Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ideasoft

89100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz
653 Şikayet
ideasoft
89100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Bige sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bige
28 Kasım 11:46
18
Bige Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Damla
27 Kasım 20:16
3

"Destek verildi, ihtiyaçlara yönelik çalışmalara desteğin sürekli gelmesi lazım."

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Caner
27 Kasım 19:32
-

"Destekten dönüldü toplantı ayarladık acil uzman bir destek alacağız."

Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı

İdeasoft Ödeme Hatası Nedeniyle Ciddi Ciro Kaybı ve Destek Eksikliği

Can
27 Kasım 14:34
72
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zeynep
26 Kasım 21:18
-

"Zararımız karşılandı, destek için teşekkürler. Umarım bir daha böyle bir şey yaşanmaz."

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onur
26 Kasım 20:35
-

"Destek için anlaşmalı bir şirkete yönlendirdiler ben isteklerimi ilettim sorun çözüldü."

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bünyamin
26 Kasım 18:15
-
Bünyamin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ozan
20 Kasım 17:46
-
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ahsen
20 Kasım 17:04
-

"Tasarım için anlaşmalı bir markaya yönlendirdiler. Paketler dahilde çalışmalar devam edecek. Destek için teşekkürler."

Ahsen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tolga
19 Kasım 20:18
8

"Konuyla ilgili destek aldık reklam vererek bir süre devam edeceğiz. Konuya göre güncelleme yaparım. Hızlı dönüş için teşekkürler."

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilal
19 Kasım 18:29
-

"Tekrar görüşme yaptık alan adını almamışlar. Yanlış anlaşılma için özür dilerim. Yeni alan adımızı aldık."

Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilal
19 Kasım 16:40
-

"Paketle ilgili tekrar görüşme yapılacak. Destek konusunda biraz görüşme yapılacak. Hızlı dönüş için teşekkürler."

Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ideasoft'tan Aldığım Hizmette İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan
19 Kasım 00:07
396
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Helin
17 Kasım 19:56
-

"Sorunu hallettik, bilgilendirme ile ilgili düzeltmeler yapılacak aradaki kayıp için destek alacağım."

Helin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Salih
14 Kasım 18:31
48

"Bizde kendi elimizdeki anlaşmaya baktık aktarma olmuyor, pakette eklemeler yapılacak hızlı dönüş için sağ olun."

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Serhat
14 Kasım 17:52
61

"Tekrar bir temsilci gelecek ve görüşeceğiz tekrar bir değerlendirme yapacağız, ihtiyacımıza göre artık kararlar alınacak. Destek için teşekkürler."

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samet
13 Kasım 22:29
-
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Burak
13 Kasım 21:30
-

"Gerekli düzeltmelere başlanıldı, hızlı destek ve çözüm için teşekkürler."

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hamit
13 Kasım 20:30
-

"Görüntülü toplantı ile sorunu çözdük. Destek için teşekkürler. Benzer sorun yaşanmaması için. Çalışmaya devam ediyoruz."

Hamit Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ankamera sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ankamera
13 Kasım 14:59
474

"Aylar süren mücadele başarı ile sonuçlanmıştır."

Ankamera Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İdeasoft Satın Alınan E-Ticaret Paketi Teslim Edilmedi, Cayma Ve İade Hakkım Engellendi

Elif
13 Kasım 14:22
418
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Osman
12 Kasım 21:44
6

"Destek ekibi acil olarak ulaştı. İlk görüşmeyi yaptık ama asil yöneticiye destek olacak arkadaşa aktarmak için detaylı bilgi aldılar. Toplantı yapılacak görüşeceğiz. İnşallah tüm sorunlar bir an önce çözülür hızlı dönüş için teşekkürler."

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı

İdeasoft Saygısız Yaklaşım Ve İade Sorunu İle Karşılaştım!

Enes
12 Kasım 19:20
340

"IdeaSoft'dan E** Hanım aradılar. Süreç hakkında bilgilendirmede bulundular ve yardımcı olacaklarını söylediler. Önceki görüştüğüm personellerin suçlayıcı ve bahane süren yaklaşımlarının aksine kendisi çözüm odaklı ve anlayışlı davrandı. 60 bin lira ödeme yapan bir kişi sizden hizmet ve anlayış bekler. Bu ödemeleri müşterileriniz bir hizmet almak sorunların çözülmesi iş yükü azalması gibi sebeplerle yapıyor. Beklentinin aksine daha çok sorun ve iş çıkmamalı. Kurulum ve diğer hizmetlerin bitim süresi hakkında şeffaf ve net olunmalı. Bu uzun veya kısa sürmesinden çok daha önemli. Bu sayede bizler de programımızı bize verilen tarihlere göre yapabiliriz. Tekrardan geri dönüş için teşekkür ederim."

Marka Profili

ideasoft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör