5
Çözüldü
2 Eylül 10:28
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Leyuze şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ideasoft
ideasoft
Şikayetler
700 şikayet
5
Çözüldü
IdeaSoft'tan Çıkışta API Bilgileri İçin 10.000 TL Ücret Talebi
31 Ağustos 15:0866
"Çok teşekkürler Emine Hanım. Keşke en başından sizinle muhatap olsaydık da bunlara gerek kalmasaydı."
Bahcemebi.com olarak uzun süredir IdeaSoft’un entegre paketini kullanmaktay...dık. Yıllık güncelleme ve yenileme dönemimiz geldiğinde, sadece yıllık yeni
Meta Ve Katalog Entegrasyonu Çözülmüyor, İdeasoft'tan Somut Çözüm Talebi
28 Ağustos 13:3795
2 Aydır Çözülemeyen Meta ve Katalog Entegrasyonu Sorunları Yaklaşık 2 aydır Ideasoft kaynaklı olduğunu düşündüğümüz ve ...defalarca kendilerine ilettiğimiz sorunların çözülmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayız. Artık gerçekten pes dediğimiz noktadayız. Meta’nın sürekli değişen reklam
Söz Verilen 1 Günlük Kurulum Gerçekleşmedi 45.000 TL İade Talebim
22 Ağustos 09:19260
1 Ağustos 2026 tarihinde, satış temsilcisi M**** I****’ın “Siz hiçbir şeyle uğraşmayacaksınız, her şeyi biz hazırlıyoruz..., ürün listenizi Excel ile iletin, 1 gün içinde siteniz kurulup teslim edilecek” şeklindeki ısrarlı vaatlerine güvenerek ıdeasoft Akıllı E-Ticaret Booster paketini ve teknik hizmet
5
Çözüldü
İdeasoft Entegrasyon Sorunları Çözülmüyor Ve Teknik Destek Yetersiz
22 Ağustos 03:38225
"Şikayetimizin ardından ıdeasoft tarafından bizimle iletişime geçilerek süreçle yakından ilgilenildi. Özellikle B*** Bey’in (ismini yanlış hatırlıyor olabilirim) konuya yaklaşımı ve desteği için teşekkür ederiz. Yaşadığımız sorunların önemli bir kısmı çözüme kavuştu ve Trendyol ile Hepsiburada entegrasyon süreçlerimizi tamamladık. Şu an yalnızca N11 entegrasyonu ile ilgili yaşadığımız problem devam ediyor. Onun da en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyoruz. Şikayetimiz sonrasında konuya gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederiz"
Ventov.com.tr olarak Mart ayından bu yana ıdeasoft altyapısını kullanıyoruz.... Ancak özellikle Trendyol ve N11 entegrasyonlarında Nisan–Mayıs aylarından
1
İşlem Kuyruğu Sürekli Takılıyor Ve Kalıcı Çözüm Gerekiyor
21 Ağustos 11:57145
Uzun süredir IdeaSoft üzerinden e-ticaret altyapımızı kullanıyoruz ancak sistemde yaşadığımız bir sorun bir türlü kalıcı... olarak giderilmiyor. Yaptığımız işlemler işlem kuyruğunda takılı kalıyor ve sistem bu işlemleri işleme almıyor. Arada bir düzelir gibi olsa da sorun düzenli olarak tekrar ediyor.
5
Çözüldü
20 Ağustos 23:1558
"İki kelime ile sorunu en uygun dille çözmenin adıdır = Emine hanım Teşekkür ederim her şey için."
Selim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Ağustos 20:11134
"Güneş hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi bizimle"
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
IdeaSoft Aboneliğimin Kesintisiz İptali İçin Acil Talep
17 Ağustos 03:44203
IdeaSoft’un satış-yönetici paneli aboneliğimin 13.08.2026 tarihinden bu yan...a 4–5 gündür ısrarla iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defal
5
Çözüldü
10 Ağustos 13:5335
"Emine Hanım sorunumuzla ilgilendi ve sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakası için teşekkür ederiz. Bir daha sorunlarımızın bu şekilde farklı kanallarda dillendirmemize umuyoruz ki gerek kalmayacak."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
10 Ağustos 12:17218
"Güneş Hanım ' a çok teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek yardımcı oldu, birebir temas halinde sorunu çözüme ulaştırdı"
Öznur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Ağustos 18:0551
"Emine hanıma gerekli desteği verdiği için teşekkür ederim."
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Ağustos 16:4746
"Emine hanım'a ve teknik destekteki ilgili arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumuz kalmadı."
Aydınlı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Temmuz 10:21
"Sorun giderildi, teşekkürler."
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Temmuz 11:086
"Emine hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum hızlıca sonuçlandı"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Temmuz 13:14
"Hızlı aksiyon alındı"
İlhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İdeasoft’ta 15 Gün Cayma Hakkının Reddedilmesi Ve 60.000 TL İadesi Talebi
21 Temmuz 01:50552
"Çözüm odaklı İlgi ve alakasından dolayı Emine Aydoğdu hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum."
Ideasoft ile yaşadığım süreçte hem verilen taahhütler hem de cayma hakkım k...onusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.04.2026 tarihinde eşimin kredi ka
5
Çözüldü
18 Temmuz 14:34117
"Güneş hanıma teşekkür ederim"
Gülşah şikayetini yayından kaldırdı
Sürekli 504 Hataları Ve Satış Kaybı Şikâyeti
15 Temmuz 23:36390
Yaklaşık 3 yıldır IdeaSoft Plus paketini kullanıyorum. Son 3 aydır sitemde ciddi erişim ve performans problemleri yaşama...ya başladım. Özellikle bugün boyunca sık sık 504 hataları aldım, müşterilerim siteye düzgün erişemedi ve bu nedenle alışveriş yapamadıkları için satış kaybı yaşadım. Bu durum doğru
5
Çözüldü
15 Temmuz 16:55182
"Teşekkürler"
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Temmuz 15:34120
"Her şey için teşekkürler"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
1
IdeaSoft Platformunda Site Simgesi Kaybolması Ve Destek Yanıtı Yok
11 Temmuz 20:20370
IdeaSoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde favicon yükleme sorunu yaşıyoruz. Panelden favicon görselini yükl...üyoruz, ilk aşamada tarayıcı sekmesinde görünse de önbelleği temizlediğimiz anda favicon tamamen kayboluyor ve tekrar görünmüyor. Bu konuyla ilgili bugün müşteri temsilcilerinizde
5
Çözüldü
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Tema Kalitesi Sorunları
8 Temmuz 13:02408
IdeaSoft’un e-ticaret altyapı hizmetini satın aldıktan sonra satış sonrası ...süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satış öncesinde kurulum ve tekni
Taahhüt Edilen Hızlı Aktifleşme Ve Satış Artışı Gerçekleşmedi, Sözleşme Feshi Ve İade Talebi
8 Temmuz 12:41435
IdeaSoft ile e-ticaret altyapısı için çalışmaya başladığımızda, sitemizin 1 hafta içinde aktif olacağı, satışlarımızın a...rtacağı ve ekip arkadaşlarının bizi sürekli arayıp ilgileneceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen sitemiz yaklaşık 2 ayda zor aktif hale gelebildi ve bu süreçte hem zaman hem müşter
Marka Profili
ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
İletişim
- Cumhuriyet Mah. Libadiye Cad., Çimen Sk. No:2, Turkey, TR, Üsküdar, İstanbul, 34697
- +902163260477
- [email protected]