to read complaints and reviews, or file yours.Joinshift Hesabım Açıklama Almadan Askıya Alındı
Apple cihazımda kullandığım Joinshift uygulamasında hesabımda çekim işlemi yaparken yaklaşık 2 gün önce saat 8 civarında hesabım hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Uygulama içi veya herhangi bir destek hattı üzerinden yetkililere ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Neden askıya alındığını, neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum.
Hesabımın incelenerek haksız yere askıya alındığını düşünüyorsanız derhal tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Onur Bey, Bildiriminiz doğrultusunda hesabınız ve sistem kayıtlarınız ekiplerimiz tarafından incelenmiştir. Sistemimizde çekim kriterlerine aykırılık içeren ihlallerin sıklıkla tekrarlanması durumunda, veri güvenliğini korumak adına son aşamada konum kaynaklı kalıcı askıya alma (konum kısıtlaması) prosedürü devreye alınmaktadır. Yapılan kontrollerde hesabınızda bu kapsamda tekrarlayan konum ve kriter ihlalleri tespit edilmiş olup, sistemsel kurallarımız ve veri standartlarımız gereği konum ihlali nedeniyle askıya alınan hesapların yeniden aktif hale getirilmesi mümkün bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Joinshift Destek Ekibi
