Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Sağlam Kart
Kuveyt Türk Kart Şifresi Oluşturulamaması Ve Kullanılamama Sorunu

ID:35645889

Kuveyt Türk Kart Şifresi Oluşturulamaması Ve Kullanılamama Sorunu

Denizhan

Kuveyt Türk

04 Nisan 15:44

222

30 Mart 2026 tarihinde saat 14.54 civarında Kuveyt Türk Sağlam Banka Kartım için 444 0 123 numaralı çağrı merkezi üzerinden şifre oluşturma işlemi yapmak istedim. Görüşme esnasında telefon hattı aniden koptu ve bu nedenle işlem tamamlanmadı, kartım için hiçbir şekilde şifre oluşmadı.

Ardından başka bir telefondan tekrar Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu kez de aradığım numara sistemde üzerime kayıtlı olmadığı için şifre talebim reddedildi ve işlemime devam edemedim. Sonuç olarak kartıma şifre tanımlatamadığım için kartımı kullanamıyorum.

Kuveyt Türk’ün tarafıma geri dönüş yaparak gerekli doğrulamaları sağlamasını, Sağlam Banka Kartım için şifremi oluşturmama yardımcı olmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

06 Nisan 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılan Kart İçin Bilgilendirilmeden Ücret Tahsilatı Ve Açıklama Eksikliği

Lina

Kuveyt Türk

12 Ağustos 2025 23:23

2.320

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımı 12 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Kartımı yaklaşık 6 ay kullandım, bu süreçte kartın manyetik ve temassız özelliği bozulmuştu ve ATM işlemleri de yapamıyordum. Kartım bozulduktan sonra yeni kart talebi oluşturdum fakat dün gece tekrar mü...

kapatilan-kart-icin-bilgilendirilmeden-ucret-tahsilati-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kanallarım Kapatıldı, Açıklama Ve Şube Ziyareti Şartı Kabul Edilemez

Onur

Kuveyt Türk

03 Nisan 11:33

528

03 Nisan 2026 Cuma günü saat 09.41’de Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan “Sn. Müşterimiz, tüm kanallarınız kullanıma kapanmıştır. Detaylı bilgi için 444 0 123 üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ni arayabilirsiniz. B002” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj sonrasında, müsait olduğum bir zamanda belirtilen...

Kuveyt Türk Çağrı Merkezinde Telefon Kaybı Sonrası Hesap Bloklama Talebine Çözüm Sunulmaması

Sümeyra

Kuveyt Türk

10 Ocak 12:22

996

10.01.2026 tarihinde saat 11.36 civarında, yurt dışında telefonunu kaybeden annemin talebi üzerine Kuveyt Türk’e ait 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradım. Annem, telefonunu kaybettiği ve yurt dışında bulunduğu için bankayı arama imkanı olmadığından, adına kayıtlı tüm Kuveyt Türk hesaplarının gü...

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kart Şifresi Oluşturulamıyor, Çağrı Merkezi Yanıt Vermiyor

Eyüp

Kuveyt Türk

25 Kasım 2025 21:00

794

Kuveyt Türk’ten aldığım banka kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden şifre belirlemek istediğimde sistem “şu anda hizmet vermemekteyiz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 25 Kasım tarihinde çağrı merkezini 5’ten fazla aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine...

Kuveyt Türk Çağrı Merkezinde Temsilciye Ulaşamama Ve Sürekli Kesintiler

Reşat

Kuveyt Türk

03 Mart 12:32

1.767

Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün 444 0 123 numarasını aradığımda, kredi kartımla ilgili birkaç işlem yapmak için mutlaka bir temsilciyle görüşmem gerekiyordu ancak bu mümkün olmadı. Sesli yanıt sistemi müşteri temsilcisine bağlanma ta...