to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
ideaSoft ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.200
ideaSoft 
4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4 - Beş Yıldız %62
- Dört Yıldız %13.9
- Üç Yıldız %2.5
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %19
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
ideaSoft, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
ideaSoft, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
Şikayet Sayısı 254
ideaSoft Firmanın Altyapı Sıkıntısı
Mail sistemleri 10 Mart 2022'den beri çalışmıyor... Neredeyse 3 aya yaklaştı ne bir çaba var, ne bir düzeltme var, ne alternatif bir mail sağlayıcı bu...
“Müşteri hizmetlerinden aradılar ve altyapının değiştirildiğini, mail için artık sorun yaşanmayacak başka bir firmanın hizmetinden yararlanılmaya Haziran ayı içinde başlanacağını, gerekli çalışmanın devam ettiğini bildirdiler... Teşekkür ederiz”
“Handan hanıma teşekkürler”
Tuğçe Şikayetini Yayından KaldırdıideaSoft Çok İlgisiz
IdeaSoft internet sitesi kurulumu için her şey dahil bedel olarak ₺8.000 ödeme yapmamı istediler. Ve site yapımı hakkında hiçbir şey bilmediğimi söyledim. Arkadaşlarımız istediğiniz her şeyi yapacaklar ve istediğinin siteyi sizin için satış yapacak hale getirecekler denildi. Sözleşme yapıldı. Daha s...
Ideasoft Vaat Ettiklerini Gerçekleştirmedi.
Sitenin özgün tasarımı ve tüm hakları bizde olmasına rağmen kendi paramızla kendi reklamlarını yapmış oluyoruz ıdeasoft'la yurt dışında satış yapan bir mağazamız için çalıştık. Hazır tema kullanmak yerine özgün bir tema yazdırmak için ıdeasoft'la görüştük ve ek ücret de ödedik. Müşteri temsilcilerin...
ideaSoft Durduk Yere Arandım Bir De Rahatsız Mı Oldunuz Diye Cevap Aldım.
0507****570 numaralı numaradan firma tarafından arandım ne hakla neye istinaden durduk yere bir talebim olmadığı ve firmanızın ismini bile bilmediğim halde beni arayıp rahatsız ediyorsunuz? Size vakit ayırmak zorunda mıyım benim iş yerim olması sizin beni kafanıza göre arayabileceğiniz anlamına gelm...
ideaSoft Lisans Süresi Erken İptali
Lisans süresi bitti deyip son müşterimin kargo takip numarasını bile kendisine iletmeme müsaade etmediler. Halbuki 5 günü kendileri tanımlamışlardı. Herkes e-ticaret hizmeti veriyor. Kaç yıllık müşterinizim 1 gün idare edemediniz. 1 yıldız bile size fazlada neyse...
“Ekip sorunumu çözdü, teşekkürler.”
İsmail Şikayetini Yayından KaldırdıIdeasoft Sorunlarla Sadece İlgileniyormuş Gibi Yapıyor
Ideasoft e ticaret sistemlerinin en baz paket olanını aldım ki hem deneyelim hem de normal bir web sitesi yapmaktansa işimizi geliştirdikçe e ticarete geçiş için alt yapımız hazır olsun istedim. Okumuş olduğum olumsuz yorumlara rağmen yılların kurumsal firması o firmalara/insanlara o şekilde denk ge...
“Teşekkürler”
Erkan Şikayetini Yayından KaldırdıIdeasoft Bizim İçin Pişmanlıktır
6 ay kadar önce 2 adet ikisininde içinde tasarım aldığım siteler için anlattığım firma. Aldığım sitenin bir tanesinin tam parasını henüz sitemin tasarımı dahi bitmemesine rağmen parasını önceden ödememe rağmen 2. Sitenin parasının yarısını önceden vermeme rağmen beni avukata verip icra takibi başlat...
Ideasoft Mağdur Etti! Aldığım Hizmeti Veremiyor Paramı İade Etmiyor!
Ideasoft Mağdur ediyor! Şikayetçiyim Girişimci Kadın olarak başvurdum tam donanımlı paketleri entegrasyon yapamıyor sorunu çözemiyorlar, ben mağdur oldum!... Öncesinde tatlı dille çok güzel ilgileniyorlar satışı yapana kadar sonra arıyorsun açan, geriye dönen yok. Pazar yerlerinde entegrasyonu olan...
ideaSoft İdea Soft Yazılım Hatası
İdeal Soft altyapısı ile e ticaret sitesi satın aldım kurmaya başladığımda görsel ekleme hatası yaşadım ve teknik ekip ile görüştüğümde konuyu yazılım...
“İlgili ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim”
IdeaSoft Mail LOG Kayıtlarını Göndermedi!
Yaklaşık 20 gündür kendisine yazılım firması denilen bu firma maillerimiz çalınmasına rağmen bize mail LOG kayıtlarını göndermedi. Müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Dönüş yapmıyor. Şikayetçiyiz. Acil geri dönüş bekliyoruz.
“Handan hanıma ilgisi için teşekkürler”
Bilent Şikayetini Yayından KaldırdıIdeasoft Çöpe Atılan Para
Merhaba ıdeasoft altyapısıyla e ticaret sitemiz mevcuttur bu markayla çalışmayı düşünenlere birkaç tavsiye vermek ve şikayetimi belirtmek istiyorum. Öncelikle henüz satın alma aşamasındaysanız firma yetkilileri gayet nazik ve ılımlı davranış sergilediğini göreceksiniz ama satın alma işlemi gerçekle...
Ideasoft Exportapp Satış Problemi
Yaklaşık 1 aydır Ideasoft exportapp aracılığı ile web sitemden yabancı ülke siparişi alamamam, her türlü başvurumda bugüne kadar konu ile ilgilenildiği söylenmesine rağmen hiçbir çözüme ulaşamam beni mağdur etmiştir. Yurt dışı siparişlerde ödeme sonrası 'Sipariş oluşturulurken iken hata oluştu. Lütf...
“Neyse ki böyle kurumsal firmaların İşinin ehli Yetkin çalışanları var Emine Ay. Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim.”
Hızlı Şikayetini Yayından KaldırdıIdeasoft Hizmet Veremez Oldu!
10 yıllık ıdeasoft kullanıcısıyız. Bir nevi bir çok hususta gelişmelerini, hata düzeltmelerini bu 10 yılda görme şansımız oldu, bizlerle birlikte tecrübe kazandılar. Şu günler/ aylardaki kadar müşteri memnuniyetini önemsemedikleri bir dönem hatırlamıyorum. 3 aya yakın süredir sipariş aldığımızda bu ...
Ideasoft Altyapı Ve İş Ortakları Sorunu
30/03/2022 tarihinde almış olduğum Ideasoft Entegre paketim ile ilgili birden çok sorun yaşıyorum. İlk olarak bizlere Ideasoft tarafından verilen nore...
“Aynı gün içerisinde sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.”
“İlgili şikayetim giderildi. Teşekkür ediyorum.”
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sağ olun”
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı“Güneş Hanım'a ilgi ve çözümü için çok teşekkürler.”
Alp Şikayetini Yayından Kaldırdı