Numara Taşıma Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Müşteri hizmetleri ilgili konuya çok yardımcı oldular sorunum tarife değişikliği yapıldı çözüldü çok teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ilgili konuya çok yardımcı oldular sorunum tarife değişikliği yapıldı çözüldü çok teşekkürler"
Afyonkarahisar Samsung yetkili servisi ile kurutma makinemin kurulumu için randevu oluştururken okul çıkış saatlerimi öz...ellikle belirttim. Buna rağmen, okulda olduğum bir saatte kurulum yapacaklarını söylediler ve hafta içi günlerde çalıştığımı, o saatlerde evde olamayacağımı ifade etmeme rağmen bun
09.09.2026 tarihinde Pronet ile evime yönelik alarm sistemi abonelik sözleşmesi imzaladım. Bireysel tüketici olarak, her...hangi bir ticari faaliyette bulunmazken bu sözleşmeyi yaptım ve sözleşmedeki 15 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen telefonla görüştüğüm yetkili
Fahhar’ın kendi internet sitesinden Aura çatlak efektli siyah çanta satın aldım. Ürün 8 Eylül tarihinde tarafıma ulaştı ...ancak çantada hasar olduğu için iade etmek zorunda kaldım. 9 Eylül tarihinde ürünü Hepsijet aracılığıyla iade kargosuna verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade sür

23.09.2026 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden 5.750 TL ödeyerek Ttec kişi 4G akıllı çocuk saati satın aldım. ...Ürün, satış sırasında TCL marka bir saat almaya niyetliyken, satış görevlisinin yönlendirmesiyle “çok daha kaliteli, çok daha fonksiyonlu, çok satılan ve ödüller alan” bir ürün ola
Samsung marka RT58K7040SL Twin Cooling Plus teknolojili üstten donduruculu buzdolabım, daha önce soğutma yapmama sorunu ...nedeniyle 09.01.2026 tarihinde servise verildi ve kompresör ile bazı parçalar değiştirilerek 7.500 TL ücret karşılığında onarım yapıldı. Ancak aynı sorun kısa süre sonra tekrar ett
A101 Online sitesi üzerinden LG 65 inç bir televizyon satın aldım. Televizyon evime A101’in çalıştığı kargo firması ile ...getirildi. Servis gelene kadar kutuyu açmadım, servis gelip kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü. Servis hemen rapor tuttu ve televizyonu geri iade aldı. A
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2–3 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her gün, çoğu kez 1 saat veya da...ha uzun süre internetsiz kaldığım oluyor. Bugün ise internetim tamamen gitti ve modemimdeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. Modemim VC220‑G3u modelidir ve şu anda internet
24 Eylül tarihinde Obilet üzerinden Kent Turizm firmasından Ankara’dan Bursa’ya saat 12.59 kalkışlı, 2 ve 3 numaralı kol...tuklar için bilet aldım. İlk defa bu firmadan bilet almama rağmen yaşadığım durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Sefer günü saat 12.30’da AŞTİ’ye gittiğimde, hiçbir onayım olmadan
Türk Telekom’dan aldığım modem, fiber cihazı ve TV kutusunu iade etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir bay...ii bu cihazları teslim almıyor. Hangi şubeye gitsem “biz almıyoruz, başka yere gidin” denilerek sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cihaz



Yaklaşık bir ay önce Kumtel marka ankastre set aldım ve kurulum için ancak 15 gün sonra gelebildiler. Kurulumdan bir sür...e sonra fırının dijital kısmında arıza olduğunu, dijital ekranın hiç çalışmadığını ve üzerindeki ok tuşlarının da tepki vermediğini fark ettim. Bunun üzerine servisi yeniden aradım
06.09.2026 tarihinde Taşpınar ’dan toplam 56.900 TL tutarında 2 yatak, 2 başlık, 2 nevresim seti ve 1 gardırop satın ald...ım. Siparişimin onayı yaklaşık 10 gün sonra geldi, ürünlerin ise 24.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat çok geç yapıldığı gibi hem eksik hem de yanlış ürü


