Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
ideaSoft 
4.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.061
ideaSoft
4.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.5 - Beş Yıldız%72.7
- Dört Yıldız%13.6
- Üç Yıldız%6.8
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%4.5
Marka Profili
ideaSoft,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
Marka Profili
ideaSoft,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
146 şikayet
“Teşekkürler”
Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Şahin Şikayetini Yayından Kaldırdı“Sorun kısmen çözülse de, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için Ideasoft yetkililerin teşekkür ederim.”
Kürşad Şikayetini Yayından KaldırdıideaSoft Stok Kayması.
Defalarca söylememe rağmen asla hatalar düzelmiyor. Sürekli stoklarım kayıyor sürekli zarara uğruyorum. İnsanlar sepete atamadıklarını güvenli değil yazısı çıktığını söylüyorlar ek olarak. Stokları tekrar sayıp tekrar giriyorum binbir eziyetle satılan ürünler stoktan düşmüyor yazık! Ücretimi geri ve...
“Teşekkür ederim.”
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Özlem hanıma yaklaşımı ve tutumunda ötürü teşekkürler.”
Saim Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederiz”
İsimlik Şikayetini Yayından KaldırdıIdeasoft E-ticaret Yazılımı Ve Muhatapsızlık!
E-ticaret yazılımı plan bu firmadan hizmet alıyorum, maalesef yıllık ödeme yapılıyor kullanmama gibi bir lüksünüz yok. Çektiğiniz sıkıntı anlatacak bir muhatap yok. Bulsanız bile son derece saygısızlar sanki sektörde tek imiş gibi hareket ediyorlar.
1 DestekçiIdeasoft Ek Ücret Talepleri
E-Ticaret altyapısı sağlayıcısı olan bu kadar büyük bir firma ıdeasoft Api bilgilerini parayla veriyor. Şaka gibi değil mi? Ideasoft neyden para kazanacağını şaşırmış bir firma olma yolunda ilerliyor. Ona para buna para diyerek müşterisini zor duruma sokuyor Api bilgilerinin para ile verilmesi iş ah...
2 Destekçi“Firma yetkilisiyle görüşüldü sorunun çözüldüğü için şikayetimi geri alıyorum firmaya yardımları için teşekkür ediyorum.”
Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetim çözüldü”
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı“Müşteri İlişkileri Departmanından Güneş Hanım'a ve teknik ekipteki çalışanlara sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederiz...”
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetim çözüldü. Dönüşler mail adresime yapılmış. Kontrol etmediğim için görememiştim. Firmayla alakalı bir problem değil. Kendi adıma özür dilerim.”
Kadir Şikayetini Yayından KaldırdıIdeasoft Tarafından Mağdur Edildim
5 gün önce ideaSoft'dan entegre e-ticaret paketi satın aldım. Satın almadan önce ideaSoft şirket yetkilisine defalarca bu işte acemi olduğumu söyledim ve bütçemi aşmamak adına paketi satın aldıktan sonra kendi başıma yapıp yapamayacağımı sordum. Kendisi de bana arayüzün çok basit olduğunu, gereken y...
3 Destekçi