çağrı

15.03.2026 tarihinde M**** A****** Garanti Bankası’na ait kredi kartım üzerinden, “at binme ve dövüş eğitimi” adı altında Ahlat Kuyumculuk pos’u üzerinden yaklaşık 300.000 TL tutarında, 3 taksitli bir işlem yapılmıştır. Bu işlem, M******* M****** A*****’a bağlı şüpheli şahıslar tarafından yönlendiri...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek hizmetleri kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aldığım ekmek yardımı ve market kartı desteğim, dün evime gelen görevlilerin yaptığı incelemenin ardından, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bir anda iptal edildi. Bugüne kadar aynı sosyal ve eko...

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen, bedeli 439,90 TL olan makyaj malzemesi kargomun teslimatında bugün Erzurum Yakutiye’de ciddi bir sorun yaşadım. Saat 11:08 civarında kargo personeliniz tarafından teslimat için arandım ve tarafıma iletilen kodu kendisine verdim. Koddan hemen sonra kargoyu b...

TurkNet aboneliğim aktif olmasına rağmen telefon numaramı değiştirdiğim için günlerdir kendi hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor, bu yüzden hesabıma giremiyorum. Aynı şekilde çağrı merkezini aradığımda d...

Yataş’tan aldığım yatak ürünümün teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün için 70 dakika içinde teslim edilecek şekilde planlanmış ve SMS ile tarafıma bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen, daha sonra gelen başka bir SMS ile teslimatın bugün yapılamayacağı ve başka bir güne ertelendiği bildirildi....

Superonline saha satış personeli üzerinden 20.11.2025 tarihinde abonelik başlattım ve bu süreçte ciddi şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum. Sahadaki satış elemanı, kampanyadaki 2 aya ek olarak 1 ay daha ücretsiz kullanım verileceğini, ayrıca 18 ay TV+ üyeliği tanımlanacağını ve tüm bu paket için topl...

03.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğimiz, Lambert lpy Compact markalı kombilerimizin bulunduğu kargomuz, firmanın kendi sistemlerinin zararlı yazılımlarla hacklenmesi ve bu sırada oluşan güvenlik açığı nedeniyle zarar görmüştür. Bu gönderiye ait 5212825010071 numaralı kargonun içindeki komb...

31.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında s328892000 poliçe numarasıyla, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.755 TL sigorta primi kesildi. Krediyi çeker çekmez hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu sigorta kesintisini fark etti...

Tod TV’de ağustos 2025’te başlayan ve ağustos 2026’da sona erecek olan bir yıllık Süper Dolu paket üyeliğim bulunuyor. Dün web sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan yıllık uzatma işlemi yaptım. Ancak sistemde yeni üyeliğimin nisan 2026’da başlayıp nisan 2027’de sona ereceği görülüyor. Bu durumda nisa...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce satın aldığım yemek masası hasarlı geldiği için iade edildi. Masanın kendisi tarafınızdan alınmasına rağmen, ayakları evimden alınmadı ve ücret iadem de hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır her gün çağrı merkezinizi arıyorum ve şikayet kaydı oluşturdum. Buna ra...

30 Mart 2026 tarihinde saat 14.54 civarında Kuveyt Türk Sağlam Banka Kartım için 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerinden şifre oluşturma işlemi yapmak istedim. Görüşme esnasında telefon hattı aniden koptu ve bu nedenle işlem tamamlanmadı, kartım için hiçbir şekilde şifre oluşmadı. Ardından başka...

10.01.2026 tarihli R16TUQ rezervasyon numaralı Moskova–Antalya uçuşumda benden fazla bagaj ücreti tahsil edildi. Bu işlem sonucunda tarafımdan 4625 ruble alındı ve bunun fazla olduğunu düşündüğüm için Southwind Havayolları’na şikayette bulundum. Önce web formu üzerinden durumu ayrıntılı şekilde ile...

24.03.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden LAGKAPTEN/OLOV model bir masa siparişi verdim (162403264756526). Ürünün teslim sürecinde baştan sona ciddi aksaklıklar yaşadım. Kargo firması teslimat konusunda herhangi bir görüşme yapmadan teslimatı erteledi & gün boyunca 10:50–17:00ara...

26 Mart tarihinde Atasun Optik Kadıköy Çarşı şubesinden Oakley marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Güneş açar açmaz gözlüğü taktığımda, güneşi adeta gözümün içine alıyormuşum gibi hissettirdi, gözlerimi hiç korumadığını fark ettim. Ürüne sahte demek istemiyorum ancak koruma performansı o kadar zayı...

27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinde Xenon Smart mağazasından “Xenon Smart Akıllı Otomatik Şarj Edilebilir Sensörlü Kedi Köpek Su Pınarı Kablosuz Ultra Sessiz Evcil Hayvan Su Sebili Çelik Tepsili Pet Çeşmesi X8653” model ürünü satın aldım, 28 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürünü ilk zamanlarda soru...

04.04.2026 tarihinde saat 14.23'te Ziraat Bankası’nın 0850 258 00 00 numaralı çağrı merkezini aradım. “Müşteri temsilcisine bağlanmak için sıfıra tuşlayın” uyarısına rağmen, farklı menülerden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem “böyle bir hizmetimiz/ü...

Mardin Artuklu Mehmet Nurdağ Caddesi’nde bulunan evimde bugün sabah 09.00’dan bu yana faz hatası sorunu yaşıyorum. Faz hatası nedeniyle hidrofor çalışmıyor ve evde tamamen susuz kaldım. Defalarca belirtmeme rağmen sorunla ilgili hiçbir teknik destek alamıyorum. Saat 09.00’dan itibaren TEDAŞ çağrı m...

Nkolay tarafından verilen Samsunspor Passolig temalı kredi kartımı iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde 3–4 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde kart iptalinin çağrı merkezi üzerinden yapılamayacağı, mobil uygulama üzerinden işlem yapmam ...

Vodafone Business kurumsal hattım için 25.03.2026 tarihinde Adana’daki çağrı merkezi üzerinden hat taşıma ve e‑sim talebinde bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen e‑sim bilgilerim tarafıma hâlâ gönderilmedi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte sorunun çözülmesi için Vodafone...

Trendyol üzerinden Milla'dan 3 Nisan’da 11106479415 numaralı siparişimle 38 beden pantolon satın aldım, ürün 4 Nisan’da teslim edildi ancak paketten 36 beden çıktı. Ürünü özellikle hafta sonu giymek için almıştım fakat yanlış beden gönderildiği için planladığım gibi kullanamadım. Değişim talep etti...

03.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim market alışverişi siparişimde, tarafıma gönderilen yufkanın bozuk olduğunu fark ettim. Ürün kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle siparişimden beklediğim şekilde faydalanamadım. Durumu Yemeksepeti’ne mail yoluyla ilettim ancak tarafıma, çağrı merk...

Garanti Bankası’na ait yapılandırılmış kredi kartımı 2023 Mayıs ayında açtırdım. Bu kartın borcunu 2025 Kasım ayında tamamen ödedim ve borç bitiminde kartın kapatılmasını talep ettim. Bana, 2 ay boyunca banka tarafından değerlendirme yapılacağı, bu süre içinde kartı yeniden açtırmak istemezsem sonra...