to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone’a ait 0534******* numaralı faturalı hattımı 22.09.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Dün itibarıyla numara taşıma işleminin “verici operatör tarafından, numara diğer operatörde görünmediği için reddedildiği” bilgisini içeren bir mesaj ve ekran görüntüsü aldım. İşlemim hiçbir şekilde tamamlanmadı ve hattımı diğer operatöre taşıyamıyorum.
Hem Vodafone hem de Türk Telekom tarafında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen net bir yanıt alamadım, bu nedenle sorunun kaynağının nerede olduğunu ve neden reddedildiğini öğrenemiyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Numara taşıma talebimin, tarafların gerekli kontrolleri yaparak bir an önce onaylanmasını ve hattımın sorunsuz şekilde Türk Telekom’a taşınmasını, taşıma işleminin tekrar reddedilmemesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri ilgili konuya çok yardımcı oldular sorunum tarife değişikliği yapıldı çözüldü çok teşekkürler
Lütfen arar mısınız beni acaba