşmede, App Store ve Play Store için mobil uygulama kurulumlarının paket dahilinde olduğu ve bunun için ekstra bir ücret ödenmeyeceği özellikle vurgulandı. Bu taahhütlere güv
IdeaSoft firmasından 14.04.2026 tarihinde, 1 yıllık olacak şekilde toplam 45.000 TL bedelli bir entegrasyon paketi için ...anlaşma yaptım ve bu anlaşma kapsamında 25.000 TL ön ödeme yaptım. Satın alma öncesinde sitenin kurulumu ve kargonomi süreçlerinde bana yardımcı olacaklarını özellikle belirttiler.
"Mevcut şikayetimiz uzunca bir süre çözüme ulaşmamıştı. Ancak Şikayetvar kaydımızdan sonra ilgili birimler ivedilikle sorunumuzu çözdü. İlgileri ve emekleri için teşekkür ederim. Daha önceki taleplerimizin zamanında çözüme ulaşmamasını iyi niyetle bizim iletişimde yanlış kanallardan talepte bulunmamıza yoruyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99