Altyapı Çalışmalarının Çorlu’da Telefon Hizmetini Kesmesi Ve Haksız Faturalar

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Çorlu bölgesindeki bitmek bilmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 2 senedir sabit telefon hatlarımızı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında hizmet alamıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayıp durumu bildirdim, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuluyor ama somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek sorun sürekli erteleniyor ve aradan geçen uzun zamana rağmen hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz.

Kullanamadığımız hatlar için haksız yere fatura ödemek istemiyorum. Çorlu bölgesindeki altyapı ve telefon hattı sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini, uzun süredir hizmet alamadığımız dönemlere ait faturalar için ise gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.