to read complaints and reviews, or file yours.Faz Hatası Nedeniyle Hidrofor Çalışmıyor Ve Su Kesintisi Yaşanıyor
Mardin Artuklu Mehmet Nurdağ Caddesi’nde bulunan evimde bugün sabah 09.00’dan bu yana faz hatası sorunu yaşıyorum. Faz hatası nedeniyle hidrofor çalışmıyor ve evde tamamen susuz kaldım. Defalarca belirtmeme rağmen sorunla ilgili hiçbir teknik destek alamıyorum.
Saat 09.00’dan itibaren TEDAŞ çağrı merkezini 6 defa aradım, faz hatası olduğunu, bu yüzden hidroforun çalışmadığını ve su kullanamadığımı özellikle ilettim. Buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve genel müdürlüğe de hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şu an saat 14.30 oldu ve sabah 09.00’dan beri mağdur durumdayım.
Faz hatasının acil olarak tespit edilip düzeltilmesini, adresime ivedilikle ekip yönlendirilmesini ve uzun süreli mağduriyetimle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Halen hiçbir çözüm sağlanmamıştır bilginize sunarım.
Sayın Merve Y. 35645484 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sorun çözümü olmuyor akşama kadar mağduriyet yaşıyorum şu an saat 20:15.
Sayın Merve Y. 35645484 numaralı şikayetiniz için 06/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Merve Y. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
