Faz Hatası Nedeniyle Hidrofor Çalışmıyor Ve Su Kesintisi Yaşanıyor

Mardin Artuklu Mehmet Nurdağ Caddesi’nde bulunan evimde bugün sabah 09.00’dan bu yana faz hatası sorunu yaşıyorum. Faz hatası nedeniyle hidrofor çalışmıyor ve evde tamamen susuz kaldım. Defalarca belirtmeme rağmen sorunla ilgili hiçbir teknik destek alamıyorum.

Saat 09.00’dan itibaren TEDAŞ çağrı merkezini 6 defa aradım, faz hatası olduğunu, bu yüzden hidroforun çalışmadığını ve su kullanamadığımı özellikle ilettim. Buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve genel müdürlüğe de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şu an saat 14.30 oldu ve sabah 09.00’dan beri mağdur durumdayım.

Faz hatasının acil olarak tespit edilip düzeltilmesini, adresime ivedilikle ekip yönlendirilmesini ve uzun süreli mağduriyetimle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.