Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya’da Hasarlı Masanın Ayakları Alınmadı Ve İade Gecikiyor

profile
04 Nisan 15:44
124

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce satın aldığım yemek masası hasarlı geldiği için iade edildi. Masanın kendisi tarafınızdan alınmasına rağmen, ayakları evimden alınmadı ve ücret iadem de hâlâ yapılmadı.

Yaklaşık 1 haftadır her gün çağrı merkezinizi arıyorum ve şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen sadece “aciliyet iletildi” denilerek oyalandım, kesinlikle herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yapılması gereken tek işlem bir kargo iade kodu oluşturup ürünü evimden almakken, bu basit adım bile gerçekleştirilmedi.

1 ayda gelen ve hasarlı çıkan bir ürünün iadesini bile düzgün yönetemeyen, ne çözüm ne de dönüş üreten bir süreçle karşı karşıyayım. Müşteri olarak kendimi tamamen oyalanmış ve mağdur hissediyorum. Sipariş numaram: 707108750.

Talebim çok net: Masanın ayaklarının evimden alınması, iade kodunun derhal oluşturulması ve ücret iademin gecikmeden yapılmasıdır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Kelebek Mobilya’yı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

06 Nisan 14:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orta Sehpanın Hatalı Montajı Ve Masamın Kullanılamaz Durumu

profile
20 Şubat 14:44
243
Orta Sehpanın Hatalı Montajı Ve Masamın Kullanılamaz Durumu
Orta Sehpanın Hatalı Montajı Ve Masamın Kullanılamaz Durumu
+1
1
Sayan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Aldığım Sandalyelerde Hızlı Kırılma Ve Garanti Reddi

profile
05 Şubat 21:23
326
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 19:55
710
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

23 Gündür Teslim Edilmeyen Oturma Grubu Ve Sürekli Oyalama

profile
26 Kasım 2025 14:48
1.203
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru