to read complaints and reviews, or file yours.
Qumpara müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ödül ve kazançların ödenmemesi öne çıkıyor; hak kazanılan puan ve hediye çeklerinin tanımlanmadığı belirtiliyor. %30'luk dilimde destek taleplerinin çözümsüz kaldığı ve sürecin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %70'ine ortalama 58 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık puan, kupon veya chip para yüklenmesi (%67) izleniyor.
Qumpara uygulaması üzerinden Philips lazer epilasyon 2500 TL kampanyasına katıldım. Ürünü 29.09.2026 tarihinde aldım, 30... Ekim’de kampanyaya başvurdum. 1 Kasım’da benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, fişimin olumlu değerlendirildiği ve uygulama üzerinden IBAN bilgilerimin isteneceği söylendi
Philips ve Qumpara iş birliğiyle düzenlenen 2.500 TL iadeli Philips Lumea senseıq 9900 brı951/03 kampanyasına katıldım. ...Ürünü 2 Ekim 2026 tarihinde satın aldıktan sonra aynı gün Qumpara uygulaması üzerinden fişimi yükleyerek kampanyaya başvurdum. Uygulamadan gelen bildirimlerde fişimin olumlu olarak
Philips ve Qumpara iş birliğiyle düzenlenen 2500 TL iadeli Philips Lumea 9900 kampanyasına katıldım. Ürünü satın aldıkta...n sonra 28.09.2026 tarihinde Qumpara uygulaması üzerinden fişimi yükleyerek başvurumu yaptım. Uygulamadan gelen bildirimlerde fişimin işlendiğine dair mesajlar aldım ancak üzerinde
Eylül ayı sonunda Purina Pro Plan markalı kedi maması alışverişi için toplam yaklaşık 4.000 TL harcama yaptım ve bu alış...verişi Qumpara üzerinden katıldığım kampanya kapsamında gerçekleştirdim. Kampanya görselinde belirtilen şartlara göre, belirtilen tutarları sağlayan alışverişlerim karşılığında top
Qumpara uygulamasını, belirli markalara özel kampanyalardan yararlanmak ve fiş yükleyerek ödül kazanmak için kullanıyord...um. Özellikle Opet Yakıt Puan kampanyası kapsamında ve diğer kampanyalarda, ilgili markalardan alışveriş yapıp fişlerimi uygulamaya yükledim ve karşılığında kazandığım ödüller oldu
Qumpara’nın “2.000 TL ve üzeri Pro plan alışverişine 800 TL Opet yakıt puanı” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarınd...a istenen fotoğraf, barkod ve fişleri eksiksiz gönderdiğim halde, puanlarımın yüklenmesi için defalarca yazışma yapmak zorunda kaldım ve yaklaşık sekiz kez e-posta ile iletişime ge
13 Eylül 2026’da Media Markt’tan Philips Lumea IPL cihazı satın aldım. Ürünü alırken Qumpara üzerinden 2.000 TL Nakit ia...de kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım ve Qumpara uygulamasında bu 2.000 TL’lik iadenin onaylandığı göründü. Ancak Qumpara, tl Bakiye hizmetinin 30 Haziran 2026 itibarıy
Qumpara üzerinden katıldığım yakıt kampanyası kapsamında 800 TL değerinde yakıt puan kazandım. Dijital kuponumda, 800 TL...’lik yakıt puanımın en geç 06.10.2026 tarihinde Opet tarafından telefonuma SMS ile iletileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir SMS gelmedi ve ya
Qumpara mobil uygulamasındaki Cüzdan bölümünde biriken nakit çekilebilir bakiyemin banka hesabıma aktarılması için uygul...amada belirtildiği şekilde işlem yaptım. 23.07.2026 tarihinde f*****@sipay.com.tr adresine kimlik fotokopimin ön ve arka yüzlerini ve bakiye aktarım talimatını içeren belgeleri e-p
20 Eylül tarihinde Media Markt’tan Philips Lumea IPL, 4 başlıklı epilasyon cihazı satın aldım. Satış sırasında 2.500 TL ...tutarında kampanya olduğunu, Quampara uygulamasını indirirsem en geç bir hafta içinde bu tutarın hesabıma geri yatırılacağını söylediler. Buna güvenerek alışverişimi gerçekleştirdi
20.09.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Satın a...lma sırasında Qumpara uygulamasını yükleyip fişi uygulama üzerinden yüklediğimiz takdirde 2.250 TL para iadesi alacağımız söylendi. Fişi eksiksiz şekilde yükledim ve 5 iş günü için
14 Eylül’de Teknosa'dan Philips Lumea epilasyon cihazı satın aldım. Alışveriş sırasında Qumpara üzerinden 2.500 TL iade ...kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Faturamı kampanya koşullarına uygun şekilde sisteme yükledim. 16 Eylül’de Qumpara uygulamasından, yüklediğim faturanın daha önce kulla
