to read complaints and reviews, or file yours. 
Gameplus üyeliğimi bilgisayar üzerinden kullanıyordum ve yalnızca kendi onay verdiğim kartımla ödeme yapıyordum. Kayıtlı olan kartımdan ödeme alınamayınca, Masterpass sisteminde kayıtlı diğer kartlarımdan birini benim haberim ve onayım olmadan ödeme yöntemi olarak ekleyip, bu karttan 599,00 TL tahsilat yapılmış. Ben bu kartı Gameplus’a özellikle vermediğim halde, sisteminizin Masterpass üzerinden kendiliğinden bu kartı çekip kullanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İzinsiz olarak çekilen bu ödemeden sonra hesabıma girdiğimde kartı silmek istediğimde sistemde herhangi bir silme butonu olmadığını gördüm ve kartımı kaldırma imkanım yok. Ayrıca hafta sonu çağrı merkezinizi aradığımda da mesai saatleri dışında olduğunuz söylenerek telefon kapatıldı ve hiçbir muhatap bulamadım.
Gameplus üyeliğimin hemen iptal edilmesini, Masterpass üzerinden iznim olmadan kullanılan kartımın ödeme yöntemlerinden kaldırılmasını ve bugün çekilen 599,00 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benim açıkça vermediğim bir karttan nasıl ödeme çekildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da talep ediyorum.
Gameplus web sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde 599 TL bedelle kredi kartı ile bir üyelik satın aldım. Üyelik öncesinde sistemde kayıtlı oyunlara herhangi bir indirme işlemi yapmadan, tek tuşla erişim sağlayarak oynayabileceğim yönünde bilgilendirildim. Ancak üyeliği satın aldıktan sonra sistemin...
Gameplus üzerinden daha önce satın aldığım oyun paketi üyeliğimin otomatik yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir önceki kullanımım sonrasında kayıtlı ödeme yöntemlerimi özellikle silmeme rağmen, 1 Mart 2026 tarihinde önceki sefer kullandığım karttan haber verilmeden ve...
Gameplus üzerinden aldığım abonelik hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Hizmeti doğru düzgün kullanamadığım halde bilgim dışında ek bir ücret kartımdan çekildi. En son haziran ayında sadece yaklaşık 40 dakikalık bir oturum açabildim. Geçen ay indirimli bir paket satın aldım ve bu paket için 10...
03 Ekim 2025 tarihinde, iznim olmadan banka kartımdan 1000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem sonucunda Gameplus Premium üyeliğim aktifleşmiş görünüyor, ancak herhangi bir onay veya talebim olmadan bu tutarın çekilmesi kabul edilemez. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafım...
Yorumlar