9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bosch WGA242X3TR Serie 4 çamaşır makinesi siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 14... Eylül olarak görünmesine rağmen ürün bana ancak 18 Eylül’de ulaştı. Bayii yetkili servise sipariş açtırmamış. 4 günlük gecikme için sesimizi çıkartmadık. Ürünü teslim aldığımız gü
Mardin merkezde Fuzul Evim’le yaptığım çalışma sırasında D**** T**** isimli çalışan nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Temmuz 2025’te tarafıma yanlış dosya açıldı, ben bu durumu ancak Aralık 2025’te fark edebildim. Yanlış açılan bu dosya yüzünden 127.500 TL dosya masrafı ödemiş olmama rağmen,
21.09.2026 tarihinde N11 üzerinden Kiwi marka buharlı temizleyici siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıy...la gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 22.09.2026 olarak görünmesine rağmen İstanbul içi bir gönderi olmasına karşın ürünüm 3 gündür hala teslim edilmedi. Kargo firmasıyl
22.09.2026 Salı günü Van’daki Watsons şubesinden yaptığım alışveriş sırasında hem The Purest Solutions markalı Oil Contr...ol Toner yedek dolum ürünü hem de Breathe Right burun bandı için etiket ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Oil Control Toner ürünü için raf etiketinde farklı


Yaklaşık bir yıl önce Kumtel marka 4’lü set üstü cam ocak satın aldım. Son iki aydır ocaktaki iki gözün çakmağı çalışmıy...or. Ocak içi kuru ve temiz olmasına rağmen, ilgili iki gözden alev çıkmıyor ve çakmaklar görevini yerine getirmiyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da satıcıyla herhangi bir görüş

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve 19 Eylül 2026 tarihinde montajı yapıldı. Montaj esnasında ürünün bozuk olduğu,... ocağın alev almadığı ve hiç yanmadığı tespit edildi. Yani sıfır ürün olmasına rağmen bana teslim edilen ocak çalışmıyor. Montajı yapan görevliler sorunu gördükten sonra kısa süre

Uzun süredir İZSU’dan gelen su faturalarımız, hanedeki kullanımımızla hiçbir şekilde örtüşmeyecek şekilde olağanüstü yük...sek tutarlarda gelmektedir. Yaklaşık 9–10 aydır faturalarımız düzenli olarak çok yüksek kesilmekte, bu süre içinde en yüksek fatura tutarı yaklaşık 3.300 TL olmuş, faturalar hiçbir
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Çorlu bölgesindeki bitmek bilmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 2 ...senedir sabit telefon hatlarımızı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında hizmet alamıyoruz.
"Pronet ile yaşadığımız nakil ve abonelik sürecindeki sorunumuz, Duygu Hanım’ın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde giderilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğu sabır, nezaket ve samimi desteği için kendisine teşekkür ederim."
Boyner Panora mağazasından 12 Eylül tarihinde kredi kartımla 6.599,20 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Ancak bana sa...tılan parfümün seçtiğim ürün olmadığını sonradan fark ettim ve aynı gün yaklaşık 1 saat sonra mağazaya geri döndüm. Ürün iadesi mağaza tarafından alındı ve iadenin manuel olarak ya
Garanti Bankası’ndaki hesabıma ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden 23.09.2026 tarihinden ...beri erişemiyorum. Uygulama ve internet şubesi her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem ödemem gereken k
31 Temmuz’da Mavi’den satın aldığım, hiç kullanmadığım ve faturası ile etiketi üzerinde olan bir gömleği dün Markantalya... AVM mağazasına değişim için götürdüm. Ürünü sadece beden ya da model değişimi yaparak tekrar Mavi’den alışveriş yapmak isterken, mağaza çalışanlarının üslubundan ve yaklaşımından