Uzunca bir süredir Qumpara mobil uygulaması üyesiyim. Son zamanlarda kullanıcılarına sunduğu avantaj, kazanç ve kampanya...lar azalırken, kazanılan puanları hediyeye dönüştürmede sıkıntı yaşanıyor. Kazanılan her türlü puanın son kullanma tarihi oluyor; buna rağmen puanları hediye çekine dönüştürmek ist
Qumpara A.Ş.'nin Philips ile ortak yürüttüğü nakit iade kampanyası kapsamında yaşadığım bilgilendirme eksikliği ve mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden 29.07.2026 tarihinde Philips Sonicare DiamondClean 9000 (HX9911/88) model şarjlı diş fırçasını 5.169,00 TL bedelle satın aldım (si
Qumpara mobil uygulaması üzerinden 0.02 gram altın ödülü kazandım. Uygulama içinde ödülümün 18 Ağustos’ta yükleneceği ya...zıyordu ancak bu tarihte ödülüm ne uygulamada “yüklendi” olarak göründü ne de hesabıma geçti. Bu durum üzerine 21 Ağustos’ta uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtim, bana b
Qumpara mobil uygulamasında yer alan, 3–31 Ağustos tarihleri arasındaki “500 TL ve üzeri fiş yükleyerek toplamda 100 Qum... Puan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre fiş başına 10 Qum Puan ve toplamda 10 fiş yükleme hakkı verildiği belirtiliyordu. Bir günde en fazla 2 fiş yüklenebildiği i
Ben Sema, 65 yaşında emekli bir öğretmenim. Oğlumun tavsiyesiyle Qumpara uygulamasını kullanmaya başladım. Uzun süredir ...market fişi yükleyerek kampanyalara katılıyordum. Önceki aylarda “bir market fişi yükleme ile 100 Qumpara kazan” kampanyasına katılıyordum, bu ay ise kampanya “10 adet fiş ile 100
Qumpara’nın “500 TL üzeri alışverişe 10 Qumpara” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3–31 Ağ...ustos tarihleri arasında geçerli olduğu yazan bu kampanya kapsamında 7 Ağustos tarihinde alışveriş yaptım ve fişimi uygulama üzerinden yükledim. Fişi yüklememin ardından kampanyan
Qumpara üzerinden kazandığım Opet kuponunu 02.07.2026 tarihinde kullanmak istedim ancak Opet uygulamasına girdiğimde bak...iyem ve kupon tutarı görünmüyor. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat kupon yüklenmemiş gibi duruyor ve bu nedenle kuponu kullanamıyorum. Hem Qumpara’da kazandığım
Qumpara üzerinden kazandığım Opet kuponunu 02.07.2026 tarihinde kullanmak istedim ancak Opet uygulamasına girdiğimde bak...iyem ve kupon tutarı görünmüyor. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat kupon yüklenmemiş gibi duruyor ve bu nedenle kuponu kullanamıyorum. Hem Qumpara’da kazandığım
Philips marka lazer epilasyon cihazını yaklaşık 22 bin tl ödeyerek Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü alırken rekl...am görsellerinde ve açıklamalarda “Premium çanta hediye” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak satın alma sonrasında bu hediyeyi talep ettiğimde, Media Markt tarafı bana böyle bir hed
Qumpara’nın 1.000 TL market alışverişi kampanyası kapsamında bu hafta içinde BİM/A101 mağazalarından alışveriş yaptım ve... fişlerimi uygulama üzerinden kampanyaya yükledim. Kampanya koşullarına ve tarih aralığına uygun alışveriş yapmama rağmen, fişlerim “kampanya süresi doldu” gerekçesiyle sistem tara
Qumpara uygulamasındaki hesabımın yaklaşık 3 hafta önce askıya alındığını fark ettim. Uyguladığınız bu kısıtlamanın haks...ız ve asılsız olduğunu düşündüğüm için konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Hesabım, o**************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Hesabımı
Qumpara üzerinden Pro Plan kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 800 TL Multinet kazandığım bildirildi. Ancak ...üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabımda herhangi bir kupon görünmüyor. Qumpara bana herhangi bir kart numarası vermedi, sadece ödülün hesabıma yüklendiğini söylüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
Qumpara, kullanıcıların alışveriş fişlerini ve e-arşiv faturalarını sisteme yükleyerek nakit iade, hediye çeki ve çeşitli ödüller kazanmasını sağlayan bir mobil sadakat platformudur. Platform, bireysel kullanıcılara alışverişleri ve uygulama içi etkinlikleri karşılığında puan kazandırırken markalar için de dijital pazarlama, promosyon ve tüketici içgörüsü çözümleri sunar.
Qumpara uygulamasıyla ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
