to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İzinsiz Ücret Tahsilatı Kartıma İade Edilmedi
27 Ekim tarihinde, sonu 8518 ile biten bankamatik/kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 583,79 TL tutarında, tarafımca verilmemiş bir sipariş için ücret çekildiğini kart hareketlerimde fark ettim. O tarihte herhangi bir Yemeksepeti siparişim bulunmamaktadır ve bu işlem bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez hem Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden hem de Gmail aracılığıyla destek birimine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. İşlemin detaylarının incelenerek izinsiz yapılan bu tahsilatın neden gerçekleştiğinin açıklanmasını ve 583,79 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu yetkisiz işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
