Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuveyt Türk Kart Şifresi Oluşturulamaması Ve Kullanılamama Sorunu

Denizhan
Denizhan
Kuveyt Türk
4 Nisan 15:441.753

30 Mart 2026 tarihinde saat 14.54 civarında Kuveyt Türk Sağlam Banka Kartım için 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerinden şifre oluşturma işlemi yapmak istedim. Görüşme esnasında telefon hattı aniden koptu ve bu nedenle işlem tamamlanmadı, kartım için hiçbir şekilde şifre oluşmadı.

Ardından başka bir telefondan tekrar Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu kez de aradığım numara sistemde üzerime kayıtlı olmadığı için şifre talebim reddedildi ve işlemime devam edemedim. Sonuç olarak kartıma şifre tanımlatamadığım için kartımı kullanamıyorum.

Kuveyt Türk’ün tarafıma geri dönüş yaparak gerekli doğrulamaları sağlamasını, Sağlam Banka Kartım için şifremi oluşturmama yardımcı olmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.

6 Nisan 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Denizhan
Denizhan
18 Nisan 18:00

Merhabalar. Ne yazık ki Kuveyt Türk tarafından ne arayan oldu. Ne de soran oldu. Sorunum giderilmedi. Yinede şikayet var ailesine teşekkürlerimi sunuyorum. İyi günler diliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kanallarım Kapatıldı, Açıklama Ve Şube Ziyareti Şartı Kabul Edilemez

Onur
3 Nisan 11:332.363

03 Nisan 2026 Cuma günü saat 09.41’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan “Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapan...

1

Kart Şifresi Oluşturulamıyor, Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor

Eyüp
25 Kasım 2025 21:00807

Kuveyt Türk’ten aldığım banka kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden şifre belirlemek ist...

Kuveyt Türk Çağrı Merkezinde Temsilciye Ulaşamama Ve Sürekli Kesintiler

Reşat
3 Mart 12:323.023

Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün 444 0 123 numarasını a...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri