to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce İkas’ın Scale Plus paketini kullanıyordum, ufak tefek problemlerim olsa da asıl sorunları Ideasoft’a geçince yaşamaya başladım. Satış temsilcilerine İkas’ta hangi paketi kullandığımı, tüm pazar yerleri ve fatura uygulamamla entegre çalıştığımı açıkça söyledim. Onlar da İkas’tan daha fazla ...
İdeasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde, salı günü saat 16.00 civarından itibaren ödeme adımında sürekli "başarısız işlem" uyarısı alıyoruz. Hem kendi Akbank ve Ziraat Bankası kartlarımızla hem de müşterilerimizin kartlarıyla denememize rağmen hiçbir şekilde ödeme alınamıyor ve satış ...
Ideasoft üzerinden e-ticaret paketimizi satın alıp sitemizi taşıdıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Paket ödemesini yaptıktan sonra kimseye ulaşamaz olduk, telefonlarımız engellendi ve açtığımız taleplere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 yıldır bu mağduriyetimiz devam ediyo...
4 Kasım’da IdeaSoft’tan e-ticaret paketi satın aldım. Ertesi gün panel erişimi sağlanacağı söylendi ancak 9 gün geçmesine rağmen hiçbir hizmet, şifre veya kurulum yapılmadı. Hizmet hiç başlamadığı halde cayma hakkımı kullandığımda, yetkili A** Bey “İmza attınız, iptal edemezsiniz” diyerek yasal hakk...
"IdeaSoft'dan E** Hanım aradılar. Süreç hakkında bilgilendirmede bulundular ve yardımcı olacaklarını söylediler. Önceki görüştüğüm personellerin suçlayıcı ve bahane süren yaklaşımlarının aksine kendisi çözüm odaklı ve anlayışlı davrandı. 60 bin lira ödeme yapan bir kişi sizden hizmet ve anlayış bekler. Bu ödemeleri müşterileriniz bir hizmet almak sorunların çözülmesi iş yükü azalması gibi sebeplerle yapıyor. Beklentinin aksine daha çok sorun ve iş çıkmamalı. Kurulum ve diğer hizmetlerin bitim süresi hakkında şeffaf ve net olunmalı. Bu uzun veya kısa sürmesinden çok daha önemli. Bu sayede bizler de programımızı bize verilen tarihlere göre yapabiliriz. Tekrardan geri dönüş için teşekkür ederim."
Ideasoft E-Ticaret Platinum Next paketi kapsamında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde, müşteri ilişkilerinden h*** a*** isimli personel ile iletişime geçtiğimde, son derece saygısız ve üstten bakan bir tavırla karşılaştım. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tara...
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
