to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Van Şubesinde Yanlış Fiyatlandırma Ve Çözüm Sağlanamaması
22.09.2026 Salı günü Van’daki Watsons şubesinden yaptığım alışveriş sırasında hem The Purest Solutions markalı Oil Control Toner yedek dolum ürünü hem de Breathe Right burun bandı için etiket ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Oil Control Toner ürünü için raf etiketinde farklı bir fiyat yer almasına rağmen kasada benden 749,90 TL tahsil edildi. Burun bandı için ise etikette 34,95 TL yazmasına karşın fişte 149,90 TL olarak geçti.
Durumu kasada ve mağaza çalışanlarına ilettiğimde etiketleri değiştirmediklerini söyleyerek sorumluluk almadılar. Alışverişi kredi kartıyla yaptığım için de iade işlemi yapamayacaklarını, iadenin ancak 24 saat sonrasında alınabileceğini belirttiler. Hem yanlış fiyat uygulaması hem de anında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Watsons Van şubesinde bu iki ürün için fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Hilal K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hilal K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Merhaba Watsons yetkilisi, konuyla alakalı tarafıma dönüş sağlandı fakat yaşadığım probleme benim için erişilebilir bir çözüm önerisi sunulmadı. Hakkari'de yaşıyorum alışverişi Van'da gerçekleştirdim dolayısıyla ürünleri fiziki olarak mağazaya götürüp iade edemeyeceğim. Fazla alınan tutarın kredi kartıma iade edilmesi veyahut fazla alınan tutar kadar Watsons puan tanımlanmasını rica ediyorum. Aksi halde süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı arz ederim.
