İZSU Su Faturalarının Aşırı Yüksek Olması Ve Sayaç İncelemesi Talebi

Uzun süredir İZSU’dan gelen su faturalarımız, hanedeki kullanımımızla hiçbir şekilde örtüşmeyecek şekilde olağanüstü yüksek tutarlarda gelmektedir. Yaklaşık 9–10 aydır faturalarımız düzenli olarak çok yüksek kesilmekte, bu süre içinde en yüksek fatura tutarı yaklaşık 3.300 TL olmuş, faturalar hiçbir dönemde 1.600 TL’nin altına düşmemiştir.

Evde yalnızca iki kişi yaşamaktayız ve ikimiz de çalışan bireyleriz. Gün içinde evde bulunma süremiz sınırlıdır, bulaşık ve çamaşır makineleri haftada en fazla 2–3 kez çalışmaktadır. Bu düşük sayılabilecek kullanım koşullarına rağmen aylardır bu seviyelerde fatura düzenlenmesi bizim açımızdan kabul edilebilir değildir. Aynı bölgede ve benzer şartlarda yaşayan kişilerle yaptığımız karşılaştırmalarda su faturalarının yaklaşık 600 TL civarında olduğu görülürken, bize 1.600–3.300 TL bandında fatura gelmesi sayaç ölçümü ve faturalandırma konusunda ciddi bir sorun olabileceğini göstermektedir.

Daha önce İZSU’ye sayaç arızası/kontrol talebi ve fatura itirazı niteliğinde başvuruda bulunmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamış, tarafımıza açıklayıcı bir bilgi verilmemiş ve sorun çözüme kavuşturulmamıştır. Bu nedenle mağduriyetimiz aylardır devam etmektedir. İlgili sayacın numarası 0011506879’dur.

İZSU Genel Müdürlüğü’nden, söz konusu sayacın ivedilikle yerinde kontrol edilmesini, sayaçta arıza veya hatalı ölçüm olup olmadığının tespit edilmesini, son aylara ait tüketim değerlerinin ve faturalandırmanın ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Olağan dışı bir tüketim tespiti halinde gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve yapılan inceleme ile tespitlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Kullanım miktarımızla açıkça orantısız olan bu yüksek faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve daha önce yaptığım başvurunun sonuçsuz bırakılması nedeniyle mağduriyetimin devam etmesini kabul etmiyorum. Sayaç ve faturalandırma konusunda gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma somut bir açıklama ve çözüm sunulmasını arz ediyorum.