canlı destek

Zara uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde 5435*****11 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 5 adet ürün bulunuyor... ve son teslim tarihi olarak da bugün görünüyordu. Ancak siparişim 3 gündür “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 4 kere canlı destekle ve ayrıca m...

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.44’te Getir üzerinden Komagene Diyarbakır Mastfroş Caddesi şubesinden sipariş verdim. Uy...gulamada siparişin Komagene tarafından teslim edildiği görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Getir üzerinden hem de Komagene müşteri hiz...

Pluxe uygulaması üzerinden Tıkla Gelsin aracılığıyla Popeyes Ankara Optimum şubesinden sipariş verdim. Siparişim üzerind...en yaklaşık 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak restoranın kapandığını fark ettim. Restoran kapalı olmasına rağmen sip...

İstanbul Fatih’te kullandığımız TurkNet ev interneti hizmetimiz 30 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür ev... internetimizi hiç kullanamıyoruz. Sistemde “bulunduğunuz bölgede altyapı çalışması” denilerek internete erişemiyoruz, ancak bu çalışma ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor....

Zara’nın kendi web sitesi üzerinden 25 Haziran’da 2 adet erkek parfümü siparişi verdim. Sipariş numaram 5432*****11 ve t...eslimat tarihi olarak 26 Haziran görünüyor olmasına rağmen, 26 Haziran’da herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından tarafıma 29–30 Haziran tarihlerinde teslim edileceğine dair e‑po...

Trendyol üzerinden Razer Shop mağazasını işleten Nethouse firmasından 19.07.2024 tarihinde satın aldığım Razer Blackshar...k v2 X kulaklığım arızalandı ve ürün için yetkili servisten 12.06.2026 tarihli “Değişim/İade Uygundur” raporu aldım. Günümüz ekonomik koşullarında hak kaybı yaşamamak için kulaklığ...

10 Haziran tarihinde Getir Market uygulamasından sepet oluşturdum, ancak ödeme adımına geldiğimde vazgeçip Getir Büyük’t...en sipariş vermeye karar verdim. Ödemeyi tamamlamadığım ve herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen, yaklaşık 905 TL tutar kartımdan çekildi ve uygulamada buna ilişkin bir s...

22 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Japon yapıştırıcı siparişi verdim. Ürün görselinde kaliteli, bilinen b...ir marka yer almasına rağmen, elime ulaşan ürünler fotoğraftakiyle tamamen alakasız, ucuz ve kalitesiz yapıştırıcılar olarak gönderildi. Yani sitede gösterilen ürünle gönderilen ür...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8 Haziran’dan bu yana önce sık sık kopm...alar başladı, son 2 haftadır ise internetim neredeyse tamamen kesik ve doğru düzgün kullanamıyorum. Arıza bildirimi oluşturdum, altyapı için Türk Telekom ekipleri geldi ancak sorun...

20 Mayıs tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Büşra ismiyle verdiğim siparişim yanlış geldi. Verdiğim sipariş 2 kişilik ol...masına rağmen 1 kişilik ve yanlış ürün gönderildi. Restoranla ve Trendyol tarafıyla çözüm beklerken siparişimin doğrusunu da göndermediler, bu nedenle mecburen yeniden sipariş verm...

N11 üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde Bissel 1858n Proheat 2X Revolution 800 watt siyah renk halı yıkama makinesi satın ...aldım. Ürün elime ulaştıktan birkaç gün sonra, satıcının yönlendirmesiyle ürünü servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda ürün için iade raporu hazırladı ve bu rapor 4 H...

18.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde BinBin üzerinden GH7N plakalı aracı kiraladım. Araç arızalı olduğu için sür...üşe başlayamadım ve yaklaşık 1 dakika içinde aracı kilitleyip yeni bir araca geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen hesabımdan 31,97 TL tutarında ücret kesildi. Hemen canlı desteğe ba...

BTCTURK hesabımda 2 gündür para yatırma ve çekme işlemlerim kısıtlandı, hesabım bloke durumda ve para çekemiyorum. Hiçbi...r şekilde işlem yapamıyor olmama rağmen hesabımı açmıyorlar. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail attım hem de canlı desteğe bağlandım ancak buna rağmen 2 gündür herhangi bir ...

Mcafee üzerinde m********************@gmail.com adresime tanımlı olan 3 cihazlık, 1 yıllık yıllık aboneliğim için otomat...ik yenileme özelliği açıktı. 1 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 999 TL çekilerek aboneliğimin yenilendiğini fark ettim. Ben bu yenilemeyi iste...

Gardrops uygulaması üzerinden sattığım bir elbise için alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve ben de bu talebi onay...ladım. İade onayından hemen sonra Gardrops sistemi tarafından bana “önemli! PTT Şubesinde ücret ödemesi yapmayınız. Unutma Gardrops satıcıları kargo ücreti ödemez b021” şeklinde re...

Riot Games’e bağlı League of Legends hesabımın 01.07.2026 tarihinde yetkisiz erişim sonucu hacklendiğini düşünüyorum ve ...o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda “giriş bilgileriniz sistemimizdeki hesapla uyuşmuyor” uyarısını alıyorum ve mevcut bilgile...

Trendyol üzerinden “Nezih Case” isimli satıcıdan, özellikle üzerinde yer alan “1 Temmuz’da kapında / 1 Temmuz teslim” ta...ahhüdüne güvenerek, İstanbul’da bulamadığım ve benim için çok özel olan bir doğum günü hediyesi sipariş ettim. Bugün hediye sahibinin doğum günü olmasına rağmen siparişim hâlâ Anka...

23 Haziran günü Migros Yemek üzerinden İzmir Buca’da Derin Deniz adlı restorandan hamsi tava siparişi verdim. Sipariş el...ime ulaştığında yemeğin yanında ne ekmek ne de doğru düzgün bir garnitür vardı, sadece birkaç yaprak rokayla gönderildi. Ürün hem eksik hem de oldukça özensizdi. Durumu aynı gün M...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 5 gündür evde internetsiz... kaldım. Evden çalışan bir bireyim ve 1,5 yaşındaki oğlum modemin DSL kablosunu kopardığı için şu anda internet bağlantım hiç yok. Modemim Vodafone marka olmasına rağmen altyapım T...

Okx adlı kripto para borsasında bulunan hesabım 3 Haziran tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı. Hesa...bımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen, o tarihten bu yana hiçbir işlem yapamıyor, sadece giriş yapabiliyorum. Herhangi bir şüpheli işlem yapmadığım halde, durduk yerde hesab...

Meristore üzerinden 27 Haziran 2026 tarihinde sarı çiçekli bir elbise sipariş ettim. Ürünün bedeli 2.700 TL’dir. Elbisey...i 30 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım, sadece deneyip bedeninin büyük olduğunu gördüm ve tekrar paketine koyarak iade talebinde bulundum. Üstelik zaten en küçük bedeni almama ra...

Digiturk’e yeni üyelik başlattım ve 2 Temmuz 2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teknik servis randevusu verild...i. Bu randevu saatini 08.00–10.00 aralığına almak istiyorum; ancak yaklaşık bir saat boyunca müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım çağrı merkezi numaralarında dak...

Hepsiburada üzerinden Kigagu adlı satıcıdan 27 Haziran’da “Kayıp Marki Davası” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numa...ram 4021468266 ve ödemeyi kredi kartı ile 305 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün en geç 29 Haziran Pazartesi günü kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 1 Temmuz olmasına karşın...