Yatırımım Hesaba Aktarılmadı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Casiboma adlı sitede 20.07.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Ödeme banka hesabımdan başarıyla çıktı ve dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın yatırımım site hesabıma hâlâ aktarılmadı.

Siteye kayıtlı kullanıcı adım ve e-posta adresim a***********@gmail.com, üye numaram ise 301548818’dir. Canlı destek bölümüne defalarca yazmama rağmen sadece bot cevapları aldım, gerçek bir temsilciye bağlanamadım. Aynı şekilde 4–5 kez e-posta gönderdim, Forum üzerinden de iki kez talep formu doldurdum ancak hiçbirine dönüş yapılmadı.

Hem paramın uzun süre hesaba yansımaması hem de hiçbir iletişim kanalından cevap alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırım tutarımın bir an önce site hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini veya mümkün değilse gönderdiğim paranın aynı tutarda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.