to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Silince Hepsiburada Premium Üyeliği Bildirimsiz İptal Edildi
Hepsiburada’da kullandığım Hepsiburada Premium üyeliğim, kayıtlı kredi kartımı silmemle birlikte anında iptal edildi. Kartımı yalnızca güvenlik nedeniyle kaldırmak istemiştim, ancak Premium üyeliğimin hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da onay adımı olmadan iptal edilmesi beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Premium ayrıcalıklarımı haksız yere kaybettiğimi düşünüyorum ve üyeliğimin aynı koşullarla, haklarım korunarak yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
